企業的動向随使用者而動，使用者的消費習慣遷移至了線上，線下的傳統企業也必然将被使用者引導至線上方向。随着O2O的火熱，傳統零售業企業突破創新，擁抱網際網路已經成為長久發展的關鍵點。
用友優普總裁向奇漢指出，電子商務領域無論是大中小企業都存在這樣一個問題，每年往往投入了大量的廣告後卻找不到自己的客戶。企業迫切希望打造自己的品牌，然而并沒有找到品牌的通路。
用友優普總裁 向奇漢
用友優普将原有的O2O解決方案結合秉鈞網絡将O2O方案向前延伸，做數字化營銷，替代了傳統靠無序廣告投入的方式，解決了許多企業自己有品牌，但是又苦于品牌怎麼達到終端的客戶的尴尬局面。
優普作為一個新成立的公司，在過去傳統軟體的基礎上，幫助企業實作網際網路的轉型。5月19日，用友優普攜手秉鈞網絡打造完整閉環O2O方案媒體釋出會在北京舉行。用友優普依托U8+O2O方案與秉鈞網絡數字營銷方案完美整合，形成了國内第一款完整閉環O2O方案。該方案将幫助企業實作從數字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、線上線下業務無縫對接、以及實作業務營運多方深度合作。此次合作是用友網絡并購秉鈞網絡之後，雙方開展的第一項業務整合。
企業網際網路時代呼喚完整閉環O2O方案
資料顯示，預計2015年中國O2O市場規模将突破4000億元。不可阻擋的發展趨勢和巨大的市場機會掀起了企業布局O2O熱潮，O2O已成為企業網際網路化的重要一環。經過幾年的發展，企業在搭建自己的O2O平台時遇到了諸多難題。在前端，除依靠淘寶、京東等第三方平台外，越來越多的企業開始在微信等移動端自建品牌店，然而阻擋在他們面前的是投入巨額廣告費卻不知客戶在哪裡，客戶投入轉化率低，客戶通路受阻，客源不足等問題。在後端，客戶線上下單後，供應鍊的順暢變得更加重要，庫存、物流、線上對賬等任何一個環節出錯，立即影響客戶購物體驗感受，也為企業自身的營運管理增加壓力。諸如此類，線上線下脫節，前端營銷與後端資料分析不比對，缺乏前端導流等問題，無法使O2O形成完整閉環，影響企業O2O平台落地。
用友優普與秉鈞網絡融合創新，依托用友優普強大的企業網際網路産品及秉鈞網絡全面的數字營銷解決方案，為企業打造出了“從秉鈞數字營銷到微營銷（微信商城及會員管理）、電商平台、微信支付、财務對賬、資料分析最後再回到前端數字營銷”的完整閉環O2O方案。
釋出會上，用友優普與秉鈞網絡聯合示範了O2O方案，該方案将為企業提供如下價值：
從數字營銷到交易一體化，通過多種移動營銷終端，進行網際網路品牌宣傳，形成網際網路營銷體系，擴大銷售半徑，靈活制定營銷政策，有效進行網際網路客戶導流，打造自己的移動互聯營銷平台。
從粉絲到會員融合管理，粉絲會員是O2O的核心，U8+O2O聚合來源不同管道的粉絲，實作留存轉化，并且将企業官方商城、已有電商平台、U易聯移動平台以及零售門店中的會員全面融合，統一管理。通過O2O平台消費者可以自助查詢個人的消費曆史及積分，企業可以跟蹤到會員的消費内容、消費金額、消費時間、消費頻次，統計會員流失率、留存率、品類喜好，并據此類資訊作相應的預測，知道你可能對什麼的服務比較感興趣，為後期的精準營銷提供資料基礎，進一步提升服務，提升企業效益。
線上線下業務無縫對接，客戶線上上下單後，自動下載下傳到U8+電商中心，通過訂單配置設定，下發指定門店或者服務商發貨，門店根據收貨人資訊進行貨物配送。客戶也可以在店内體驗後，掃描産品碼，完成線上下單支付，現場提貨，為消費者提供良好的購物體驗。
業務營運多方深度合作，強大的ERP背景支撐O2O營銷的相關業務管理。實時查詢庫存、物流跟蹤，定期進行線上對賬，支援多業務模型的銷售統計和結算，包括直營門店業績統計以及分銷加盟體系的收益結算等。
向奇漢表示，企業可通過該O2O方案從數字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、實作線上線下業務無縫對接、以及實作業務營運多方深度合作。該O2O方案将為企業O2O業務創新提供IT支撐，實作互聯時代的營銷變革，最終幫助企業建立可持續發展的商業模式。
用友優普與秉鈞網絡強強聯手迎接O2O新時代
秉鈞網絡是國内數字營銷領域的領先企業，擁有多管道的社會化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬個微網誌紅人、2萬個微信朋友圈等資源；是惟一覆寫微信、微網誌、論壇、媒體和貼吧等社會化媒體資源的供應商。
作為企業網際網路應用上司者，用友優普在企業應用領域擁有27年的深厚基礎，面向60多萬中型、成長型企業提供U8+、U9、PLM、CRM及網際網路應用産品，幫助企業在移動互聯時代不斷提升管理及營運優勢，成就“資料驅動的企業”。
4月24日，用友網絡正式宣布以億元收購秉鈞網絡後，用友優普與秉鈞網絡迅速展開合作。秉鈞網絡CEO劉學林在釋出會上表示：“用友優普目标客戶群是中型、成長型企業，他們在使用U8+、CRM等産品時，對軟體平台前端的品牌和産品口碑推廣非常注重，需要實作引流這一環節，即‘秉鈞三段論’裡提到的第一段——客戶擷取，繼而轉化到優普的U8+、CRM等軟體平台上，形成一個完美的O2O閉環。是以在業務層面，秉鈞與優普有着強烈的互補優勢，首先選擇與優普進行合作，水到渠成。”據悉，除豐富的媒體資源外，秉鈞網絡也是騰訊廣點通及百度貼吧兩大流量重要來源産品的代理商，同時還有Xphoto、Xwifi等微信硬體粉絲聚集工具，能有效為客戶傳播品牌和産品，為後端支撐業務的軟體平台帶來流量。
秉鈞網絡CEO 劉學林
目前，O2O領域呈現出從勇敢者遊戲向巨頭掌控遊戲階段過渡趨勢。随着線上流量成本和使用者成本的快速提升，移動網際網路的紅利期已經接近尾聲，坐擁龐大流量的公司開始啟動的O2O項目，将對之前創業者造成一定影響，優勢資源将愈發稀缺，秉鈞網絡提供的前端營銷愈發重要。而O2O的概念也将在發展中得到升華，進入2.0時代，即在完成消費到店資料、支付資料的采集之後，生成線上線下的多次關聯，反複關聯，進而沉澱更多的資料，為商戶和平台的進一步深入合作奠定基礎，用友優普提供的軟體平台也更加重要。用友優普與秉鈞網絡的創新融合，将為客戶提供2.0時代的完整閉環O2O方案。
雙方對此次合作充滿信心。劉學林表示：“用友優普與秉鈞網絡攜手打造的O2O方案，符合O2O領域發展趨勢，或将在用友優普60多萬家企業使用者持續合作的基礎上，對O2O領域産生重大影響，驗證各種可能。我們也将在和優普的持續合作中不斷整合和優化數字營銷資源，在合作中迅速擴充資源，一起擴大市場。”
向奇漢表示：“用友優普龐大的管道資源将與秉鈞網絡的管道資源融合共享，深度合作。融合秉鈞網絡的數字營銷資源，用友優普将為企業提供更完整、更具競争力的O2O方案，幫助企業實作O2O完美落地，擷取更大商業價值，成功實作企業網際網路化。”
未來，基于U8多年來客戶量的積累，用友優普和秉鈞網絡的目标将會搶占整個電子商務市場。在預期方面，向奇漢強調，隻要是有電子商務需求的使用者，90%甚至全部都能夠在閉環系統上部署電子商務的業務。原文釋出時間為：2015-7-14
本文作者：孫博
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