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如何提問

如何提問

教學中使用部落格園來送出作業取得了良好的教學效果(參考「使用部落格園進行學習」),我把課程答疑也轉到了部落格園小組,在開課期間,我的課程小組一直排名第一,學生問答、互答的頻率、品質都有了大幅的提高。使用部落格園小組相比QQ群,微信群答疑的好處是問答不會很快被沖掉。

大家可以看看《資訊安全系統設計基礎》、《Java程式設計》等課程的答疑情況。

相對于以前學習過程中什麼問題也不提,有問題就是不小的進步了。随着學生提問的增多,我也發現有的學生提問幾乎不經思考,不作努力。這是非常不好的,我覺得有必要對如何提問稍作指導。

首先大學要明白:提問的目的絕不是為了輕而易舉地獲得答案,而是為了逐漸培養自己的思考能力,去形成自己分析問題、解決問題的思路。

答疑中發現有的學生愛提問并不能說明他在思考,也許說明他有很重的依賴性(其實大多人都這樣)。但是經過主動思考,并提出一個有深度的問題,這樣的提問對培養思考能力會非常有價值。一個不善于提問的人是不會成為優秀的批判性思維者的,答案不能推動思維的發展,真正能推動思維發展的是問題。不過大部分同學提出的問題都不是能刺激大腦思考的問題,而是反映了他的大腦充滿惰性的問題。他們提問隻是需要一個“一針見血”的答案,而不是好的思考過程。

提問的智慧

著名黑客ESR寫了篇在論壇中如何提問的文章「提問的智慧:http://www.dianbo.org/9238/stone/tiwendezhihui.htm (How To Ask Questions The Smart Wayhttp://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html)」是篇不錯的學習資料。

李笑來老師(知筆墨,微網誌,知乎,[微信公衆号:xiaolai-xuexi])說:

我認為每個人都應該隻字不差地反複閱讀這篇文章,直至對其中的基本原則了然于心,乃至于能把這些原則應用在任何領域才對。

能讀懂這句話的基本上可以自己解決問題了。

「提問的智慧 (How To Ask Questions The Smart Way)」可以按時間順序總結成下表:

如何提問

提問的方式

不同的提問方式有其優缺點:

如何提問

提問模闆

專業問題的“三問(問自己、問對象、問方式)”模式:

  • 搞清楚自己的問題(問自己):詢問自己問問題的目的;詢問自己為解答這個問題做了什麼;詢問内容本身是否具體清晰合理。
  • 了解提問的對象(問對象):思考被提問對象的相關資訊,如術業專攻、性格特點、活動時間等等。
  • 選擇合适的提問方式(問方式):用什麼樣的方式詢問可以有效地達到自己的目的?各種方式的優缺點是什麼。

我們可以将“時間”模式與“三問”模式整合成一份工具表格,如下表:

如何提問

希望大學參考這個模闆,提出高品質的問題,提升自己的學習效率和思考的深度。

提問示例

答疑中最怕沒有上下文的問題:

  • 老師,我的虛拟機昨天還好好的,今天起不來了,怎麼辦?
  • 老師,我git commit 失敗了,怎麼辦?
  • 老師,程式出錯了,怎麼回事?
  • 部落格園為什麼申請不了?
  • ...

工具使用的提問

參考從「八個雅鹿」談搜尋技巧 問搜尋引擎比較好,一些基本的問題還是要讀一下出錯資訊,不少同學一看是英文就不讀了。

一個模闆可以是這樣:

我使用XXXX程式時,環境情況是(作業系統版本,浏覽器版本,...),我做了XXX操作,結果出現了XXX問題,我在搜尋引擎上找到XXX解答,我的了解是XXXX,我操作時出現了XXXX問題,還是無法解決問題,我也請教了同學XXX,也沒有解決問題,老師,您能幫我看看是怎麼回事嗎?

教材内容學習中的問題示例

鄒欣老師(部落格,微網誌,豆瓣)提供了一個簡化可操作的提問模闆是:

  1. 在每個問題後面,請說明哪一章節的什麼内容引起了你的提問,提供一些上下文
  2. 列出一些事例或資料,支援你的提問 。
  3. 說說你提問題的原因,你說因為自己的假設和書中的不同而提問,還是不懂書中的術語,還是對推理過程有疑問,還是書中的描述和你的經驗(直接經驗或間接經驗)沖突?

我看了這一段文字 (引用文字),有這個問題 (提出問題)。 我查了資料,有這些說法(引用說法),根據我的實踐,我得到這些經驗(描述自己的經驗)。 但是我還是不太懂,我的困惑是(說明困惑)。

【或者】我反對作者的觀點(提出作者的觀點,自己的觀點,以及理由)。

根據同學

教材中代碼學習中的問題示例

  • 教材PXX代碼運作結查為什麼是xxxx呢?我原來認為這個地方應該是XXX,我寫的代碼的碼雲連結是XXXX。
  • 教材PXX代碼第X行是什麼意思?這個問題我查找了XXXX資料,我的困惑是XXX。我寫的代碼的碼雲連結是XXXX。

參考資料

  • 學會獨立思考:學習篇(電子版)
  • 學會提問 (電子版)

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