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Symantec Endpoint Protection 用戶端無法啟動、重裝、解除安裝的問題

1.  有一台Symantec Endpoint Protection用戶端開機後無法自動運作,手動運作時報錯如下“無法啟動Symantec Management Client服務。傳回如下錯誤代碼:0x8007041d”

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2.  檢查“服務”中的相關項,發現Symantec Management Client服務未啟動,手動啟動時報錯如下“在 本地計算機 無法啟動Symantec Management Client服務。錯誤 1053: 服務沒有及時響應啟動或控制請求。”

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3.  檢查與Symantec Management Client服務相關的依賴服務項,沒有異常,都已經啟動

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4.   想着直接解除安裝掉以後再重裝吧,可是解除安裝時候又報錯了:

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5.  按照以上報錯中的路徑,一番查找,卻又找到了 Netport.dll 。可能這個檔案損壞了,去其它運作同系統同版本的電腦上拷貝了這個檔案來替換,可是無法覆寫,無法剪切、無法重命名,後來一選中這個檔案電腦就卡死了(具體報錯也沒截圖)

6.   以是嘗試用SEP安裝檔案來反安裝解除安裝,在程式維護界面選擇了“删除”,可以依然還是不知名的報錯(忘截圖),後來又嘗試“修複”,依然報錯。

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7.  此時有點焦頭爛額的感覺,還是上百度、google繼續搜尋相關的排錯資料,嘗試了很多排錯都無濟于事。

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8.  解除安裝完成後,再重新安裝了SEP用戶端,并更新病毒庫至最新。

    以下,是Symantec官網上搜尋的“無法啟動Symantec Management Client服務。傳回如下錯誤代碼:0x8007041d”相關的回答和技術資料。

     本文轉自kindIT 51CTO部落格,原文連結:http://blog.51cto.com/kindit/1212608,如需轉載請自行聯系原作者

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