資訊摘要: 智能外呼助手通過智能電話外呼,為客戶提供高效,品質穩定的自助外呼服務。
适用客戶: 金融:金融貸款、金融理财、金融催收等
房産:樓盤出售、商鋪招租、房産中介、裝修等房地産附加服務客戶開發
網際網路:媒體廣告、網絡推廣、合作夥伴等
保險:保險新客戶開發、老客戶新産品推薦等業務
教育:教育教育訓練機構、社會自考招生
電商:線上促銷活動推送
汽車:售後服務、滿意度回訪調查、問卷調查、市場調研
廣告:滿意度回訪、邀約等
版本/規格功能: 通過呼叫控制、語音轉文本、自然語言處理等技術手段,實作機器自動外呼完成通話任務的工具。能夠将客服人員從重複、機械的初步篩選、意向識别中解放出來,投入到更有價值的客戶跟進中。
提供機器人管理及配置,可視化的流程配置工具,知識庫配置,全局語境配置,呼叫任務管理等能力。
産品文檔: https://help.aliyun.com/document_detail/55070.html?spm=5176.8195935.907779.1.47251687XwF22T