什麼是資料分析？資料分析的流程步驟

1、什麼是資料分析

資料分析是指用适當的統計分析方法對收集來的大量資料進行分析，将它們加以彙總和了解并消化，以求最大化地開發資料的功能，發揮資料的作用。資料分析是為了提取有用資訊和形成結論而對資料加以詳細研究和概括總結的過程。

2、資料分析的目的

資料分析的目的是把隐藏在一大批看來雜亂無章的資料中的資訊集中和提煉出來，進而找出所研究對象的内在規律。在實際應用中，資料分析可幫助人們做出判斷，以便采取适當行動。資料分析是有組織有

目的地收集資料、分析資料，使之成為資訊的過程。這一過程是品質管理體系的支援過程。在産品的整個壽命周期，包括從市場調研到售後服務和最終處置的各個過程都需要适當運用資料分析過程，以提升有效性。例如設計人員在開始一個新的設計以前，要通過廣泛的設計調查，分析所得資料以判定設計方向，是以資料分析在工業設計中具有極其重要的地位

3、資料分析的價值

資料分析在各行各業經營指導和價值評估上都有着至關重要的作用，比如證券公司對公司發展的評估，企業經營的決策依賴等方面。

在遊戲行業，資料分析師需要通過與遊戲制作人以及市場、管道、商務、營運、研發等部門的深入溝通合作，才有可能送出出真正有業務推動價值的分析報告，進而實作資料驅動業務的目标。主要包含以下幾個方面：

3.1 為企業管理層提供企業整體營運情況資料，設立預警名額并監控其是否有異動，快速定位名額異動原因；擷取并分析同行企業産品的主要名額資料及其與本企業産品的對比；擷取行業市場規模、暢銷遊戲類型、題材等資料。通過多層次、多角度的資料分析報告啟發決策人員發現戰略商機，了解同行發展動态，從宏觀上把握市場發展趨勢，及時發現市場熱點。

3.2 通過遊戲測試資料，評估産品品質，幫助産品定位。構造收入、活躍預測架構和模型，使産品在上線前能夠對資源進行把控，減少資源浪費。

3.3 通過爬取外部資料，使用者調研，分析使用者回報和輿情資料，對使用者進行畫像，對競品進行分析，幫助産品市場定位，并制定有針對性的營銷政策。

3.4 分析使用者流失原因，流失使用者行為特征，定位使用者流失點，輔助研發進行版本調優，讓使用者更好地體驗遊戲。建立高價值使用者的流失預警模型，挽留預流失使用者，幫助提升遊戲使用者活躍度和收入稽核使用者品質，提早發現異常使用者，避免造成損失。

3.5 監控各位置的轉化效率、價值，進行資源位合理安排和定價。監控廣告投放效果，有助于市場人員及時發現問題，優化素材内容和形式，使其投放效果最大化。

3.6 幫助研發人員發現問題，通過崩潰資料、使用者不正常行為等因素定位bug及其原因；幫助測試人員發現問題，通過資料定位問題發生的具體場景，進行有目的的測試。

3.7 資料輔助營運制定營運政策，實作拉新、促活和提升收入。

4、資料分析的步驟

資料分析流程步驟

4.1 分析設計

首先是明确資料分析目的，隻有明确目的，資料分析才不會偏離方向，否則得出的資料分析結果不僅沒有指導意義，亦即目的引導。

當分析目的明确後，我們需要對思路進行梳理分析，并搭建分析架構，需要把分析目的分解成若幹個不同的分析要點，也就是說要達到這個目的該如何具體開展資料分析？需要從哪幾個角度進行分析？采用哪些分析名額？采用哪些邏輯思維？運用哪些理論依據？

明确資料分析目的以及确定分析思路，是確定資料分析過程有效進行的先決條件，它可以為資料收集、處理以及分析提供清晰的指引方向

4.2 資料收集

資料收集是按照确定的資料分析架構，收集相關資料的過程，它為資料分析提供了素材和依據。這裡的資料包括一手資料與二手資料，一手資料主要指可直接擷取的資料，如公司内部的資料庫、市場調查取得的資料等；二手資料主要指經過加工整理後得到的資料，如統計局在網際網路上釋出的資料、公開出版物中的資料等。

4.3 資料處理

資料處理是指對采集到的資料進行加工整理，形成适合資料分析的樣式，保證資料的一緻性和有效性。它是資料分析前必不可少的階段。

資料處理的基本目的是從大量的、可能雜亂無章、難以了解的資料中抽取并推導出對解決問題有價值、有意義的資料。如果資料本身存在錯誤，那麼即使采用最先進的資料分析方法，得到的結果也是錯誤的，不具備任何參考價值，甚至還會誤導決策。

資料處理主要包括資料清洗、資料轉化、資料抽取、資料合并、資料計算等處理方法。一般的資料都需要進行一定的處理才能用于後續的資料分析工作，即使再“幹淨”的原始資料也需要先進行一定的處理才能使用。

4.4 資料分析

資料分析是指用适當的分析方法及工具，對收集來的資料進行分析，提取有價值的資訊，形成有效結論的過程。

在确定資料分析思路階段，資料分析師就應當為需要分析的内容确定适合的資料分析方法。到了這個階段，就能夠駕馭資料，從容地進行分析和研究了。

4.5 資料展現

通過資料分析，隐藏在資料内部的關系和規律就會逐漸浮現出來，那麼通過什麼方式展現出這些關系和規律，才能讓别人一目了然呢？一般情況下，資料是通過表格和圖形的方式來呈現的，即用圖表說話。

常用的資料圖表包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、散點圖、雷達圖等，當然可以對這些圖表進一步整理加工，使之變為我們所需要的圖形，例如金字塔圖、矩陣圖、瀑布圖、漏鬥圖、帕雷托圖等。

4.6 分析報告

資料分析報告其實是對整個資料分析過程的一個總結與呈現。通過報告，把資料分析的起因、過程、結果及建議完整地呈現出來，以供決策者參考。是以資料分析報告是通過對資料全方位的科學分析來評估

企業營運品質，為決策者提供科學、嚴謹的決策依據，以降低企業營運風險，提高企業核心競争力。

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