【Appify數字化洞察報告】随着社交媒體、各種營銷工具的崛起，EDM電子郵件營銷仍具有不可動搖的地位，電子郵件成為公司與顧客間重要的溝通媒介。
但是，自從App移動應用的出現，向客戶手機推送消息通知的觸達效果顯著，傳統的EDM電子郵件營銷是否已經過時？如何結合兩者成為跨境電商從業者和網絡營銷的利劍？
電子郵件營銷是什麼？
電子郵件營銷（EmailMarketing）是一種利用電子郵件為其傳遞商業或者公關資訊到其閱聽人的直達形式。簡單來說，絕大多的Email都是隐含着電子郵件營銷的成分，都是為了達到某種商業目的。
本文節選自2022年Appify跨境電商數字化賦能沙龍撷英，由MobileSKU移動電商數字化營銷Vanila分享，根據Appify跨境電商研究中心編輯整理。粉絲朋友可以在「Appify」檢視往期内容中Appify的更多分享，或者聯系AppifyCom擷取完整行業洞察報告等資料。
本文目錄：
一、為什麼要使用EDM電子郵件營銷？
二、擁有Email名單可以做什麼？
1. 提升能見度
2. 增加網站流量
3. 銷售新産品
4. 建立穩固消費者名單
三、電子郵件營銷工具有哪些？
四、7個爆增Email名單的技巧
1. 提供免費、有價值的内容
2. 善用自己的觀衆群
3. 利用Facebook社團
4. 利用别人的影響力
5. 付費廣告
6. 聯盟營銷
7. 舉辦抽獎
五、更好的方式：手機App推送消息通知
為什麼
要使用電子郵件營銷？
電子郵件營銷到目前為止仍然是很有效的一種營銷方式，因為人人都有電子郵件，而且大多人每天都會收信。
如果你的粉絲族群在Facebook、Instagram、Twitter等等，當平台消失、賬号被封鎖等狀況發生時，你是無法掌握住這些人的。即使你有部落格，可能也是依賴Google搜尋引擎，當今天SEO演算法變更，你可能也會喪失一部分的粉絲。是以
擁有Email名單可以做什麼？
1. 提升能見度
如果某個固定時間，持續發送給粉絲Email，自然而然能夠增加能見度。但前提是你的Email資訊是有用的，否則隻會被當垃圾信件而已。
可以從信件打開率來判斷(Open Rate)，筆者認為至少要超過40%，如果不到40%就要思考其他政策或是發送時間。
2. 增加網站流量
如果你是屬于知識型部落客，通過電子郵件營銷能夠增加網站流量，鎖定這些會固定觀看的粉絲。可以通過點選率(Click Rate)來看到底有多少人實際點選到網址。
3. 銷售新産品
如果平時已經取得粉絲的信任，當你推出新産品時，發送給這些粉絲，轉換率通常都還不錯。這也通常是大家會使用電子郵件營銷的主因，就是推銷自己的産品。
4. 建立穩固消費者名單
當粉絲購買你的産品後，還是持續的關注你發送的電子郵件，代表你的産品是吸引他的。這時候就建立了一群穩固的消費者名單，這些人的購買率就會特别高。
Email營銷可以讓品牌整理出消費者名單，通過這份名單發送廣告，比發給所有人要來得精準，并且可以提高購買率。
電子郵件營銷工具有哪些？
我自己本身用過的電子郵件營銷工具有三個：ConvertKit、Benchmark、Mailchimp，後面兩個都是一開始是免費的，但是會一個功能一個功能的跟你收費，或是名單到一定的數量的時候，突然會有很高的收費。
是以我最後選擇用ConvertKit，一開始有免費14天的試用期，再來就依照名單數量來收費，功能很完善不會再有任何加價。
7個爆增Email名單的技巧
有一個強大的電子郵件營銷工具其實還不夠，重點是名單要怎麼來？如果你今天隻有10個名單，我相信你營銷做得再好，最多就是10個人購買。
是以Appify整理了以下7個爆增Email名單的技巧！
1. 提供免費、有價值的内容
像是我就有準備SKUKING獨立站網站私藏WordPress插件清單。有看到我的WordPress插件教學的人，通常都會想要索取這份清單，因為他們覺得有價值。
這份清單也讓我第一天剛釋出的時候，取得100多個名單，兩個月的時候，取得大約600個名單。雖然厲害的人更多，但我自己算是挺滿意的！除了這種清單以外，也可以制作免費教學視訊，來吸引觀衆，效果也很好。
2. 善用自己的觀衆群
如果你原本就有自己的粉絲群，那就很友善的可以善用這些人。假設你是一個Instagram小網紅，就可以搜集電子郵件位址，送粉絲幾張沒有公開的照片，這也是一種方式。就是要想方法将其他平台的粉絲，轉化為Email名單。
3. 利用Facebook社團
通過Facebook社團，分享你的價值。
先在社團建立價值，當你想要收集名單的時候，自然而然就會有許多人來提供給你。
4. 利用别人的影響力
如果你今天有認識一些有粉絲群的人，可以試着跟他談合作。不一定要找知名度超高的人，有時候可能粉絲幾千的人效果也很好。重點是要嘗試跟他們聯系！
5. 付費廣告
可以通過Facebook、Google打廣告，将你要贈送的清單通過廣告推播。
但不建議一開始就用付費廣告，可能CP值不高，除非你擁有自己的産品，可以投資看看轉換率好不好。
6. 聯盟營銷
之前有教過大家通過聯盟營銷來賺錢。這次是反過來，自己提供别人聯盟營銷，讓他們幫你推廣。假設你今天是要銷售線上課程，就可以尋找有聯盟營銷功能的平台。尋找一些有知名度的人，按照名單轉換率換算傭金給他們。
7. 舉辦抽獎
你也可以通過抽獎的方式，提供名單就有機會抽到某某商品。隻要你的獎品夠吸引人，相信能有不錯的效果。但要注意的是，有可能會吸引到不是你的TA族群的人。
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更好的方式：
手機App推送消息通知
過往都是使用電子郵件、短信來執行通訊營銷，不過現在我會更加推薦向客戶的手機推送App消息通知，傳達面更廣、點選率更高，你可以通過MobileSKU或Appify建立獨立站App，直接向客戶手機發送彈窗消息通知，它可以用來收集潛在客戶、一對一服務、自動回覆、群發銷售…等，功能面其實更加全面。
你可以通過 Appify背景中的Push Notification推送消息功能向客戶發送降價消息。Appify的資料層為你提供客戶和App應用之間的互動資料，這有助于你分析客戶、了解客戶。如果你降低這些産品的價格，并使用有效的客戶溝通管道告訴他們降價消息，誰會不心動呢？
越來越多的歐美商家或國内跨境貿易商，已經開始布局移動電商市場。借助MobileSKU或Appify建立移動電商手機App應用，從傳統獨立站網站向App移動應用轉型，更好地承接來自于TikTok, Google Ads和Facebook廣告流量，加強客戶粘性、提高日常活躍度。
借助App推送通知，當你通過MobileSKU或Appify獨立站App應用大資料，發現客戶的購買意向很高時，你可以在恰當的時間與你的客戶産生關聯并促成交易，根據客戶行為和App應用性能、地理位置、購買曆史等發送相關的推送通知。
App應用是你全權擁有并完全控制的獨立平台。當你不受第三方管道不可測算法的擺布時，你可以對消息傳遞的準确性充滿信心，并為你的客戶提供真正的價值。
跨境電商平台、電子郵件或社交媒體不允許你這樣做；隻有通過App才能讓你實作如此高效的客戶溝通，其中推送通知是令人歡迎的驚喜，而不是煩人的幹擾。