4月29日，柳江區人民醫院康複醫學科護士張劍平，到江園銀都龍女士的家中，為其提供了上門拔插胃管的護理服務，這也是該院推出“網際網路+護理服務”後的首例服務。
龍女士家距離醫院并不遠，但家裡隻有一位七十多歲的老人照顧她，每次老人送行動無法自理的龍女士去醫院都非常吃力，而拔插胃管又是一項專業性比較強的護理操作，老人也無法自己完成，對此老人挺犯愁的。柳江區人民醫院近期推出的“網際網路+護理服務”，很好地解決了老人的煩惱。
服務過程中，張劍平首先和患者及其家人進行了良好地溝通，取得患者及其家人同意和配合後，按照規範流程檢查患者身體狀況，拔掉原有的胃管，清潔鼻孔，插入新的胃管并确定好位置，確定患者的安全和舒适。之後，張劍平再次叮囑家屬平時照顧過程中的一些注意事項。“這種服務挺好的，很友善，解決了我們去醫院不便的難題，也讓我們感受到了專業護理的安心和放心。”患者家屬對醫院的這項新服務贊不絕口。
龍女士的情況并不是個例，不少出院患者都有這方面的需求，此前，柳江區人民醫院的專業護士也曾多次到患者家中開展拔插胃管等護理工作。為進一步規範上門服務内容，更好地為廣大群衆服務，該院推出了“網際網路+護理服務”，通過線上預約、線下上門的方式，為有需求的出院患者提供便捷、專業的延續性護理服務。患者及患者家屬隻需通過線上平台進行預約，預約成功後，專業護士便會按照約定的時間上門進行母嬰護理、管道護理、康複護理等多項服務。
“網際網路+護理服務”是柳江區人民醫院積極落實“我為群衆辦實事”活動的重要舉措之一，不僅為患者提供了便捷、專業的護理服務，也展現了醫院在創新服務模式、提升患者就醫體驗方面的積極探索。下一步，該院将繼續秉承“厚德守責 精醫為民”的院訓，不斷深化服務内涵，提升服務品質，為更多患者提供更加優質、高效的醫療服務。(李大鵬)