T客彙官網：tikehui.com
撰文 |卿雲
SaaS（軟體即服務），是一種基于雲的按需傳遞的應用軟體模型。SaaS 在2017 年将會有怎樣的發展，本文羅列了 SaaS 十大公司及 SaaS 技術十大趨勢。
以下是 2017 年十大 SaaS 公司：
1、Salesforce.com
2、Oracle
3、SAP
4、Marketo
5、Microsoft
6、IBM
7、Amazon
8、Intuit
9、Workday
10、NetSuite
以下是2017 年 SaaS 技術十大趨勢：
1、人工智能（AI）
2016 年 Google Home, Amazon Alexa, 和 Siri』的 Macbook 首次攜人工智能（AI）個人助手亮相。預計今年家庭增強服務和提高簡便性将是 AI 的一個趨勢。比如，燈、車庫門還有其它日常中的用品，這些完全可以用智能手機操控。2017 年 AI 随着技術進步會更加普遍。
2、移動化
2017 年随着越來越多的人使用智能手機和便簽，移動友好度高的應用重要性日趨增加。另外，有了移動應用的幫助，公司管理者工的成本降低，客戶也有更多時間回報問題。
3、安全
随着移動應用的廣泛使用，安全隐患增加，個人和企業都容易受到攻擊，是以安全問題不容忽視。預計 2017 年我們會有更多的方法應對網絡攻擊，提高網絡安全性。
4、XaaS
SaaS 如此友善高效，已經發展成「一切即服務」的 XaaS 模式。大多數制造商和管道合作夥伴樂于嘗試基于雲服務的新技術，公司産品啟用即付即用模式。我們都認為 XaaS 會為基于雲的線上業務帶來更多創新。
5、SaaS 市場
對 2B SaaS 企業來說單一功能的産品已經不能滿足需求。2017 年，産品若想獲得市場青睐需要轉入更高的開發平台。越來越多的 SaaS 公司為了搶占先機由開發單一産品服務轉向平台。比如，Hubspot 在其 CRM 和任務管理工具中推出了協同子產品。
關于 SaaS 的預測如下圖：
6、Shadow IT把水攪渾
思科的的一項研究表明，75% 的企業在雲戰略方面沒有整體可行規劃。由于不清楚員工每天使用什麼軟體，CIO 無法規範流程，制定未來計劃，也不知道該保留哪些核心業務和使用者資料。為了找出部門裡的 Shadow IT，相應機制必須發揮作用，适時發出警告并提供解決方案。
7、APIs 的重要性
2016 年 API 已經不再是隻有開發者會用的技術了。因為越來越多的「非科技」人員（市場營銷，銷售，輔助支援）都學會了使用腳本語言，越來越多的産品（如 Blockspring 或 Zapier）都開通了 API 使用功能，API 提供者亦提出了多種 API（如 Google 記賬插件，Slack 機器人）運用方式以及更完美的可視化程式設計界面。
2017 年一些公司想要将資料完全遷移到雲端軟體和平台服務中，其它公司僅僅想要将可行方案與本地端基礎設施融合，他們覺得提高基礎設施水準就可以了。但是遺留系統存在，資料面臨安全隐患，要保證 SaaS MSP 不破壞洩露任何重要的資料，要完全內建。APIs 使這一切成為可能。
8、應用百花齊放，使用者眼花缭亂
最新資料表明在 Apple App Store, Android Google Play Store, the Amazon App Store, the Windows Phone Store and Blackberry World 應用商店中有約 397 萬應用供使用者下載下傳使用。SaaS 市場的一個重要趨勢從傳統模式向多功能內建于平台發展。如此，不用擔心資料安全問題，不用擔心産品生産會中斷或通信發生故障，使多公司協同工作成為可能。
9、更多 SaaS 玩家，更快速增長，更多資本湧入
短時間内，逐漸增多且财大氣粗的雲應用 MSP 市值超過 5000 萬美元。如此強勁頭增長吸引了大量的風投公司來分一杯羹。SaaS 會迎來爆發，但是在未來的幾年，還是霧裡看花的市場，資本的瘋狂估計将備受争議。
10、DaaS（資料即服務）概念出現
技術正在發展，2017 或者以後幾年 DaaS（資料即服務）将家喻戶曉。DaaS 的基本理念是以低成本為公司提供相當數量和廣泛的雲計算資料，有了這些資料的參考，決策者在制定戰略計劃時會明智許多。
2017 必将掀起saas改革的浪潮，越來越多的行業将會 SaaS 化，如醫療行業、農業、金融、房地産等行業。它山之石，可以攻玉，企業看看其它行業是怎麼做 SaaS 的，找準時機也可以在saas化分一杯羹。