“使用者體驗非常重要”、“沒有使用者體驗就沒有産品”、“UX就是一切”。不知道從何時開始，使用者體驗(UX) 這個名詞已經變得如此多見了，但是人們真正的認識、認清了什麼是使用者體驗了嗎？設計師們常挂在嘴邊的使用者體驗就是使用者真正需要的嗎？一些自稱自己是使用者體驗設計師的“專家”，或許他們還沒有搞清什麼是UX呢，“使用者體驗”一詞會不會是下一個熱詞呢？
“使用者體驗”為什麼變成“熱詞”？
UX設計起源于20世紀40年代末，那時機器操作較為複雜并且很難在人們日常生活中普及，直到20世紀90年代才有了使用者體驗的概念，并與電腦一起逐漸被推廣起來。使用者體驗的定義随便一搜都是一簍筐，那為什麼現在UX那麼“火”呢，是因為越來越多的公司開始重視它。并且，現在很多公司在同一個市場競争并都開發相似的産品，是以它們需要邊緣化。
說白了，使用者體驗是衡量一個産品好壞的最佳标準，使用者用的不舒适，你的産品不獨特，則會被淘汰。使用者體驗就是生活，使用者體驗就是商機。
“使用者體驗”這麼“火”會産生什麼問題呢？
這可跟明星炒作火起來是不一樣的呢。使用者體驗如此“火”必然會帶來諸多好處。但同時也伴随着問題：許多公司因為趕“使用者體驗”的潮流，在招聘UX設計師時，往往不知道什麼是使用者體驗的情況下麻木招聘，而事實上他們需要的可能是平面設計師或者UI設計師。一些設計師也常常在履歷中标榜自己是“UX設計師”來擷取更多的就業機會，而他們真的懂得什麼是UX則少之又少。他們是否掌握了使用者體驗的技能和實力，懂得誰是目标使用者，怎麼設計使用者使用場景，如何開展使用者調研，互動設計等一系列問題呢？
如何正确看待“使用者體驗”？
UX固然重要，但并不需要整天挂在嘴邊念叨它的重要性。簡單整合了以下7點必須深刻了解的要素（當然遠遠不止這些）：
1. 什麼是使用者體驗
2. 産品目标及目标使用者
3. 使用者體驗 ( UX ) 調研及方法
4. 收集功能需求
5. 互動設計及資訊架構
6. 界面設計、導航設計和資訊設計
7. 視覺設計
世界上并沒有在任何情況下都完美的使用者體驗，所謂好的壞的，都是基于項目目标的情景。比如說女性的高跟鞋，穿起來是一個極為不舒服的産品，但是它最大限度的滿足了女性對于美的追求，買的人并不會減少。 在現在UX發展越來越好的趨勢下，希望能給使用者帶來真正好的産品，不要讓“使用者體驗”隻是一個随着潮流過去的Buzzword。