如今，全球疫情大環境下，智能手機已然成為我們日常生活的必需品，乘坐交通工具、移動支付、線上辦公、影音娛樂、社交分享等場景都需要其深入參與。vivo、小米、OPPO、榮耀等國産品牌也已在各個價位段完成産品線鋪設，甚至5G手機的起售價已經被卷到千元左右。然而仍有很多中老年消費群體對智能手機的認知并不深，出于追求便宜心理很容易被不良商家天花亂墜的宣傳詞語誤導，遭受經濟、消費心理的雙重損失。
315期間安兔兔就統計了一份“假機報告”，12147275台樣本資料中識别到的假機數量為482361台，占總體比例的4%；雖然相較去年的統計結果，假機數量的占比有所下降，但打着“主流品牌”招牌進行欺詐的山寨機仍不在少數。看到這裡相信很多人會跟筆者保持相同的疑惑，都2022年了為何山寨機還屢禁不止，知名品牌又為何成為不良廠商招搖撞騙的“替罪羊”呢？
固有認知思維、低價政策讓山寨有機可乘
筆者注意到安兔兔公布的假機報告中，三星手機被假冒的份額高達23%，華為手機占18%，蘋果手機占9%，其他品牌占比為22%，vivo、小米、OPPO品牌雖然同樣被假冒，但數量明顯減少。具體到假機機型上，安卓平闆和假5G之外，華為P10、iPhone X、三星Galaxy Note10、vivo X70都是被“仿制”的首要選擇。
之是以出現這種狀況，筆者認為與産品知名度和線下門店的鋪設力度有很大關系。我們知道華為P10、三星Galaxy Note9/10、iPhone X都是曾經風靡一時的旗艦産品，而vivo X70則是2021年下半年智能手機市場炙手可熱的影像旗艦，它們身上都擁有備受關注的購機特性，同時售價不菲。一旦該機型出現大幅度的價格落差，出于體驗新功能和貪小便宜的僥幸心理，消費者難免會心動選擇入手，産品本身的良好口碑反而成了不良商家鑽空子的“突破口”。
雖然智能手機行業發展日新月異，但以中、老年人士為代表的消費群體對主流手機品牌的認知還很模糊，仍舊停留在三星、蘋果手機都是好産品的過時觀念當中，出于對品牌的盲目信任購機時難免會放松警惕，三星同樣深受其害。
雖然三星手機在全球市場出貨量穩坐第一，擁有和蘋果、華為等同水準的品牌認知觀念，但國内市場近些年其早已淪為Others，很少能看到線下門店、售後服務體系。正因為如此，山寨機可以大肆進行仿冒，用價格刺激消費者購機心理，同時假機器被甄别出來的機率也會大幅降低。反觀将線下門店鋪設到鄉鎮級别的OPPO、vivo品牌以及近幾年大量擴張的榮耀、小米門店，消費者很容易就能接觸到專賣店親身了解手機參數情況，三無手機曝光的機率更大，被坑騙的可能性得以大幅減少。
當然，匹夫無罪懷璧其罪，華為、三星、蘋果、小米等廠商同樣是假機型受害者，假冒的山寨機一旦出現品控問題，不明就裡的消費者很容易産生對手機品牌産生誤導情緒，這種“替罪羊式”情緒很有可能轉化為品牌負面口碑，直接影響到正規産品在市場的出貨量。
充滿套路的宣傳文案讓人防不勝防
假冒熱門機型之外，山寨廠商在手機詳情頁宣傳文案中同樣“花樣百出”。比如安兔兔假機報告中提到的“假5G”概念，某些山寨廠商隻是在手機開機顯示界面中加入一個5G logo動畫，實際的處理器可能是與時代嚴重脫軌的MT6735、Helio P23等晶片（并不支援5G網絡），甚至王者榮耀都無法流暢運作。要知道5G手機初期，廠商為了追求熱度會在手機後殼上标明5G logo，如今還這麼幹的産品基本可以認證為假機器。
同時，在智能手機核心硬體層面不良廠商往往會選用一些“模棱兩可”的宣傳話術，比如旗艦多核/強勁八核處理器、後置五攝超感覺鏡頭、紅外人臉識别等名詞，聽起來與主流旗艦産品無異，事實上這裡面存在很大誤區。
比如，MT6763晶片就屬于16nm工藝八核Arm架構處理器，但真實性能較差，低畫質運作王者榮耀都十分艱難；而後置五攝超感覺鏡頭裡，隻有一顆鏡頭勉強能成像，其餘多為裝飾品，用來混淆視聽；至于紅外人臉識别更不可能，多為普通的2D人臉識别方案。可以看到在這些天花亂墜的宣傳語中，滿滿都是購機誤區，如果不上手體驗你很難發現其中的存在某種問題或陰謀。
那麼問題來了，線下門店大家都會親身體驗，這種虛假宣傳的機型怎麼出貨呢？顯然，這種殘次品多存在某些電商平台和直播間當中。比如此前筆者在某多多平台上看到的這款朵唯X12promax手機，有着iPhone 12系列的鏡頭排列方式，硬朗的機身風格搭配左側挖孔屏，自帶一億像素八核處理器，起售價950官方還會補貼49元，集安卓、蘋果于一身，滿滿的廉價、假冒既視感，但官方詳情頁顯示已經拼單1萬件。
無獨有偶，2021年5月份電商主播“驢嫂平榮”在快手直播間售賣朵唯12 Pro山寨機，主播聲稱原價4999元做福利之後降價到899元，兩次直播間售出的機型銷量分别為9284台和1.25萬台。實際中這款山寨機的入網許可證、三攝鏡頭、記憶體型号均為虛标。雖然優購時代科技公司、快手電商平台接連釋出道歉聲明，但山寨機盛行背後顯然離不開直播行業的畸形發展。
疫情大環境下，線上辦公、居家上網課等場景使得平闆、手機産品用機需求直線上升，出于省錢目的和直播行業的套路，許多對手機産品不熟悉的消費者難免上當受騙，這也是今年315晚會上重點整治的行業亂象之一。
總的來看，雖然近幾年智能手機行業飛速發展，各家廠商為了打造差異化優勢，在性能、螢幕、續航、影像等賽道瘋狂内卷，但新技術名詞的快速疊代很容易讓消費者混淆視聽。我們并不反對廠商用技術推動行業進步，隻是希望技術名詞的疊代更親民一些，好杜絕不良商家鑽空子的機會。
筆者看來，廠商宣傳産品優勢、追求顯性技術權益固然重要，但改變消費者的認知思維同樣是鞏固品牌形象的一部分。拓展新功能時不妨将發展重心下沉，多為中、老年群體考慮，科技進步之外人文關懷同樣重要。
中、老年消費者在購機時不能一味追求“低價”。如果對手機産品不夠了解，無法甄别行業雷區，那麼去官方線上商城或線下專賣店購機會是更穩妥的選擇。而年輕一輩消費者，不妨耐下心來給父母進行知識普及，引導長輩了解新興技術帶來的便捷功能和市場變動引發的認知思維。
當然，被假冒、仿制并非是品牌方的過錯，随着行業技術發展智能手機仿冒門檻被不斷降低，要想短時間内杜絕山寨機着實有些難度。我們不能僅依靠315晚會來充當行業照妖鏡，反而多關注不同行業變化，積極擁抱時代鍛煉火眼金睛，少存僥幸心理、不貪圖小便宜、不盲目跟風才能減少上當受騙的機率。