從Gartner全球RPA競争格局，到國産RPA國内市場百花齊放
國産RPA首登Gartner競争格局報告，你更需要關注中國RPA市場
除了Gartner競争格局報告中的，還有哪些國産RPA值得關注?
文/王吉偉
5月13日，Gartner釋出了一個名為《競争格局：機器人流程自動化軟體》（中譯）的報告，主要闡述了目前全球RPA的市場競争格局。打眼一瞧，竟然有三家中國RPA廠商出現于報告中，分别是阿裡雲RPA、藝賽旗和雲擴科技。
國産廠商進入Gartner的RPA報告尚屬首次，的确是可喜可賀。看來，Gartner真正開始重視國産RPA廠商了。其實也不奇怪，以UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism三大行業巨頭為首的多個國外RPA廠商已先後進入中國市場，在很多RPA招标項目上都與中國本土RPA短兵相接，Gartner又豈能忽視國産RPA廠商?
中國企業數量全球數一數二，資訊化程度相對滞後，急需數字化轉型，這便意味着中國市場更具潛力。這個市場，一方面能夠讓國外RPA的全球市場佔有率百尺竿頭更進一步，另一方面也足以造就幾個媲美三大RPA廠商的存在，這就由不得Gartner不重視了。
隻是，這份報告對于國産RPA展示的太少了。即便相關資料顯示目前中國隻有2%的RPA市場，但從産品能力、生态建設、融資程序、市場回報、客戶評價等方面，表現不錯并值得介紹的國産RPA也有不少。
借着Gartner報告這個話題，王吉偉頻道也對國産RPA做一些介紹，以讓大家了解國産RPA企業現狀。
**全球五強RPA占有47%市場，中國市場RPA百花齊放
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Gartner報告顯示，全球市場主要由八個市場參與者主導。這些廠商在能力上有足夠的廣度與深度，使得其産品能夠在全球部署。八個廠商分别是，Automation Anywhere、Blue Prism、NICE、Pegasystrems、UiPath、Kofax、EdgeVerve system、WorkFusion，其中前五廠商占有RPA市場47%的份額。
在Gartner報告中，全球RPA市場佔有率被50多家RPA廠商瓜分。實際上，目前還有很多國外RPA廠商的業務尚未做到中國。同時，很多咨詢公司及會計事務所的合作對象多以RPA三大為主。在中國市場，除了已進入的國外RPA廠商，更多的市場佔有率則掌握在正在崛起的通用RPA廠商、垂直RPA廠商、推出RPA的雲計算廠商以及企管軟體商手中。
然而，中國的RPA市場格局，與Gartner描繪的并不是一個畫面。
▲ 中國市場部分RPA廠商
目前，UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism等國外廠商，正在聯合各大服務機構努力開疆拓土。來也科技、達觀資料、雲擴科技、藝賽旗等通用RPA廠商，已在能源、醫療、政務等多個領域拿下一些大客戶。金智維、阿博茨、英諾森等垂直RPA廠商，都已在各自擅長的領域紮穩了腳跟。
阿裡巴巴原來的碼棧已更名為阿裡雲RPA打包進整體解決方案服務使用者，京東雲等廠商也已上線RPA工具。SAP、用友、金蝶等一衆企管軟體，在雲化為SaaS/PaaS的同時也推出了自研RPA産品。而一些大型企業，譬如蘇甯的RPA已經開始大量服務其商戶，興業銀行的金田螺RPA、平安銀行的安小峰RPA也已從服務自身走向對外服務。
同時，科技巨頭們終于也下定決心進軍RPA領域，IBM在兩年前就推出了自己的RPA，微軟則在去年推出了內建RPA的Power Automate。此外，如德勤、安永等會計事務是以及咨詢機構，有的也推出了自己的RPA。
各路廠商的産品集中起來，大概有幾十種RPA産品，每個産品都有一定的使用者群體。關于RPA行業格局，王吉偉頻道會在另一篇文章中詳述，這裡不做多議。
國外RPA引領全球趨勢，國産RPA廠商并未落下
Gartner報告顯示，2020年及以後RPA競争格局，主要參與者，将憑借品牌知名度、軟體服務能力IT合作能力主導市場。如何更好的教育市場，建立更完善生态系統去支援和服務客戶，是接下來RPA企業經營的重點。RPA廠商不僅要關注産品路線圖，還得将産品價值有效傳達給目标閱聽人，是以還需要有一個強有力的銷售團隊。
簡而言之，技術研發、産品能力、使用者體驗、銷售政策、合作夥伴與使用者生态等因素，都将影響RPA廠商在今後快速搶占市場佔有率的速度與進度。在後面的競争中，隻有具備這種綜合能力的RPA廠商，才有可能突圍而出。
國内很多RPA廠商，也是這麼做的。現在大部分RPA廠商都将AI視作核心競争力，RPA正在從向智能認知的IPA邁進。這也使得之前未接觸RPA企業使用者，能夠一步到位的應用RPA+AI融合解決方案，能夠最大化的實作業務流程自動化，增效降本效果更加明顯。
RPA廠商綜合能力的打造，除了産品不斷疊代，生态建設是重要一環。目前第一梯隊的RPA廠商都已推出RPA商城與開發者社群，以更多的連接配接開發者、使用者與商戶的供需。
譬如，來也科技 UiBot注冊使用者超過30萬，已是全球第二大開發者社群，并于近期釋出了全新RPA+AI平台産品UiBot Mage，這是全球首個專為RPA機器人打造的AI能力平台；達觀資料的自研AI元件，對流程自動化過程中的文檔資訊提取類型已超過40種。同時，做的好的RPA廠商也在積極構技術、咨詢、部署、銷售等合作夥伴生态，以更全面的服務客戶。
在技術趨勢上，全球RPA正在走向超自動化(Hyperautomation)。編排器/儀表闆，開發環境，用戶端/伺服器架構和雲計算架構，以及與各種企管軟體的産品內建能力，是各家廠商都在傾力研究的。
可以說，在各種新技術與RPA融合程序中，以及在生态建設成為RPA廠商主要競争力的主流打法上，國産RPA并沒有落後。甚至在一些方面，已經超越某些國外廠商。
融資能力見真章，國産RPA第一梯隊
融資能力，是資本市場對企業的認可。資本風口意味着更多的融資機會，但投資機構更重視看企業能否按照既定目标發展，團隊能否協同共進應對困難，市場佔有率能否穩步拓展，經營資料是否有更好的表現。連續的快節奏融資，即意味着企業的快速發展。
自去年8月份之後，拿到上一輪融資的國産RPA企業都鉚足了勁在各自賽道上肆意馳騁。半年以後，2020開年就遭遇了新冠疫情，隻是沒有想到RPA的融資程序并未受到疫情影響。來也科技首先在2月24日拿到了C輪4200萬美元融資，3月16日雲擴科技完成3600萬美元B輪融資，5月14日達觀資料完成2.7億人民币B+輪融資。通用RPA企業中，這三家企業在今年率先拿到了新一輪融資，已是名副其實的通用RPA第一梯隊。
事實上，不管是融資金額和市場估值，國産RPA在投融資方面均已超過Gartner這份報告中的某些國外RPA廠商。目前，來也科技、雲擴科技、達觀資料的估值分别是27.3億人民币、9.75億人民币、20億人民币。而以目前B輪融資額度而言，雲擴科技C輪融資亦有可能突破20億人民币。（注：最新估值為IT桔子估算）
在Gartner所列廠商中，Kryon Systems完成C輪融資後的估值在13億人民币左右。至于Electro Neek和RPA Labs則是兩家初創企業，其中ElectroNeek的最新融資進展是在4月中旬拿到了種子輪附加投資250萬美元。這幾家的融資體量，遠不及國内三大通用RPA廠商。而全球八大廠商之一的WorkFusion，其2018年的E輪融資金額為5000萬美元。
後記：中國市場體量大屬性強，内功強的國産RPA機會更多
Gartner這份報告，比較全面的介紹了目前全球RPA行業的市場格局與競争形勢。隻是此格局，無法反映出中國RPA市場的現狀。而更多人在看完報告後，也是在詢問中國市場的情況。這，也是王吉偉頻道撰寫此文的一個原因。
事實上，國内雖然在RPA應用方面比國外晚，但國産RPA的發展進度并不算慢，并且在戰略布局、技術研發、産品應用等方面，都在向國際領先水準看齊。
在應用方面，中國企業基本沒有經曆RPA1.0-RPA2.0時代，直接進入了認知型的RPA3.0-4.0時代。RPA與AI的融合應用，使得認知型RPA能夠為企業帶來更好的增效降本，并且融合RPA的業務流程自動化解決方案，也已經成為數字化轉型的首選。
而相對于國外市場，中國又有一些不同。
首先是在市場體量方面，中國市場真的非常大。福布斯剛釋出的“全球上市公司2000強”有367家中國企業。國家統計局資料顯示，至2018年末，98.5萬家規模以上企業中，在生産經營和管理中使用計算機的企業占99.6%，有資訊化投入的企業占83.9%。至2019年12月，平均每家企業計算機擁有量首次超過50台。
中國還有3000萬左右的中小企業，增效降本是其剛需，對“不敢轉、不會轉、沒錢轉”的企業而言，都可以嘗試從業務流程自動化開始轉型。
中國企業的資訊化程度普遍較低，即便是一些行業巨頭也不例外。經濟下行，疫情突發，加上政策鼓勵，增效降本的需求與數字化轉型的規劃，使得大量企業對業務流程優化的需求加以釋放。
這方面，IDC也有一個預測資料：2023年，中國RPA軟體市場規模将達到10.2億美元。但眼下形勢來看，屆時市場很有可能會突破100億人民币。關于這些資料，王吉偉頻道不做更多解釋。相信有心之人，已從資料之中看到了RPA未來巨大的機會。
同時，從一些招投标案例能夠看出，中國企業更青睐國産RPA。國内很多領域的龍頭企業都選擇了國産RPA，很多工程動辄就是幾百上幾千萬乃至上億級别。譬如來也科技中标南方電網、首鋼、中國郵政、美的、大華等，金智維中标兩大國有銀行等，達觀資料也有建設銀行、中國銀聯這樣的大客戶。在投标之時，即便與UiPath等一線廠商競争也沒有落敗。
在疫情期間，各路RPA更是來了一輪集中亮相。幾乎每個RPA廠商，都在第一時間為各地相關部門定制了相應的政務機器人。這些廠商，多是本土RPA。
其實道理很簡單。從産品而言，面向國内企服市場的AI算法與模型，更了解國内辦公的業務流程環境，這不是一般的國外RPA能做到的。簡單的講，在産品能力與解決方案相差不多的情況下，國内企業一般都會優先考慮國産RPA。價格是一方面，更快速響應的售後服務與更放心的資料安全，才是首選。
這對于國産RPA而言，可謂“近水樓台先得月”。
還有一點不得不提，那就是國産化替代。更複雜的全球經濟與政治形勢下，中國的自主可控已是刻不容緩。現在從政府到企業，很多組織的辦公、管理設施，從硬體到軟體系統都進行了國産化産品替代。
對于RPA廠商而言，國産化替代會是客戶選擇國産RPA的重要因素，它能夠為企業帶來更多的市場。但它同時也為RPA廠商帶來了挑戰，至少你的産品能夠适配Linux等多平台系統。
是以，即便中國市場對國産RPA企業再利好，前提也得是做好産品研發與技術疊代的内功。
最後，對Gartner這份報告感興趣的朋友，記得私信我。
【王吉偉頻道，關注TMT與IOT，專注數字化轉型與流程自動化。】