在日常生活的方方面面，我們似乎都在期待着一種即時的便利。比如，用手機購物、訂餐、繳費、預約挂号等等。而在企業中，時間與效率可不是一種休閑福利，而是一項重要的商業功能。我們有理由期待，當今史無前例的數字革命正在幫助企業更迅速地達成目标。
但實際上，新的研究卻給出了截然相反的結論：包括it服務傳遞在内的多個關鍵功能領域，業務速度都在放緩。在過去五年中，it傳遞新服務的平均時間延長了近18%。
是以，盡管我們期待那些能夠幫助我們實作靈活轉型的新技術出現，但實際上這些新技術也會成為一種更沉重的負擔。當今的數字化經濟高速運轉，它需要企業迅速采取行動。而實際上，業務處理速度卻變得越來越慢。
上述問題一直困擾着我，于是我花了幾天時間思考，試着分析這個問題，并總結出了三個原因。那麼有沒有好消息呢？有的，it正處在解決這些問題的最佳時點。
1.廣域網架構并不支援目前的數字技術
廣域網（wan）在目前的數字創新傳遞中起着關鍵的作用。然而，雲、saas、與移動技術的興起，加上對視訊及其他高帶寬應用的依賴度上升，企業廣域網受到了嚴重制約。由此，業務性能會受到影響。盡管網際網路、4g/lte與其他連接配接方式可以降低總成本，但總的結論依舊是：網絡複雜度增加、脆弱且不安全，無法跟上企業前進的步伐。簡而言之，當今數字時代，傳統廣域網網絡架構是非常薄弱的。是時候重新思考廣域網了。軟體定義廣域網代表着一種革命性的創新，具有與不斷演變的商業需求相比對的前所未有的靈活性；采用簡化的集中式管理，削減成本與操作複雜性；并為傳遞更好的應用性能體驗提供優化。
2.傳統分支機構it危害業務速度與連續性
考慮到遠端分支機構，大型企業的不斷拓張意味着增加更多擔憂。這些企業的“前沿陣地”有充分理由得到更多的it投資。盡管我們在管理分支機構it上付出了許多時間與資源，許多尚未解決的影響業務性能與靈活性的痛點依然存在。新it服務需要更長的開通時間。當資料被存放在安全資料中心之外時，資料丢失又成了一項重大威脅。一旦出現問題，恢複資料與還原業務運作是相當艱難的。
分支機構it的傳統做法僅僅是将這些産生收益的分支站點當作一種可有可無的工作，而超融合邊緣基礎設施則通過傳遞分支機構零it，将分支機構拉回到最前線。有效消除對分支機構伺服器、存儲及備份基礎設施的需求；分支機構it服務能夠得到随時開通與恢複；通過資料中心外集中管理，重要資料100%得到保護。其結果是：資料安全性、業務連續性、靈活性與營運效率都得到大幅提高。
3.有限的雲性能可視化加劇了業務緩慢
在數字時代的今天，企業需要使用雲應用與服務。在拓展性、成本與上市時間等方面，我們别無選擇。然而，這卻将企業置于不利的位置。供應商們往往無法提供足夠的透明度，導緻無法了解雲服務運作的實際性能。即使其他的it複雜性程度并不太差，對于雲性能可視性的缺乏依然會深刻影響業務速度。
為了更好地使用雲，企業要對供應商提出要求，即對性能服務水準負起責任。為了達到這個目的，他們應該使用一組成套工具，将監測能力拓展到雲。一旦公司對雲服務的運作狀況有了端到端的了解，他們就可以采取行動解決問題，并采用補充方案加速saas與雲應用。
我們的出路在哪裡？
事實上，業務緩慢是因為工作流程數字化所導緻的，而it基礎環境卻遠遠達不到應有水準，無法适應數字化轉型需要。這種轉變要求我們重新思考如何處理應用與網絡性能。而真相是，複雜性必須得到簡化。而這正是應用性能基礎設施可以提供的運維靈活性的新形式。
原文釋出時間為：2016年05月13日
本文作者：riverbed公司大中華區總經理袁志陵
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