我們感受到的，都是身邊的這些很平凡的人，很不經意間流露的阿裡味道。
天下網商記者 甯函夏 汪帆
初秋九月，錢塘江畔，杭州奧體中心“蓮花碗”，阿裡巴巴20周年年會。
馬雲一襲白衣，數度動情，眼眶濕潤，“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”
“後會有期”之前，馬雲告誡全體阿裡人：“過去20年的努力，社會把最好的人才，把可以開拓技術的機遇給了我們，這不是可以炫耀的資産，而是社會對我們巨大的信任。感恩的最好辦法就是用行動給社會帶來驚喜。未來20年，我們的責任是用好這些資源、人才、技術，讓世界更加綠色，普惠、可持續發展，同時讓世界變得更加柔軟和溫暖。”
何為柔軟和溫暖？天下網商記者在現場留守到11日淩晨一點，記錄下一些微小的資料和細節，試圖從另一個角度來解讀20歲零1天的阿裡，解讀新六脈神劍下的柔軟和溫暖。
一個失業的保潔員
是夜，6萬阿裡人，6萬隻手環，6萬個福袋，12萬支助威棒，12萬瓶礦泉水，12萬支母親牌牛肉棒，結果散場時，全場沒有一絲垃圾。
來自阿裡雲的天倚，正按照要求把垃圾進行分類處理；
站在分類垃圾桶旁邊的阿裡小二西流，舉着喇叭提醒着每一位散場人員：空瓶、扇子扔進藍色垃圾桶，其餘扔進黃色垃圾桶；
帶着兩個孩子來參會的阿裡大文娛小二廖秋雲，在撿完自己那一平方垃圾的同時，主動和孩子投入更多垃圾清理工作；
負責奧體保潔的傅大爺，是夜“臨時下崗”，拎着空空如也的黑色塑膠袋，雙手一背，閑庭信步，“這群年輕人真有素質”。
一個疲倦的身影
昨晚，6萬多名阿裡員工，在志願者的疏導下，根據手環顔色，紅停綠行，在20分鐘内有序退場完畢。
笑甯是阿裡巴巴CCO線的小二，昨晚她被很多場景打動，但是讓她自豪和難忘卻是一張照片。
笑甯說：“照片裡是我們的同僚，她們申請成為年會志願者，稱為小天使。沒有穿白色年會T，統一穿紅色，人群裡辨識度很高，應該是為了友善我們找到吧。今天全程都看到她們的身影，在看台上走上走下提醒我們各種事項，快結束了舉着牌子提醒我們有序離開，出去廁所就看到她們在急救俠咨詢台各種地方守着，散場以後，她們幫助同學一起收垃圾……照片裡的小天使不知道是哪位姑娘，沒有座位，趴在欄杆看節目，可能是稍稍休息一下。我覺得這一刻的她真的很美很美。有一群這樣的人做同僚，很自豪，很幸運，有時候也很慚愧。今天内網有個話題是，哪個瞬間，你覺得很阿裡？我們感受到的，都是身邊的這些很平凡的人，很不經意間流露的阿裡味道吧。”
一群兄弟
不僅僅是阿裡人被感動，負責本次媒體班車的杭州金廷會務有限公司也對阿裡人贊不絕口。
作為阿裡巴巴的老友，金廷和阿裡已經合作十一年，金廷的職員劉燕強說：“我到金廷7年了，認識了無數阿裡的小二，幾乎每一個人都彬彬有禮，但是偏偏又是打了雞血一樣，工作起來不要命。”
這些年，讓劉燕強最難忘是去年阿裡的某部門年會，要求連金廷的從業人員都要盛裝出席。結果到晚會最後一個環節，“主持人說：‘邀請神秘嘉賓’，我都不知道怎麼回事，全場阿裡員工鼓掌歡迎我們團隊7個女生，3個男生上台。”劉燕強說，“阿裡巴巴把我們一家會務公司的員工都當作兄弟姐們，我們還是挺感動的。”
昨晚，因為工作的原因，金廷的很多員工無法進入會場觀看演出，他們就站在蓮花碗的各個門口，聽着裡面的動靜，感受着這家伴随他們一起成長的公司的歡樂和淚水。
時至淩晨1時，“蓮花碗”靜悄悄，天下網商記者留守到所有從業人員都散場。此時，阿裡公益的王佩忙了一晚上，她将目送現場最後一輛貨車裝載完畢才離去——今天，部分可回收垃圾将通過閑魚循環工廠變成雨衣，送給需要它們的人。
此時，和阿裡巴巴相關的無數釘釘群依舊在此起彼伏，新一天即将開始，20歲的阿裡巴巴也将開始。
原文釋出時間為：2019-09-11
作者：甯函夏 汪帆
文章轉自 天下網商