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聚焦315晚會:新能源汽車4大消費亂象,多數車主未能幸免

2022年315晚會曝光了十多個消費亂象,“土坑”酸菜、直播亂象、盲盒套路、醫美亂象等,暗訪現場内容觸目驚心。往年315晚會上,汽車也是曆來常客,但今年卻讓人大感意外,無論是燃油車還是新能源汽車都沒有出現在大熒幕上。

聚焦315晚會:新能源汽車4大消費亂象,多數車主未能幸免

但沒有被點名并不意味着汽車行業就無懈可擊了,2021年,大陸新能源汽車總銷量同比增長了1.5倍,新能源汽車行業在不斷壯大的同時也被曝出了大量問題。如果大家去投訴網站浏覽一下就會發現,新能源汽車的投訴量也比往年上漲了近三倍多。而這些問題大部分車主,都曾經遭遇過。

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2021年新能源汽車存在的4個最突出的問題:

第一,續航裡程縮水。這幾乎是所有新能源企業都存在的一個普遍問題,無論是造車新勢力還是傳統車企,都存在續航裡程縮水的問題,隻是縮水程度不同而已。那些小型的新能源車企業,因為技術的問題,汽車續航裡程縮水相對更加嚴重。

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第二、自燃起火。新能源汽車自燃也是一個讓車主非常頭疼的問題,自2019年5月到7月期間,新能源汽車國家監管平台就發現了79起新能源汽車自燃事故,其中涉及了蔚來、吉利、特斯拉等知名車企。2021年12月底,4天内接連發生了三起責任事故,這起自燃事故的主角是威馬汽車。

第三,自動駕駛功能失靈。去年8月份,一輛蔚來ES8在沈海高速涵江段發生撞車事故,駕駛員不治身亡。而當時車輛行駛途中,駕駛員開啟了車上的自動駕駛的功能,是以當時不少人對于新能源汽車上的自動駕駛功能議論紛紛。大家認為現在的自動駕駛功能隻是一種輔助,完全沒有達到解放雙手雙腳的級别。

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第四、拖延傳遞,私自減配。受到晶片短缺的影響,很多車企的生産進度都被拖慢了,有一些車主交了錢等了大半年還沒有見到汽車。有些車主雖然見到了汽車,但是汽車上的零件卻缺斤少兩。

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今年的315晚會上,雖然新能源汽車躲過了被點名的命運,但是新能源汽車存在的問題卻是大家無法忽視的。威馬汽車今年被曝光的問題也不少,1月初,就有173位車主聯名向威馬官方公布出律師函,反映車輛存在“鎖電”的情況。

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車主表示,自從參加了威馬汽車免費檢測的活動後,汽車的續航裡程出現了明顯下降,而且電池的電壓也降低了。車主懷疑這次檢測的真正目的是其實為了改寫電池管理系統,鎖定車輛的電池電量系統,車主們紛紛要求威馬立即停止虛假宣傳。

雖然威馬汽車對此做出了回應,表示這樣多的初衷隻是為了避免車輛自燃。但是車主們并不買賬,大家覺得車企這種行為侵犯了自己的權益,也不符合相關部門的規定,要求威馬給出一個合理的解決方案。

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點評:

自從新能源汽車上市以來,關于續航裡程縮水、虛假宣傳的問題層出不窮,這幾乎成為了新能源汽車的一種“常态”。新能源汽車是一個新事物,在發展的過程中可能存在各種各樣的問題。但消費者怕的并不是車輛出現問題,而是出現問題後無法得到妥善解決的尴尬。如果汽車出現問題得不到妥善解決,車主的心會更寒。

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