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電商倉儲模式簡析:單倉模式、子母倉模式、平行倉模式、區域倉模式以及前置倉模式

作者:人人都是産品經理
電商發展至今,由于電商平台的物流戰略及其業務側重點的差異,電商倉儲模式也會有所不同。目前,電商平台的電商倉儲模式大概有五種,本文對這五種電商倉儲模式進行簡要的介紹,希望能夠幫助你更好地了解。
電商倉儲模式簡析:單倉模式、子母倉模式、平行倉模式、區域倉模式以及前置倉模式

從電子商務的初始階段發展至今, 由于電商平台物流戰略的差異、平台業務側重點的不同,電商企業的電商倉儲模式也有所不同,總結下來,電商倉儲模式大概分為五種:單倉模式、子母倉模式、平行倉模式、區域倉以前置倉模式。

本文通過具體執行個體對各模式進行簡要分析,說明各模式之間的差異點以及選擇不同模式的原因。

模式介紹:

一、單倉模式

單倉模式即電商企業在某地建一個倉庫,所有商品都放在此倉内,此倉庫來滿足線上全部訂單的發貨。此模式在電商初期較為常見,由于當時日均訂單量較少、售賣的商品品類較少、庫存深度較淺、顧客群體集中在一線城市等原因,大部分自營電商平台比如初期的當當、紅孩子、麥考林等都采用此種模式。

由于全國訂單都從一個倉庫發貨,是以快遞費用高,配送時效低,顧客體驗較差,此類平台随着規模的不斷擴大,逐漸對倉儲模式進行調整,如今幾乎很少有電商平台采用此種倉儲模式。

不過由于品牌商家的sku少、日均訂單量較少,顧客群體集中度較低、多倉營運成本較高、資訊化程度較低導緻鋪貨不準等原因, 大部分品牌商家的電商倉儲依然采用此模式。

如下為某品牌商家在京東和天貓平台單品頁展示資訊,不管選擇的配送位址為哪裡,商家的發貨位址以及商品庫存都不發生變化,說明商家采用的單倉發全國模式。

二、子母倉模式

子母倉模式即在某個城市比如北京建一個大倉,此倉包含電商企業售賣的全品類商品并且庫存較深,發貨區域覆寫全國,此類倉庫稱為母倉;另外在其他城市建立區域性倉庫,比如沈陽、成都、鄭州等輻射範圍大且交通便利的交通樞紐城市建立區域倉,這些倉庫的SKU較少且庫存較淺,發貨區域隻覆寫周邊部分區域,此類倉庫稱為子倉。

商品在平台上顯示的庫存為子母倉庫存之和。

子倉與子倉之間的發貨覆寫區域一般無交集,并且子倉的并集并非覆寫全國,對于訂單的發貨處理一般采用優先從子倉發貨的邏輯:對于子倉覆寫範圍内的訂單,如果子倉能完全滿足訂單,則由子倉發貨,如果子倉隻能部分滿足訂單,則需要母倉調撥其餘商品至子倉,由子倉完成發貨,如果子倉完全不能滿足訂單,則由母倉完成發貨。

對于不在子倉覆寫範圍内的訂單,則由母倉完成發貨。

如果由子倉完成發貨,發貨成本、發貨速度、送貨時效等都會比從母倉發貨大大改善,但是也會存在子倉覆寫範圍内的訂單需要母倉調撥的情況,如果調撥商品足夠多,調撥成本會低于從母倉發貨成本,如果調撥商品數量較少,則調撥成本會高于直接從母倉發貨成本。

另外,也會出現多個子倉或者加上母倉才能滿足訂單的情況。綜合以上以及其他因素,子倉存儲哪些商品、存儲多少就顯得尤為重要,是以子倉一般存放的sku都較少并且都是暢銷商品或者A類商品。

此模式典型應用案例為前期的當當網和卓越。當當網在09年重點推出子母倉體系,比如上海倉(子倉)覆寫區域的訂單如果上海倉庫存能完全滿足,則由此上海倉直接發貨,如果不能完全滿足,則每日根據資料分析得出調撥的品種和數量,生成北京倉(母倉)至上海倉(子倉)的調撥單,由北京倉(母倉)當晚下架出庫,第二天早上到達上海,再入庫上架至訂單調撥區,最終完成需要調撥訂單的生産出庫。

三、平行倉模式

平行倉模式即在全國的主要城市建倉,一般主要是北京、上海、廣州、武漢、沈陽、成都等城市。電商企業通過與供貨商的協調合作,讓供貨商把貨均分到幾個平行的倉庫内,再通過電商企業自己内部的調配和調撥,盡可能把幾個平行倉的庫存貨品類的同質化達到80%以上,來保證每一類産品在所有的倉庫裡都有庫存。也就是說采用此模式的平台的倉庫可以向全國發貨,北京倉可以發上海,上海倉也可以發北京。

商品在平台上顯示的庫存為所有平行倉庫存之和, 所有的倉庫的發貨區域都為全國,針對相同的區域,平行倉之間的發貨優先級别是不同的,一般遵循就近發貨的原則。

此種模式對分倉、備貨以及預測性調撥的要求極高,此模式典型的應用為亞馬遜和當當。

其中亞馬遜作為全球大雲倉平台 ,智能分倉和智能調撥擁有獨特的技術含量。在亞馬遜中國,全國10多個平行倉的調撥完全是在精準的供應鍊計劃的驅動下進行的。

通過亞馬遜獨特的供應鍊智能大資料管理體系,亞馬遜實作了智能分倉、就近備貨和預測式調撥。這不僅僅是用在自營電商平台,在開放的“亞馬遜物流+”平台中應用的更加有效果。

全國各個省市包括各大營運中心之間有幹線的運輸調配,以確定庫存已經提前調撥到離客戶最近的營運中心。以整個智能化全國調撥運輸網絡很好地支援了平行倉的概念,全國範圍内隻要有貨就可以下單購買,這是大資料體系支援全國運輸調撥網絡的充分表現。

四、區域倉模式

區域倉模式即在全國的主要城市建倉,一般主要是北京、上海、廣州、武漢、沈陽、成都等城市。各倉的覆寫範圍不同,僅覆寫其周邊區域,不會對全國範圍進行發貨,全部子倉覆寫之和為全國。

倉庫隻能向所覆寫的區域發貨,比如上海倉發江浙滬的訂單,北京倉發北京附近省份的訂單,上海倉不會直接向北京發貨,同樣北京倉也不會直接向上海倉發貨。

采用此模式的平台在登陸時都會提示收貨位址,根據收貨位址對應的倉庫顯示不同的商品、庫存以及營銷活動等。采用此模式的典型應用案例為京東、貓超、蘇甯易購、一号店等。

由于區域倉覆寫範圍有限且僅售賣區域倉内商品,是以配送效率、配送成本、配送時效等都是最優的,缺點是由于商品品類和庫存深度有限,由此可能會導緻損失部分訂單。後續連載中會詳細介紹區域倉衍生出的限時達、定時達等時效表達類物流配送服務。

五、門店倉模式

門店倉模式即商家線下實體門店作為線上訂單的發貨倉庫,利用商家的中心倉、區域倉、前置倉以及線下實體門店搭建從點到面的發貨網,門店倉覆寫的發貨範圍更小,一般僅限于一個城市或者一個城市内的某個或者某幾個區。

由于發貨區域小,是以配送效率、配送成本、配送時效等都是極優的。線上訂單優先由最近的門店發貨,如果最近的門店庫存不能滿足,則有本區域内其他門店發貨,如果其他門店也不能滿足訂單,則由區域倉庫發貨或者由中心倉庫統一配送發貨。

退換貨也可以采用就近的原則找最近的門店退貨或者換貨。現在采用此模式的平台還不多,天貓已經與部分資訊化程度較高的商家打通了系統,天貓的部分商家采用的就是門店倉的模式,例如淩志、品勝等品牌商就是采用的門店倉模式。現在生鮮平台的前置倉模式其實就是門店倉模式,隻不過經營的品類不同而已。

無論電商倉儲模式怎樣進化,電商企業必須建立與訂單、庫存計劃、CRM、采購、物流以及客戶服務結合的整體供應鍊營運體系,隻有樣的電商企業才能做整條供應鍊上話語權最強的鍊主。

作者:程軍;微信公衆号:一點供應鍊

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