企業級IT運維平台的發展趨勢與規劃要點

在IT運維平台建設中常見四個階段，發現IT運維平台與我們社會生産發展階段居然有着極其相似的地方，大緻分别對應為IT運維的“農耕時代”、“工業時代”、“資訊時代”以及“智能時代”。

一、IT運維農耕時代——手工運維：

一些IT資訊化建設程度還不算高的企業，正在以他們的核心業務為中心建構IT資訊化的支撐和管理系統。在IT系統手工運維階段，企業IT規模較小和技術棧的單一，使企業的運維水準往往決定于團隊中核心運維人員的經驗，幾個技術大牛往往是運維團隊的核心。是以，這種以人為核心運維機制下，使運維人員往往都形成自己的維護腳本庫，将一些日常工作中常用到的解決方案和操作方式以腳本的存儲下來，成為各自的運維“葵花寶典”。

二、IT運維工業時代——自動化運維：

在手工運維的時代，其實許多有遠見的技術大牛深感這種運維方法的不足，開始着手建立各種運維工具去解決運維效率低下、操作不規範等問題。

自動化監控類：各種提供應用性能監控、基礎軟體服務監控、主機儲存設備、網絡裝置等自動化監控和告警的軟體服務。

管理類：各種提供IT運維支撐服務以及配置管理等方式的軟體服務，例如，各種ITSM系統和CMDB軟體系統。

自動化運維類：各種提供自動化運維手段的工具和軟體。

其他專項工具：如應用性能管理APM、資料庫運維管理DPM等工具。

三、IT運維資訊時代——資料化運維

自動化運維工具和平台大幅度提升運維效率，讓運維團隊從機械、重複的勞動中解放出來。此時，運維人員得以重新審視整個運維過程，發現我們現有的運維過程中仍然出現一些問題，自動化運維體系仍然未對這些問題做出很好解答。

四、IT運維智能時代——智能化運維

最近一兩年，AI人工智能成為業界的研究熱點。運維人也開始着手研究如何将AI與運維相結合，讓機器實作真正自我管理。

(資料庫維保，伺服器維保，IT運維—廣東勵康)