近日
12306改簽火車票要收手續費
引發熱議
在大衆以往的印象中
隻有在臨開車前一周
至24小時以内有退票行為
才會收取手續費
為什麼現在連改簽也要收費了呢？
實際上
12306新的改簽規則
在今年1月15日就施行了
今年年初該平台曾釋出
關于優化鐵路車票改簽規則的公告
優化後
擴大開車前後車票改簽範圍
該平台對改簽費的收取規則
也有明确的規定
采用階梯式收費規則：
1、距票面乘車站開車前48小時以上改簽時，或開車前不足48小時改簽票面乘車日期及以前的列車時，以及開車後在當日24時之前改簽當日其他列車時，均不收取改簽費。
2、開車前24小時以上、不足48小時，改簽票面乘車日期之後的列車時，按改簽前後低票價車票票面價格的5%計。
3、開車前不足24小時，改簽票面乘車日期之後的列車時，按改簽前後低票價車票票面價格的15%計。
4、開車後在當日24時之前，改簽次日及以後列車時，按改簽前後低票價車票票面價格的40%計。
5、上述計算的尾數以5角為機關，尾數小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的計為5角、7.5角(含)以上的進為1元。
12306公衆号
為什麼要收取改簽費呢？
12306人工客服表示，未收取改簽費之前，臨近原車票車次開車前48小時以内不能改簽當日以後的車票，隻能選擇廢棄、退票或者重新下單購買，退票需要收取20%的退票費。新規出台後，旅客可以在48小時以内改簽此後幾天、甚至預售期内的車票。
此外，關于改簽票價差等問題，客服表示，當改簽後的票價高于原票價時，需要支付高票價票款，低票價票款将于7個工作日内原路傳回。改簽後的票價低于原票價時，退還票價差額，退票費、改簽費按批次标準核收。
也有部分網友
對收取改簽費表示了解
“以前不能往後改簽
隻能改簽當天的，現在可以了”
“直接往後改，扣的錢還少一些”
上海新聞廣播綜合自中新經緯、新黃河、新聞晨報等
編輯：王哲嫣
責任編輯：嚴萍