天天看點

網友點奶茶外賣變白開水!茶百道緻歉:涉事員工開除,門店解約

作者:河南商報

5月3日下午,

茶百道就“點外賣變白水”事件

釋出聲明。

相關詞條,沖上熱搜第一。

網友點奶茶外賣變白開水!茶百道緻歉:涉事員工開除,門店解約
網友點奶茶外賣變白開水!茶百道緻歉:涉事員工開除,門店解約

近日,網傳電競代打圈大神“胖貓”相關話題引發熱議,多名熱心網友為胖貓點奶茶放在江邊,結果卻發現“茶百道”奶茶裡是白水。

網友點奶茶外賣變白開水!茶百道緻歉:涉事員工開除,門店解約

對此,3日@茶百道 釋出緻歉聲明稱,純淨水出餐訂單有40單,目前已要求門店開除涉事員工,并按照公司門店管理制度扣除門店保證金,依法依規與其閉店解約。

全文如下:

得知“胖貓”的遭遇後,我們深感痛心和遺憾。對于大家所回報給我們的“給胖貓點的外賣送來卻是白水”的問題,我們已第一時間成立專項工作組進行調查,現将調查結果公布如下。

經查,5月3日淩晨1點左右,重慶魯祖廟門店密集接到若幹外賣訂單,收餐位址資訊均為“長江大橋”。當時店内唯一的夜班店員,聽信個别取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述,擅自使用純淨水出餐,共涉及訂單約40個。

茶百道一貫秉持誠信、正直的價值觀。對此行為,我們感到無比震驚和氣憤。該門店店員擅自使用純淨水冒充正常産品出餐的行為,不僅嚴重違反茶百道正常的出品标準,同時嚴重背離茶百道的價值觀,逾越品牌經營紅線和社會道德底線。

目前,我們已要求門店開除涉事員工,并按照公司門店管理制度扣除門店保證金,依法依規與其閉店解約。所涉及訂單,我們已要求涉事門店全部退款、逐一緻歉,并按照相關法律法規要求,給予每筆訂單金額10倍的現金補償。

同時,茶百道也決定謹以“胖貓”之名,向四川省青少年發展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元,用于關愛青少年類公益項目。逝者已矣,來者可追。生活的苦,我們一起扛。

來源:茶百道ChaPanda、界面新聞

繼續閱讀