企業文化建設的關鍵

文/舒化魯 規範化管理實施指導網首席專家

企業文化建設是有規律有程式的，并且也無法一蹴而就，必須經過周密謀劃，認真總結，上司認可，廣泛宣貫，上下認同，共同踐行，不斷改進這樣一個完整的過程。就其時間花費而言，少則一年，多至三年，才能完成。因為企業文化建設工程必須經過企業文化目标模式的選擇——規劃，按照企業文化的四個層次、九個要素（參見舒化魯：《為企業文化建設正本》）的内在構成完成要素建構——備料，把企業文化建設所确定的複制因子集合與企業組織運作的過程進行融合——施工，把企業文化規範所涉及的關系分組構成子產品不斷優化調整——完善等四個階段才能成形。而大聲疾呼則是第二階段的重要内容。但這種疾呼主要是對着企業組織成員疾呼，讓企業組織成員，身體力行，踐行所歸納、整理、提煉的企業價值觀念體系和經營理論體系。企業價值觀念體系和經營理論體系必須通過疾呼進行強化和宣貫，以把構成企業文化的複制因子複制傳播出去，嵌入到企業組織的每個成員的大腦中去，形成共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣。

企業文化建設，其實并不神秘，就是通過帶有資訊指令的複制因子的搜集、整理、選擇、加工，強化其複制能力，使之友善于複制和傳播，也讓人樂于接受。這首先是提升對于企業共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣要求表達的藝術性。

《左傳·襄公二十五年》：仲尼曰：“《志》有之：‘言以足志，文以足言。’不言，誰知其志？言之無文，行而不遠。”孔子強調的是，話是用以準确表達自己的意志的，如果言辭缺少文采，就不足以達成準确表達的目的。話不說出來，别人就不會知道你的意志願望，如果說話粗俗，邏輯不順，表意不準，說話者所要表達的意志就傳遞不出去，也傳播不遠。

企業的共同價值觀念、共同思維方式和共同行事習慣的每一個要求，都是一個複制因子。這每一個複制因子中都包含有至少一個資訊指令，資訊不可能自己從一個人的大腦中複制到另一個人的大腦中去，這中間需要媒介，而具有承載資訊、加工資訊、傳遞資訊能力的人，是複制因子複制傳遞的最重要媒介。而隻有表達富有文采，才有人自願充當傳遞媒介。《弟子規》既不是儒家經典，也不是出自名家之手，其理其志都在《論語》、《孟子》、《禮記》、《孝經》等經典中，而它卻深入人心，其原因也僅僅在于它“言以足志，文以足言”而已。

是以，進行企業文化建設，首先必須強化文化構成元素的複制因子的精選和提煉。

本文著作權歸舒化魯教授所有，轉載須署名，違者必究！