你認為公司裡最難的工作是什麼呢？答案不是市場營銷也不是程式開發，而是和他人交流。 工作的樂趣在于提升交流品質、構築人

你認為公司裡最難的工作是什麼呢？答案不是市場營銷也不是程式開發，而是和他人交流。   

工作的樂趣在于提升交流品質、構築人際關系。 

————[日]松浦彌太郎《超越期待：松浦彌太郎的人生經營原則》（人民郵電出版社）

松浦彌太郎先生的這句話強調了溝通交流的重要性。溝通與交流是人類最原始的交往需求，而現代社會傳播能力的提升，緻使人們比以往任何時候更為緊密地聯系在一起。不管是家庭中、企業中，還是社會其他領域，每個人都離不開溝通和交流，正如《島上書店》中那句流傳甚廣的話：每個人都不是一座孤島。

有人可能會說我的工作專業性很強，我隻需埋頭鑽研，無需交際交流來浪費時間。但我們需注意的是，即便一個人再專業、再能獨當一面，他也無法做到全知全能；縱使能做到全知全能，他的工作生活也不能缺少人際交流的潤滑和滋養，畢竟沒有哪個人願意做一台沒有情感需求的機器。

溝通與交流講究方式方法和技巧，在《超越期待》一書中，松浦彌太郎先生一語道破——“在工作中，我們無從選擇遇到的人，難免會遇到無法溝通或自己不喜歡的人。即便如此，我們也必須把該傳達的事情傳達清楚，超越對方的期待，拿出成果，這就是工作。”

超越對方期待，也就是實作最好的交流和溝通。也是工作的樂趣，也是成功的法門。#教育聽我說# #遇見好書# #溝通#

超越期待