“我們發現做大資料的人中沒有很多人想用這些資料；
但是想用資料的人，不知道資料從哪裡來。
是以比較有經驗的人希望能有一個資料中間層出來，讓用的人可以了解有什麼資料可用，讓做資料的人集合經驗能成為一個中間者。”
—— 車品覺 前阿裡巴巴集團資料委員會會長
本文以下内容取自2019雲栖大會《資料中台專場》。
阿裡雲CEO張建鋒曾表示：政企全面上雲将經過基礎設施上雲、大資料上雲、雲上中台和雲上智能四個階段。經過10年發展讓阿裡雲具備了“四張王牌”——飛天雲作業系統、飛天大資料平台、阿裡巴巴雙中台和智聯網AIoT，幫助政企客戶實作技術和商業的指數級增長。
資料中台和業務中台讓阿裡巴巴經濟體多元業務互聯互通，業務創新層出不窮，人機協同大量運用，資料智能開創全新的商業形态。在海外再造一個淘寶天貓，隻需要兩三個月時間。盒馬更是僅用4周就開發上線。
今天就讓我們聊聊雙中台之一的資料中台。
那麼到底什麼是資料中台？
在阿裡巴巴資料中台官網 dp.alibaba.com 上有一篇文章：《詳解阿裡雲資料中台，一篇文章全面了解大資料“網紅”》試圖以DT内部視角去闡釋一下什麼是資料中台。
阿裡巴巴資料中台是阿裡雲上實作資料智能的最佳實踐，它是由資料中台方法論+組織+工具所組成，資料中台方法論采用實作企業資料的全局規劃設計，通過前期的設計形成統一的資料标準、計算口徑，統一保障資料品質，面向資料分析場景建構資料模型，讓通用計算和資料能沉澱并能複用，提升計算效能；資料中台的建設實施必須有能與之配合的組織，不僅僅相應崗位的人員要配備齊全，而且組織架建構設也需要對應，有一個資料技術部門統籌企業的數字化轉型，資料賦能業務中形成業務模式，在推進數字化轉型中實作價值；資料中台由一系列的工具和産品組成，阿裡雲資料中台以智能資料建構與管理Dataphin産品、商業智能QuickBI工具和企業參謀産品為主體等一系列工具組成。
資料中台方法論：
（上圖來自dp.alibaba.com)
資料中台組織：
資料中台工具：
好，再讓我們回到雲栖大會資料中台專場，我覺得這個專場的内容就是要告訴大家什麼是資料中台？資料中台如何實施？實施了資料中台有什麼好處？
前面已經大概講了一下什麼是資料中台，下面先讓我們先來看看資料中台有什麼好處，為此資料中台專場請到了飛鶴乳業和華碩來做案例介紹。
飛鶴乳業對于資料中台有如下六點體會：
- 同源、統一資料源，統一業務認知，解決資料煙囪。一個資料源，讓企業各個層級對同一個問題/業務情況達成統一認知；
- 靈活、算力的提升，改變了原有資料呈現方式，可以連續的、動态的掌握業務情況，提升精細化資料管理和營運能力；飛鶴資料中台每天處理資料900G+。
- 預知、預知風險，發現問題和機遇；包括增長現象分析、線下銷售資料異常檢視。
- 倒推、資料貫通，促使業務從意識、業務流程及操作上洞察問題，倒閉業務場景、流程及系統平台的精進和優化；例如通過資料波動來顯示業務問題，倒推業務提升。
- 雙向、資料中台是雙向的，它通過內建資料進行計算并發現資料價值，同時計算的效果賦能給業務前端，形成雙向閉環，是業務創新的基礎；例如通過消費者營運全面了解并賦能消費者服務、通過服務終端來賦能一線導購、通過賦能供應鍊來全面感覺發運能力。
華碩在實施了資料中台後在營銷視角下的業務效果包括：
- 精準投放、點選、購買等投放效果提升一倍以上。
- 海量資料上傳、2000萬+條資料實時、安全同步。
- 效果回流及調優、細分人群投放效果回流，持續優化疊代。
在華碩的案例中應用阿裡資料中台工具家族中的Quick Audience打通了企業自有的一方資料和淘系資料銀行平台二方資料，實作了線上線下全域的融合營銷。具體方案是：
- 上傳人群深入洞察，完成線上線下消費者資産盤點及全域人群畫像。
- 線下已購種子人群與線上融合，放大後完成拉新
- 上傳人群二次營銷，完成線下品牌高興趣人群淘内收割、轉化
接下來是阿裡自己總結的阿裡雲資料中台的三大優勢：
- 實踐性、資料中台的概念始于阿裡，是在複雜真實的環境體系中沉澱出來的，并且已經有大量的商業場景能夠證明其價值。
- 雲加持、基于雲智能産品提供服務，全面享受阿裡技術紅利；基于雲快速疊代輸出，持續享受領先技術；基于企業規模按量付費，以較低成本獲得高價值技術
- 聯商業、包括健全的商業體系：品牌、營銷、銷售、服務、組織、金融……；豐富的生态力量：面向商業完備的服務供應生态；海量的數字消費群體：8億+消費者，巨大的潛在消費者。
最後，讓我們來看看如何實施資料中台。
最開始我們就知道了資料中台是由方法論、組織、工具構成的。
這其中工具是最容易獲得的，阿裡雲資料中台團隊目前推出了三個工具用于資料中台建設，包括Dataphin、QuickBI、QuickAudience，後續還會有其他工具陸續推出。這個三個産品的細節我就不在這裡介紹了，阿裡雲官網有更詳細的說明。
資料中台方法論包括OneModel統一資料建構與管理、OneService統一資料服務、OneID統一資料萃取，資料中台方法論與資料中台工具是相輔相成的，在Dataphin中包括完整的OneModel、OneID、OneService相關功能。
最難的是組織變革，為此從2017年開始，阿裡巴巴内部的資料中台團隊就開始對外進行咨詢服務輸出。此外，阿裡還啟動了資料中台合作夥伴的拓展和教育訓練計劃，可以為市場提供更多的資料中台人才，讓最終客戶有更多的合作夥伴可供選擇。