Server Down log

21 Jan 2009

14：00，HK同僚進入SZ server做synchro檢測，重新開機伺服器，導緻share drive無法使用，helpdesk電話接到爆！服務中斷時間2hs，辦公高峰期。業務影響級别4。（共5級，5為最嚴重），使用者投訴嚴重。

22 Jan 2009

09：00，HK同僚再次進入SZ server，出現同樣故障，SZIT同僚Reed進入恢複。服務中斷時間30mins，剛開始上班。業務影響級别2。

後遺症：使用者開機時share drive無法加載，需使用者logout then login。

沒有人對此事負責。沒有Report。