編者按：本文來自谛聽科技創始人兼ceo李程的投稿。需要說明，這是一篇充滿"情感“的文章，由于早前的種種原因，李程對這款安全路由的評論頗具個人色彩。但作為一家同做智能路由産品的公司，其觀點不妨一讀。
對于360的印象，是去年8月8日我們開智能路由器釋出會之前，他們的投資經理找到我，說是希望看看我們項目的bp，可以投資我們。于是我和我的天使投資人，很正式的跑過去了。但在聊的過程中，迅速感覺到其實他們是完全沒有投資意向的。他們的興趣隻是在于我們團隊的情況，怎麼做出來的，有什麼實力和背景，對于他們自己在路由器上面的判斷，以及以前的投資案例隻字未提。
從我們的經驗看，繼續聊下去是沒有什麼進展了，而且反而有可能把我們的東西全部了解清楚，是以我們及時終止了接觸。
結果沒等2個月，紅衣教主就站出來說360要正式做智能路由器。此時我暗自捏了一把汗，因為對于一家幾乎在初創階段的創業團隊來說，360不啻為航空母艦，我們非常慶幸還沒有及時的讓他們的投資經理來做公司的盡職調查。創業公司那點技術優勢，如果他們了解以後，絕對是蕩然無存的。
于是後來，我們看到360在市場上華華麗麗的推出小黃人站台的路由器，而且還不忘踩了合作夥伴磊科一腳。尤其是在他們的路由器快要量産的時候，生化危機一樣的炒作方式，讓人印象深刻。360的炒作團隊果然不是蓋的，旗幟鮮明，雖然可能很多人覺得惡心，惡心又怎麼了，總之使用者記住了你。之前的羊羊羊、後來的腦白金、今天的360，都是有異曲同工之妙的，與此同時高調宣布的幾百萬的使用者預約，不知道秒了我們這樣的創業團隊幾條街了，隻用仰視和歎為觀止來形容！
看起來，我們隻剩下倒閉的份了。使用者和投資人不斷的問我們，360都在做路由器了，你們還有機會嗎？
于是，我們懷着崇敬、畏懼且失落的心情，買來一台360的肥皂盒路由器，希望可以學習一下專業的巨頭是怎麼做這個的，就算死也可以瞑目了。
經過我們團隊膜拜式的瞻仰，萬萬沒想到，我們發現，自己的信心瞬間爆棚了。為什麼呢？因為我們意識到，這是一台前無古人、後無來者、失敗透頂的路由器，甚至在某些方面超過了之前某家番茄版本的失敗。
不是前幾天紅衣教主自己站出來說360的路由器失敗了，放一百個膽，我也不敢寫今天這篇文章。為什麼要寫這篇文章呢？我想最重要的原因，其實是希望向很多還一樣戰鬥在創業路上的同行者，分享一些心裡話。這其實沒有落井下石的意思，360這樣體量的一家公司的失敗項目，也不在乎大家幫着一起來總結一下失敗教訓，以警示後者。
為了避免自如和老羅式的尴尬，我想我們應該從更加專業的角度，來分析失敗。
先說硬體吧，外形是第一眼就看見的。肥皂盒的異形設計，對于pcb來說，其實是會增加工藝複雜度的，橢圓形的pcb當然會比正方形的pcb來得貴點。我們見過tp-link有橢圓形的路由器嗎？沒有。那是因為tp-link非常在意每一分錢的成本，是以即便人家的外殼是異形的，pcb還是方的。
晶片采用了高通的ar9344，高通其實是一家博大精深的晶片公司，在高通和tp-link的攜手下，統治了國内路由市場接近10年的時間。而在此時選擇一款在成熟後期，tp-link正在跑量的晶片方案，首先價格上是得不到保護的。其次，硬體也注定不會有太大的特色。當然，這可能是設計團隊求穩造成的，畢竟誰也不願意冒着風險去選擇一個新的方案，導緻最後跳坑被炒鱿魚。但炒作團隊為了重新吹噓這款晶片，居然用了企業級的詞彙，估計他們不知道千足純晶圓的故事，不然還得加上超純度單晶矽的全球之旅。話說回來，選擇這款晶片是毫無特色可言的，而且明顯是設計團隊求穩的表現，正是求穩，造成了今天360路由器的全面失敗。紅衣教主其實已經明白這一點的，但是無力改變，今天在bat3m的團隊中，哪個員工不是求穩的？
還有，ar9344加上qca9882，帶來的熱量是不可忽略的，可是肥皂外殼恰恰忽略了這個。如果不是高通的工藝過關，這路由器在内測的時候已經挂掉千百次了。估計做這個的id工程師根本就沒聽過熱分析和熱仿真。
再說後面的網線接口，确實是少了。紅衣教主也一針見血的指出，使用者根本就覺得少了網口的路由器是殘廢。可是産品經理太想創新了，以至于忽略了作為智能家居中心的路由器，是需要充分考慮到擴充性的。可能就算想破腦袋也想不起4個内網口可以接什麼，但是尊重使用者的習慣審美，不要挑戰使用者的習慣，這麼簡單的道理，産品經理居然忘得一幹二淨。
再說天線吧。晶片的方案是雙頻2t2r，可能設計人員不完全明白什麼是2t2r，晶片在設計的時候，就注定要使用兩條對稱的天線，這是先天設計就決定了的，除非重新設計晶片。可是奇葩的外觀設計人員，竟然真的廢掉了一條天線，放肚子裡面了，殊不知這種設計，帶來的就是信号、穩定、吞吐各方面的影響。兩根天線就怎麼比一根不好看了？你們做過使用者調研麼？一根天線一看就是拍腦袋的結果。而且，經過我們的實測，天線本身也應該是沒有做過雙頻優化的，隻是做了外觀。我想凡是中國人，對于馬屎皮面光的東西都是很熟悉的，現在就連買個桃子，也要挑長得好看的。但是天線是有實際功能的，光是好看就行了嗎？
然後就是軟體了。這個路由器打的安全牌，其實還是有不少使用者認可的。因為現在網絡上魚龍混雜，太亂了，但我以為安全牌不如分級來得更有剛需。因為今天凡是家有寶貝的年輕父母，沒有一個不希望購買能分級，可以按時斷網的安全路由器的。可惜360的産品經理還沒想到這個，不知道他們每天差不多16小時的加班，是不是已經把靈感加成漿糊了？
最後，就是價格了。360路由器給人的價格印象，其實就是兩個字，玩票。做過銷售的人，都知道産品要物超所值，才會讓使用者滿意。今天360的路由器如果賣原價的話，一定給人的感覺是不超值的，是以就算是每台賠掉一大半的成本，還是讓使用者覺得一般，這才是最要命的。而且明顯賣99塊甩貨的時候，是逗你玩的，買得到的是神仙。但确實是有這麼多的，内心強大而淳樸的使用者，每天在網上翹首企盼，希望能夠買到安全、便宜、不耍流氓的智能路由器。可是直到紅衣教主站出來宣布項目失敗。都還有pm在說我們會繼續做路由器，請大家放心。我想，這回是不是因為怕被裁掉，死命的開始維護項目了？瞬間讓我想起拿着iphone，站在微軟門口要賠償的諾基亞員工。
其實真不是諾基亞做的不好，而是他們的員工過得太好了，在一家拼下午茶和咖啡甜點的口味和檔次的公司裡面，人是很難有危機感的。
360路由器，再做下去，也注定如此吧。
希望說到這裡，給那些正在創業和打算創業的朋友們會有些信心了。巨頭其實不可怕，可怕的是懶惰和自以為是的産品設計。