Grace前四篇介紹SAP Marketing Cloud的文章：
- SAP Marketing Cloud功能簡述(一) : Contacts和Profiles
- SAP Marketing Cloud功能簡述(二) : Target Group
- SAP Marketing Cloud功能簡述(三) : 營銷活動内容設計和産品推薦
- SAP Marketing Cloud功能簡述(四) : 線索和客戶管理
本文作為這個系列的最後一篇，向大家簡要介紹SAP Marketing Cloud的銷售計劃管理。
首先還是先了解銷售計劃中的一些基本概念：
(1) Allocated Budget
配置設定的預算：市場營銷經理在Budget Plans應用中對市場營銷活動進化配置設定和計劃的預算。
(2) Planned Budget
計劃預算：市場營銷經理在Budget Plans應用中計劃市場營銷活動的預算, 可以多于配置設定的預算。
(3) Proposed Spend
建議支出：市場營銷經理和專家在Campaigns應用中按方案的媒體類型給出的建議支出, 可以多于預算。
(4) Planned Spend
計劃支出：Campaign計劃支出。
(5) Actual Spend
實際支出：從Campaign産生，并獲得市場營銷預算資助的金額, 發生在過去。
(6) Committed Spend
承諾支出：基于Campaign請求和訂單請求并獲得市場營銷預算資助的金額, 發生在未來。
(7) Latest Estimate
最新估算：根據計劃支出、實際和承諾支出計算出最新支出估算。
Marketing Calendar
我們可通過該應用擷取指定時間範圍内的營銷活動概覽。
在月曆視圖中，用不同顔色表示不同營銷活動的狀态。通過單擊營銷活動，可以檢視有關該營銷活動的詳細資訊，并在Campaign應用中将其打開。
可以使用滑塊來選擇不同的日期并使用過濾器按照不同的條件(例如類别、優先級和媒體類型)來過濾營銷活動。
在月曆視圖中可以通過點選加号建立營銷活動，可以基于标準或自定義的營銷活動模闆進行建立。儲存營銷活動時，如果其符合過濾條件，則該營銷活動就會顯示在月曆和清單視圖中。
月曆上方區域顯示營銷活動三大KPI：Success, Spend, Sentiment;
Success
- 熱門類别：最常用的五個營銷活動的類别。
- 文章情緒：針對情緒評分從“強烈支援”到“強烈反對”和“無評估”， 顯示社交媒體消息數。
- 熱門關注對象（消息）和情緒評分（消息）：社交媒體消息數最多的關注對象及其情緒評分。
Spend
- 總金額：所選營銷活動的總計劃支出。
- 熱門支出類型：最常用的支出類型以及每個支出類型的總支出。
Sentiment
顯示所選的時間内所有社交媒體消息的情緒分值。使我們能根據情緒評分變化改變營銷活動政策。
Marketing Plan
首先需要明白Plan, Program, Campaign, Activity四者的關系，前者依次是後者的容器。
(1) Creating Marketing Plans
建立市場營銷計劃: Marketing Plan應用概覽頁展示了目前的計劃清單，點選可以檢視計劃詳情。點選Create可以建立新的Plan.
沒有配置設定Program的Plan可以被删除。
(2) Creating Programs and Assigning a Budget Plan
配置設定預算計劃: 為某個具體的Marketing Plan建立Program。
可以為Program按時間配置設定Phase，并為每個Phase按時間和媒體類型設定建議支出。
選擇某Program，可以打開或者删除該Program.
打開Program後可以為該Program建立Campaign或者指定之前建立好的Campaign.
為Campaign設定計劃支出。
計劃支出顯示在圖表中。
Budget Plans
在Budget Plans應用中，我們可以在左側清單選擇Plan檢視budget配置設定詳情。
點選Allocate Budget可以為Plan配置設定預算。
配置設定預算完成後點選Edit Budget可以進行檢視。
點選Measures→Show，選擇資料與目前資料進行對比。
在對比基礎上，選擇商品，可以進行預算調整、檢視在不同市場上的預算對比、不同媒體類型的預算對比。
在不同市場對比的基礎上還可以檢視不同國家的對比。
在不同國家對比的基礎上還可以檢視具體Program的預算對比。
點選柱狀圖，可以檢視選中的Program詳情。
選擇Program中的Campaign進行詳情檢視。
在Campaign的Spend子產品可以對Spend進行檢視和編輯。
為營銷活動上傳支出資料
在Campaigns應用詳情頁的Spend子產品，我們可以檢視實際支出、承諾支出和計劃支出。可以在此直接添加計劃支出資料。
在Import Data應用中，我們可以導入實際支出和承諾支出的外部資料。導入的資料會在Campaigns的Spend子產品顯示出來。
這就是Grace最近工作中學習SAP Marketing Cloud的一些記錄，感謝大家耐心閱讀到此。
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