“我先上”“我能行”“堅決完成使命”……這些天，區委辦公室黨員幹部黃金德、鄭文禹、毛娉婷、傅維中、李靜怡聞令而動、主動請戰，投入到社群抗疫行動中。一句句熱血承諾躍然螢幕、一個個忙碌身影奔波在防控現場，有人化身“搬運工”，有人做起了“跑腿小哥”，有人當起了“話務員”，從機關到社群一線，他們為全面打赢“大上海保衛戰”傾盡全力。
舊疾複發，仍堅守“疫”線
黃金德和鄭文禹進駐的是，外灘街道北京居民區。居住密度較高、衛生條件簡陋、房屋錯綜複雜，因為前期感染人數較多，每天都有從方艙及隔離點回來的居民。二人到崗後迅速進入狀态，在做好自身防護的同時快速準确、保質保量完成各項任務。
“我來！”早在報到當日，社群需要将3000餘套抗原試劑盡快搬運至指定地點，黃金德不顧腰椎間盤突出舊疾的複發，搶着先搬。随後他又加入配送隊伍，選擇了與居委辦公駐地距離最遠的小區，來回數次取發物資。挨家挨戶配送的過程中，還需要将試劑數量精确到個位數，他不懼繁瑣将每管試劑、每張試紙、每個棉簽、每個回收袋都分門别類點數清楚，同時細心地将每戶物資數量寫在外包裝上。穿着防護服、戴着面罩的他，盡管抄寫困難，仍堅持一筆一畫字迹清晰，共計完成了一千餘位居民的配送任務，他的耐心細緻得到了居民和其他志願者的一緻贊許。
同樣是報到當晚，鄭文禹顧不上休整，就和另外一名志願者在短短三小時内搬運了1500餘箱物資，當他脫下隔離服後已是深夜。第二天一早，他又不知疲倦地化身“快遞員”，配送了一千餘套抗原試劑。在社群的每一天，他就這樣奔波往返于居委駐地和一戶戶居民住戶之間，幾天後，他對居民區各個門棟的位置已經相當熟悉，能夠獨立帶領一組志願者挨家挨戶敲門，排摸核對實有住戶情況。
當一次次聽到居民感謝和慰問的話語時，他們深深感到，所有的付出和汗水都是值得的。
一根“電話線”架起“連心橋”
一同進駐北京居民區的毛娉婷和李靜怡，負責在居委會辦公室接聽居民電話。憑借着女性特有的溫柔和細膩，她們盡己所能、将心比心，和居民解釋防疫政策、對接各類需求。每天清晨，從兩人踏入辦公室那刻起，電話鈴聲幾乎從不間斷，直到晚上十點，經常是前面一個問題還沒完全整理好，話筒剛放下，鈴聲又響起，這樣的循環往複已成為常态。幾個小時下來，會突然發現自己口幹舌燥，都顧不上喝一口水。
面對有些對政策不了解的居民，常常電話一接通就是一通情緒宣洩，隻有等對方心情舒暢一些了，她們再适時找準切入點，耐心解釋、細心安撫；有的訴求一時沒法解決的，她們就做好情緒和心理疏導，幫助尋找可以解決的其他辦法；有的訴求較為特殊但是合乎情理，她們就和相關負責人溝通，盡量幫助協調解決。遇到那些八九十歲的獨居老人打來電話，講話聽不清楚，心理壓力也大，她們就悉心開導老人，勸老人放松心情，不要過分焦慮。
她們通過一根電話線，連起了社群和居民之間的“連心橋”，用懇切的話語和真摯的情感，向大家傳遞着疫情逐漸向好、戰疫必勝的信心和力量。
隔離點的每張笑臉，都是一種鼓勵
一周前，傅維中根據組織安排去往某隔離點工作。傅維中和來自團區委、發改委的兩名幹部組成的轉運對接組，被稱為整個隔離點的“中樞神經”，承擔着溝通、協調、管理、規範的重任。
區轉運辦釋出轉運資訊至人員抵達點位的一個多小時内，他們需要緊張、精準地了解人員情況、安排好房間、協調生活用品、共同與公安保安接引人員入住；隔離期滿，他們需要在一天時間内提供房間人員精準名單，協調醫務人員做核酸、消殺隊消殺、疾控采樣監測、保潔打掃清潔布置房間、向後方釋出房源資訊、再接收下一批人員。目前點位上每天都有人員轉入轉出，因為工作内容涉及進出人員和房源的實時統計，可以說容錯率為零。為確定統計資料準确有效，他經常深入隔離區域，逐個敲門詢問核對，清點房間和人員。在轉運接收或者送返隔離人員時，同樣也是秉承了工作中一貫的嚴謹細緻，逐一核對人員資訊，確定不漏一人，不錯一人。
每天清晨，當陽光照進隔離點的時候，傅維中的内心就充滿力量，“能有機會在這個特殊時期和大家一起并肩戰鬥，對我而言是一段難忘的經曆。”傅維中說，每當看到解除隔離人員的一張張笑臉，他就越發堅信，勝利就在前方。
記者 / 王月華
編輯 / 孫沖
圖檔 / 區委辦