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射洪市中醫院:“一站式”床旁結算 讓患者“零跑腿”!

作者:川衛資訊

為深入貫徹黨的衛生健康政策,切實提升患者就醫滿意度,射洪市中醫院積極踐行“簡化流程、創新模式”的工作理念,全力推動醫保視窗職能轉變。醫院醫保科積極聯合資訊科、财務科、護理部等多個部門,充分發揮自身專業優勢,協同配合,共同優化就醫流程,高效推進“床旁結算”服務,為患者提供更加便捷、高效的醫療服務,該院于5月9日召開床旁結算啟動會。

射洪市中醫院:“一站式”床旁結算 讓患者“零跑腿”!

5月13日,射洪市中醫院在骨傷二科病區率先開展“床旁結算”服務模式的試點工作。此項創新舉措将傳統的入出院辦理、醫保登記、異地備案、醫保報帳、出院結算等流程由視窗服務前移至病區,實作了在病區直接辦理。

患者入院僅需前往病區護士站,通過人臉識别、社保卡、電子醫保憑證等多種方式進行入院登記,以現金、銀聯卡、微信、支付寶等多種方式繳費,患者出院時憑出院相關資料前往護士站即可辦理醫保報帳和出院結算。

射洪市中醫院:“一站式”床旁結算 讓患者“零跑腿”!
射洪市中醫院:“一站式”床旁結算 讓患者“零跑腿”!

(入院辦理)

射洪市中醫院:“一站式”床旁結算 讓患者“零跑腿”!
射洪市中醫院:“一站式”床旁結算 讓患者“零跑腿”!

(出院醫保稽核結算)

射洪市中醫院計劃于六月份全面推行一站式床旁服務結算,進一步優化辦理流程,實作參保患者入院辦理和出院報帳“零跑腿”,切實打通醫保服務的“最後一公裡”,為廣大病員提供更加便捷、高效的服務。

什麼是床旁一站式結算

床旁一站式結算,是一種醫療服務模式的創新之舉,旨在提升患者就醫體驗。此模式将入院與出院辦理流程由傳統視窗前移至病區護士站,實作了在病區護士站為患者一站式辦理入院手續、預交金繳納、醫保登記、異地備案、醫保報帳以及出院結算等全方位服務。

床旁一站式結算的優勢

友善快捷:患者在病區内即可實作入出院手續的辦理,住院費用明細的查詢、出院辦理由“患者去辦”變為“專職辦公人員來辦”,有效提高了結算效率,大幅縮短了患者的辦理時長,進一步提升了患者就醫體驗。

高效安全:借助先進的資訊化技術手段,確定患者支付過程的安全可靠,有效降低人為操作錯誤的風險。

優化服務:床旁一站式結算服務将患者出院結算工作前移至病床旁,實作了真正意義上的“零距離”服務,有效促進了資料資訊的流通與共享,顯著減少了患者“來回奔波”的現象,讓患者無需離開所在區域。(範霞、醫師報川衛中心陳遠航)

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