基因不同、價值不同，誰更能獲得客戶的青睐？
作者 | 趙健
在to B市場，但凡有所追求的産品型公司，都在積極擁抱PaaS——以平台化的形式為客戶提供相應的産品與服務。
在前幾年，最先推出PaaS平台的是一批SaaS創業公司，比如北森、紛享銷客、有贊等等，已經成長為獨角獸或上市公司。
而最近一兩年，這股PaaS風潮刮到了傳統軟體領域。
上周，科創闆上市公司緻遠互聯釋出了雲原生架構的協同營運PaaS平台“COP V8”，成為繼用友、金蝶之後，又一家推出PaaS平台的老牌軟體公司。
緻遠互聯成立于2002年，以協同辦公（OA）軟體起步。2016年開始，因為釘釘、企業微信、飛書的強勢入局，協同辦公市場曾被認為将是網際網路巨頭的天下。不過幾年發展下來，雙方的合作要遠遠大于競争，都找到了更适合自己的市場定位。
也是在釘釘入局的2016年，緻遠互聯基于「平台+低代碼」有了四年的積澱，試水雲端app store，開始「平台+生态」的探索。而本次釋出的COP-V8 PaaS平台，是緻遠互聯上市3年以來向雲平台戰略邁出的最關鍵一步。
緻遠互聯的協同PaaS到底有什麼意義？與同樣定位協同PaaS的釘釘有何不同？對此，「甲子光年」采訪了緻遠互聯，來看下一家成立20年的老牌軟體公司的雲轉型之路。
1.二十年，從OA到COP
緻遠互聯協同PaaS的定位，與緻遠互聯的産品發展曆史一脈相承。成立至今，緻遠互聯的曆史可以分為三個階段：
第一個階段為協同辦公，也就是大家常說的“OA軟體”，主要包含企業組織及權限引擎、工作流引擎、內建連接配接引擎、門戶引擎、資料分析以及報表引擎、移動應用引擎等功能。
和當時幾乎所有的企業軟體一樣，這一階段的緻遠互聯向客戶提供标準化的軟體産品，“我們第一款産品就叫協同辦公系統，賣license，9800塊錢一個軟體包。”緻遠互聯董事長徐石表示。
第一階段是面向“人的協同”，而伴随商業夥伴的一路成長，緻遠互聯發現僅有人的協同還不夠，企業數字化轉型還需要“面向業務的協同”。
也是在這個時期，緻遠推出了V5 PaaS平台，開始了低代碼的第一次探索，那時候還叫“業務生成器”，通過可視化方式幫助客戶建構業務流程。
2014年，緻遠互聯轉型進入第二個階段，通過“産品+解決方案“的形式，來解決客戶的協同業務需求。
2016年，緻遠互聯推出了低代碼應用開發平台，同時，将低代碼平台搬上雲端，打造企業級服務的“APP Store”（用友、釘釘也于近兩年有類似的提法），以業務定制的方式為客戶提供各種協同業務管理的解決方案，客戶可按需下載下傳，随取随用。
今天，緻遠互聯一半以上收入來自于低代碼個性化定制。
2019年，緻遠互聯在科創闆上市。同一年，緻遠互聯提出“COP協同營運平台”理念，開始進入第三階段。
COP是緻遠互聯雲轉型的關鍵一步，在上一階段OA産品和協同業務解決方案基礎上的進一步更新，向上內建企業微信、釘釘、飛書等各類場景入口，向下與客戶原有的ERP、CRM、PLM等業務支撐系統打通，成為企業組織管理的營運中台，其能力包括統一多端接入，統一門戶和資訊入口，統一流程管理，統一連接配接與內建，統一資料管理與智能化，統一業務定制，統一組織模型、權限控制與使用者管理等。
其中，緻遠互聯剛剛釋出的V8協同PaaS平台，就是這一階段支撐COP協同營運理念的技術底座。
2.V8 PaaS帶來了哪些變化？
V8并非基于上一代V5架構的簡單更新，而是基于新一代雲原生技術架構的平台重構。
基于上一代的V5架構，緻遠互聯推出了三個産品系列：面向中大型企業的A8+、面向中小企業的A6+、面向政務市場的G6。
通過V8平台，緻遠将推出全新的四大類産品：基于高端客戶專屬雲部署的A9C産品，使批量化服務大客戶成為可能；基于單體部署的産品A8C；純雲端的A6C産品，可實作開箱即用；基于政務解決方案的G6C産品，以及面向行業及領域的行業雲和政務雲。
在底層技術架構層面，緻遠互聯打破了傳統的IT治理架構，以雲原生、微服務、低代碼、容器化、信創支援等全新技術打造PaaS平台底座，滿足大型組織全棧的雲原生能力和針對企業級服務場景的優化和創新能力，以及私有雲、公有雲、專屬雲、混合雲等不同部署模式的需求。
在平台能力層面，新一代協同營運平台通過将一系列應用服務引擎封裝為可複用、可擴充的PaaS能力，以業務中台、資料中台、智能中台、連接配接中台、低代碼定制平台等中台化能力為效能驅動，幫助大型組織實作能力沉澱、資料線上和持續營運。
在應用層面，新一代協同營運平台基于aPaaS低代碼定制平台和內建連接配接平台，以戰略管理類、共享服務類、營運管控類、工作賦能類、組織管理類、流程管理類等業務應用和業務場景為價值經營，提供行業化、領域化、個性化的業務應用管了解決方案群組織管理長尾應用，滿足各行各業更深入的業務數字化需求。
徐石表示：“我們看清了這個賽道、價值、方向，壓強式地投入到V8平台，夜以繼日，把我們所有最重要的資源和能力投到了V8平台。”
新的PaaS平台也帶來了新的商業模式的可行性，從賣産品，到賣解決方案，到賣平台服務。
平台型的商業模式參考Salesforce，讓更多的管道合作夥伴、ISV合作夥伴可以基于自己的技術平台與低代碼定制平台，來建立豐富的應用與服務生态，建立一個to B的“App Store”。
“緻遠從2016年就開始探索企業級服務的App Store，但受制于技術架構的桎梏，還未形成規模化效應。依托新一代V8 PaaS平台，也标志着緻遠加快平台商業模式落地。”緻遠互聯進階副總裁蔣蜀革表示。
此次峰會上，緻遠互聯與聯通數科正式簽署戰略合作協定。基于聯通雲和緻遠互聯COP底座、低代碼定制能力，共同建設行業雲平台，共同打造行業應用生态，共同拓展行業應用市場。
3.緻遠與釘釘、用友PaaS的差別
如今，越來越多的軟體廠商在推出PaaS平台，并推出協同相關産品，廠商之間的産品界限越來越模糊。
第一類是以用友、金蝶為代表的老牌軟體廠商。用友在今年釋出的iuap PaaS平台最新版本，覆寫财務、人力、供應鍊、采購等十幾個業務場景，其中也包含協同雲平台——用友友空間；金蝶也在去年推出了雲蒼穹PaaS平台，并推出協同雲産品。
第二類則是以釘釘為代表的網際網路公司。釘釘自身就是定位協同PaaS，并且把低代碼定位核心戰略。釘釘在低代碼領域具備先發優勢，在今年雲栖大會上，釘釘公布其低代碼開發應用數量已經超過500萬個，低代碼開發者數量超過380萬。
相比之下，緻遠互聯的定位有什麼不同？
對此，蔣蜀革表示，最大的不同在于核心應用價值不同，企業基因的不同會帶來對業務場景了解的次元和深度不同。
用友、金蝶雖然業務範圍覆寫很廣，但最核心的基因還是财務軟體、ERP軟體，關注資金、物料，關注結構化資訊。而協同以人為中心，關注柔性管理，關注資訊流，關注非結構化資訊，可以填補傳統核心業務之外的真空，把傳統企業大系統沒有管到的細節也管起來。二者相輔相成。
而釘釘主要服務是中小型企業，雖然今年也在向大客戶轉型，但釘釘面向真正的大型、超大型使用者所擅長的應用場景仍然聚焦在應用平台的入口端。而緻遠互聯過去一直以服務中大型企業為主，V8 PaaS平台則是滿足大型、集團型企業更加深入垂直的協同營運場景。
同時，緻遠互聯也在信創市場有更多的布局。緻遠互聯自“核高基”時代便開始參與信創業務，成功完成了國内首家政府和金融信創試點項目，目前已積累數百家信創客戶實踐案例，在軟硬體适配方面已經完成了超200款産品相容互認，積累了雄厚的技術與實踐經驗。
實際上，緻遠互聯與釘釘更多是互補關系，形成合作夥伴。緻遠互聯可以內建企業微信、釘釘、飛書等各類場景入口，成為企業組織管理的營運中台。
随着企業數字化場景的不斷深入，數字化轉型的方式也會靈活多變。既有競争，也有合作，将會是to B市場的一種新常态。