來源：據-時事新論
推薦語：回想當年在上個世紀八十年代初期，一部黑白電視機足以讓一個家庭變得空前時尚。自那以後，大陸電視行業迎來快速發展，從黑白電視到彩電，再到如今的雷射電視。
最近20年，網際網路改變了電視管道結構，同時也帶來了新的商業模式。如今中國彩電市場基本完成了從傳統電視到智能化的更新換代。
然而，從銷量上來看，大陸電視行業銷量卻已經連續多年下滑。據奧維雲網（AVC）全管道推總最新資料顯示：2022年前三季度，中國電視零售市場表現低迷，零售額規模同比下降11.4%。
業内人士分析表示，中國電視行業目前已經進入存量階段，2020年出現疫情的影響加速了彩電行業的下行速度。
那麼，最近幾年大陸電視行業銷量低迷，是什麼原因造成的呢？有不少人認為，現如今電視給人的體驗感太差，是導緻電視銷量低迷的一個重要原因。
我們發現，現如今電視雖然科技化水準越來越高，在音效和觀看視覺上有了非常大的進步，但與此同時也導緻了很多不好的問題出現，以至于令人對電視産生了厭惡的情緒。
根據使用者們的回報總結，目前電視存在的問題，主要表現在以下3個方面：
第一：電視流氓廣告太多。
在網上，我們看到了來自各地使用者對智能電視的吐槽，其中一個“重災區”就是智能電視廣告太多了，甚至多到了令人感到惡心的程度。
首先，如今大部分電視都有所謂的開機廣告，廣告大部分甚至長達30秒，這種強制讓使用者看廣告的行為，實在是令人費解。
按理來說，使用者花錢把電視買回家，如何使用就應該自己去支配，但現在電視廠家卻越權強制投放廣告，對使用者而言非常的不公平。
除此之外，現在智能電視都有很多的節目頻道。比如體育、娛樂、電視劇、電影、兒童等多個細分，可每個細分領域清一色的都是“VIP”專享。即便是免費的節目，使用者觀看之前也要看長達60秒或90秒時間的超長廣告，比等紅綠燈還要久，實在是反人類的操作。
當然，作為使用者，你也可以選擇不看廣告，比如選擇視訊底部的開通欄目會員需XXX元/年。值得一提的是，如果你點選了付費，開通的隻是某個欄目的會員，想要“無障礙”觀看電視全部内容，你則要挨個去開通每個欄目的會員，會員費用一年下來就是一兩千塊錢，簡直高到離譜。
對此，有不少電視使用者表示，現在的電視節目都被各種視訊平台的資本“綁架”了，很難讓人不讨厭。
第二：智能電視操作起來太複雜、麻煩。
在彩電時代，一台電視就是一個遙控器，想要什麼節目随時就能找到；但是現在呢？雖然各種節目越來越多，但對于普通使用者而言，想找到這些節目，可真不容易。
因為，現在的智能電視光遙控器面闆就好幾個。哪怕是年輕的小夥子去操作，也要花不少時間才能了解具體的遙控方法，大部分老年人對此更是感到束手無策。
第三：智能電視逐漸被手機取代。
在以前，電視之是以如此受老百姓歡迎，是因為當時電視是普通人閑暇時主要的消遣方式。
但随着這些年智能手機行業的快速進步，如今人手一台智能手機已經是普遍現象了。手機就是一部小型電腦，可以看電影、電視劇、綜藝節目、玩遊戲等等，功能應有盡有，随時随地使用很友善；而看電視的話，則必須固定在家裡，兩者相比起來差距太大。
久而久之，電視機将被手機替代，是以現在人們使用電視機的頻率變得越來越低了。對于很多年輕人來說，如今電視就是家裡的“雞肋産品”。食之無味、棄之可惜。除了礙地方，沒别的功能。
不知道大家對此怎麼看呢？
延伸閱讀：
男演員炮轟智能電視：大幾千買的看不了，全要收費太惡心，已三年不開（每日經濟新聞）
如果用一個詞來形容目前的電視産品，可能“大号顯示器”再貼切不過了。
近日，演員李嘉明釋出視訊公開指責電視收費亂象。直呼：“太惡心”！
李嘉明稱，花大幾千元買的電視看不了，打開全要收費、要包月VIP。這引起了廣泛關注并獲得網友的點贊。
演員李嘉明指責電視收費亂象：
打開全要收費，已3年沒開了
近日，演員李嘉明發視訊指責電視收費亂象，在視訊中，李嘉明直言，“以前打開電視就是電視，現在打開電視全是收費的，什麼（都要）包月VIP。我買一個電視花大幾千，完了我還看不了，每一個項目得單獨收費，覺得特别惡心”。
李嘉明還表示，“老百姓掙錢容易嗎？我已經有三年沒打開電視了。”
公開資料顯示，李嘉明，1983年9月22日出生于山西省運城，代表作品有《中國兄弟連》《高粱紅了》《終極任務》等 。
視訊釋出後，不少網友表示認同，紛紛評論道，“這個真的應該轉發。現在電視沒法看，全部都要錢”、“說出了全國人民的心聲”……
類似吐槽前幾天也出現過，一句“看個電視太費勁了”沖上了熱搜榜單。
1月4日晚，網友“小乖”釋出了一條吐槽智能電視“視訊APP”收費高的視訊。“有沒有人管管電視這個事啊？所有的東西都需要花錢，我花四五千塊錢買個電視，要安寬帶要安機頂盒。完了以後呢，你想看電影，連續包月是20元一個月；你想看電視劇，連續包月是29元，包半年是96元；孩子看卡通片是最貴的，39元一個月，半年包也是96元，但是三樣不相通。再這樣搞下去的話，以後大家都不買電視了。”
這個吐槽視訊得到了衆多網友的廣泛支援。截至1月10日下午16點，已經獲得将近206萬點贊，留言也超過了13萬條。
據人民網，“套娃式充會員”，是指盡管消費者在智能電視上充了一個又一個會員，還是很難想看什麼就看什麼。觀衆如果想自由自主地看電視，需要購買電視内置的會員+視訊網站電影會員+電視劇會員+兒童會員……這就好像俄羅斯套娃一樣，打開一個後還有另一個等着你，并且你也不知道想看的節目還需要買幾個會員才能看到。“一充再充”的“套娃式充會員”正把智能電視變成擺設。
據了解，目前在各大視訊會員官網，愛奇藝白金VIP年費為388元（連續包年348元），騰訊視訊超級影視VIP年費488元（連續包年348元）、優酷酷喵會員年費488元（連續包年348元）。
一台電視十幾個會員年費上千
據橙柿互動，看個電影，20元一個月。看個電視劇，29元一個月。孩子的卡通片是最貴的，39元一個月。這兩天，山東煙台一位媽媽在視訊裡吐槽智能電視的内容收費，如果都要看，每年光是會員費就高達600多元，最讓她氣憤的是，手機充了會員也不能和電視會員互通，投屏要再花一筆錢。“你什麼都不能看，看個東西就要花錢，那我花錢買個電視幹啥？”
無獨有偶，杭州的徐阿姨最近也收到了幾條自動續費短信，都來源于孫子在家充的電視會員，零零總總算起來也要100多元。
徐阿姨查了手機賬單，幾次充值分别是少兒VIP29元、芒果VIP30元、奇異果VIP35元，還有兩部動畫電影又另外花了8元。
這讓她很不了解；“以前的電視打開就能看，現在這些節目都要充會員才能看，會員還有各種門道。大人看電視劇要充平台會員，小孩看卡通片又是少兒會員，看電影還得再交錢。真的太坑了。”
裝完寬帶再裝機頂盒，還要充會員，結果換個節目還是看不了，智能電視“套娃式”的内容收費，再次被吐槽。“是以我花幾千塊，隻是買了個顯示屏？”“連看衛視訊道都要會員，還不如以前的老式電視。”“明明充了會員，可是會員裡還有超級會員、頂級會員，沒完沒了。”
有人給自家的電視算了筆賬，光是平時手機上在看的三大視訊網站，愛奇藝、優酷和騰訊視訊，電視會員的年費都在250元左右；家裡有孩子的還得再開個198元的少兒會員。
當然這是比較極端的情況，為了讓使用者不必再在各大視訊網站和内容平台上頻頻花錢，一些電視廠商和主流平台合作打造了聚合型平台，隻是在價格和服務上依然無法讓使用者滿意。
海信視像旗下品牌“聚好看”，涵蓋愛奇藝、華數、芒果、埋堆堆等平台海量内容。海信電視從業人員介紹，充值“聚好看”影視VIP年費598元，幾個平台的會員内容都可以免費看，“一般家庭的觀看需求基本都滿足，要看最近的熱播劇、綜藝都沒問題。不過少兒頻道還要單獨再充兒童VIP。”
作為近幾年智能電視的“銷售冠軍”，小米電視推出的小米電視影視會員，包含奇異果TV，酷喵影視，極光TV，芒果TV提供的部分會員資源。
12月16日，小米電視影視會員(電視端)和小米影視會員(移動端)整合更新為小米影視VIP會員，年卡348元。
小米影視VIP會員打通了電視和手機兩屏的壁壘，但也有使用者覺得這個制度對多台電視的家庭非常不友好。“客廳和卧室的兩台電視不能同時看，問了客服說是同一時間點，同類型終端隻能有一台裝置看VIP内容。”
智能電視看片
為什麼越來越複雜？
有業内人士透露，電視廠商制造硬體已經不掙錢了，現在利潤的主要來源是預裝App平台、開機廣告、第三方會員抽成等方面。
值得一提的是，大多數電視廠家本身不制作内容，是以隻能和視訊平台合作。而視訊平台在提供相關内容的時候，不僅需要符合各項規定，還得考慮自身的營收需求。
以最受诟病的電視會員為例，一直以來消費者都在質疑，為什麼買的“愛優騰”會員無法在電視上直接使用。一方面，因為電視端的管理方是廣電總局，多了一道牌照和稽核要求。是以，優酷的電視端App叫酷瞄，愛奇藝叫銀河奇異果，騰訊視訊叫極光TV，都與手機端做了區分。這是客觀原因。
但是，這些平台在電視會員的價格制定上有自主權，可以依據自身成本情況設定。一些平台針對電視大屏推出了清晰度更高的視訊内容，借此收取更高的會員費用。一些平台為了徹底阻斷手機和電視會員之間的聯系，還推出了投屏費，剛好是電視會員與手機會員的差價，倒逼大屏使用者花更多的錢買高階會員。去年，優酷就因為這筆費用被送上了熱搜。
會員一充再充、廣告無法關閉
智能電視如何留住使用者
1月6日，人民日報發表過一篇評論稱，近年來，更“聰明”的智能電視，逐漸走進千家萬戶。然而，不少消費者體驗後發現，想觀看自己感興趣的内容，總是需要另外付費購買會員，而且收看電視裡不同平台的内容得單獨充值會員。有時即便開通了會員，想看平台上某些類别的節目，還得再次充值購買。看會兒電視，會員需要一充再充，不少消費者對此表示不滿。
市面上的智能電視，絕大多數預裝了各種視訊平台。使用者在大屏端完成會員充值，電視廠商就能獲得一定比例的分成。有營收和利潤雙增長的激勵，智能電視裡的視訊平台越裝越多，會員收費門類也越分越細，有的電視廠商還推出自家會員體系。一家電視生産企業的2022年半年報顯示，最賺錢的業務正是智慧顯示終端，利潤占比達71.29%，營收占比達80.78%。靠預裝視訊平台創收，這種經營模式正為越來越多電視廠商所倚重。
不同于以往将售賣硬體作為主要盈利管道，如今的電視廠商，将經營目光轉向更分散的使用場景。除了日益變多的會員項目，各種商業廣告也是見縫插針、無孔不入。人民網财經研究院釋出的《2021年智能電視開關機廣告調研報告》顯示，近九成消費者家中的智能電視存在開關機廣告。想看電視，先要看完開機廣告、機頂盒廣告，之後呈現的菜單選擇頁面既花哨、操作又繁瑣，目标節目往往難以找到，一不小心還會點到付費内容。尤其對于老年群體而言，這樣的複雜操作，已嚴重影響到使用體驗。
其實，電視廠商創新營收模式本無可厚非，競争快速成長的消費細分市場也符合商業邏輯。但産品更新，應當充分考慮消費者使用習慣、社會承受能力。巧立名目從使用者身上“薅羊毛”，無異于竭澤而漁。此前，中消協釋出了“2020—2021年度消協組織維護消費公平十大典型案例”，其中明确智能電視開機廣告不可關閉是侵害消費者合法權益的行為。據統計，2022年上半年，中國彩電市場全管道零售量規模為1672萬台，同比下滑6.2%。同時，目前電視機的日均開機率已經下降到不足30%。這其中固然有智能手機、平闆電腦等移動終端争奪注意力的影響，但觀看電視體驗的降低、各種套路對消費者權益的侵犯，也是不争的事實。多屏時代，如何以更豐富的内容、更優質的體驗留住螢幕前的觀衆、吸引更多使用者，值得廣大電視廠商思考。
應當看到，智能電視聚合了廣播、電視和各大視訊平台内容，家庭更換頻率較低，具有其他家電産品無可比拟的優勢。最大程度發揮智能電視龐大内容池的吸引力，還需進一步打通内容生态隔斷，調整視訊産品定價政策，根據使用者回報優化使用體驗。在視訊内容與服務承載變得日益多元的當下，智能電視操作越簡便、功能越人性化，越能獲得消費者的青睐。如今，随着居民消費不斷更新，基于網際網路平台的消費空間正持續拓展。學會傾聽消費者的聲音，不斷提升電視産品對不同年齡階段使用者的友好度，才能更好滿足人民對美好生活的需要，實作口碑和市場雙豐收。