12月14日，“小鵬汽車6個月采集43萬張人臉照片”的話題登上了微網誌熱搜，引發熱議。
違規收集照片超43萬
上海小鵬汽車銷售服務有限公司因向第三方公司購買22台人臉識别攝像裝置，于2021年1月至2021年6月期間非法采集上傳人臉照片431623張，被上海市徐彙區市場監管局處以罰款10萬元。
經調查發現，當事人在旗下7家門店安裝人臉識别攝像裝置，采集消費者面部識别資料，并未經得消費者同意，也無明示、告知消費者收集、使用目的。
不少網友留言稱，計算下來一張照片僅處罰約2毛，處罰力度仍過低。
處罰緣由涉及門店客流監測
據悉，此次處罰的具體背景是，2019年上海小鵬汽車銷售服務公司的業務母公司小鵬汽車銷售有限公司與某公司簽訂了《小鵬汽車門店客流監測項目架構合同》，合同約定小鵬汽車自2019年3月購買了門店客流監測項目服務。
除此之外，就在今年7月，上海小鵬汽車銷售服務公司剛被行政處罰2萬元，事由是利用除軌道交通車輛、公共汽電車、計程車和貨運計程車外的其他車輛設定經營性戶外廣告。
涉事門店裝置已拆除
小鵬汽車就此道歉，并已拆除上述門店内的人臉識别攝像裝置，上傳的人臉照片已經由第三方公司進行删除。
至于人臉資料，小鵬汽車相關人員在接受記者采訪時表示，人臉資料由第三方軟體提供商收集，小鵬汽車不存儲此類資料，僅僅收集總體到訪量等集合資料。目前，上傳的人臉照片也已經進行删除。
“此次市監局處罰的商家衆多，但由于以上原因，小鵬汽車獲得了從輕處罰，在此次受罰的企業中罰款額較低。”小鵬汽車方面表示。
值得注意的是，購買門店客流監測項目服務的不僅是上海小鵬汽車銷售服務公司，而是其母公司小鵬汽車銷售有限公司，該公司由小鵬汽車全資持有，旗下包括全國各地的小鵬汽車銷售公司，如武漢、無錫、重慶、廈門、甯波……
這些各地的子公司是否也采取了客流監測服務？對此，小鵬汽車方面并未對此進行回複。
這種違規收集客戶資訊的現象并不少見，今年“3·15”時，央視就曝光了科勒、寶馬等門店通過安裝攝像頭，并在消費者無感的情況下，違規收集消費者人臉資料的情況。
生活中，你也遇到過違規收集個人資訊的情況嗎？
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責編：張筱
編輯：楊丹丹
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