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PMP實踐 - 項目整合管理之制定項目章程

項目章程是制定一份正式準許項目或階段的檔案,并記錄能反映幹系人需要和期望的初步要求的過程. 項目章程的準許标志着項目的正式啟動. 那麼誰來制定項目章程呢?可以是項目發起人,PMO,或者是他們任命的項目經理.

在PMP中, 項目章程是一個必要文檔. 可是在實踐中,項目章程在很多公司中并不是一個必要文檔.很多公司會用項目工作說明書(SOW)替代項目章程,尤其是一些外包公司.下面我們來看一下項目工作說明書,商業論證和項目章程各自的具體内容.

項目工作說明書(SOW)

項目工作說明書是項目章程的一個輸入, 是對項目所需傳遞的産品或服務的叙述性說明。一般項目工作說明書會包括:

  • 戰略計劃。 所有項目都應支援組織的戰略目标。進行項目選擇和排序時,應該考慮執行組織的戰略計劃。
  • 業務需要。 組織的業務需要可基于市場需求、技術進步、法律要求或政府法規。
  • 項目範圍。 項目初步的需求清單。
  • 項目傳遞件。 項目最終傳遞的代碼, 文檔, 服務, 硬體等。
  • 項目裡程碑。 項目階段性的事件如開發完成, 測試完成等。
  • 項目工作量和工作期限。     提供工作量的評估可以按人天, 人月來計算。以及項目完成的時間。
  • 項目品質要求和完成驗收标準。
  • 收費和付款方式。 收費可以按人頭算或者按項目算。具體收費方式參考PMP中合同類型章節。
  • 項目團隊和角色。列出項目經理,開發,測試等人員以及數量。
  • 變更管理。 項目變更的管理過程、相關規定與限制條件等。這裡隻是簡單的約定。具體可以在變更計劃中列出。
  • 溝通管理。 簡單約定項目如何進行溝通。 具體可以在溝通計劃中列出。
  • 項目風險。 

商業論證

商業論證是項目章程的另一個輸入. 它從商業角度提供必要的資訊,決定項目是否值得投資。為證明項目的價值,在商業論證中通常要包含業務需求和成本效益分析等内容。商業論證可以包含一下全部或部分内容.

  • 業務需求.
  • 項目目标/範圍.
  • 風險分析.
  • 業務影響. 介紹項目對已有業務的影響.
  • 項目方案分析. 提供多種方案并對每種方案進行優劣分析.
  • 成本收益分析.

項目章程

項目章程的内容很多和項目工作說明書類似;從下面的項目章程包含内容就可以看出來。但是大家要記住的是項目章程和項目工作說明書的目的是不一樣的。前者是授權項目正式啟動;而後者是對項目工作的描述。當然,因為兩者内容差不多,很多公司會隻選擇一個文檔。

  • 項目概況。 包括項目名稱,背景,目标,範圍。
  • 項目期限。
  • 項目傳遞件。
  • 項目費用。
  • 項目團隊。 包括項目贊助人,項目經理,研發團隊等。
  • 項目裡程碑。
  • 項目幹系人。
  • 項目溝通管理。 
  • 項目風險。
  • 項目審批要求(用什麼标準評價項目成功,由誰對項目成功下結論,

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