數字化時代，如何使用軟體工具管理知識資産，這6款工具别錯過！

無論是在國内還是國外，市場上都有幾十款知識管理軟體，而要了解到底哪個更好更适合自己，一一嘗試将會耗費我們非常多的時間。但在國外項目管理軟體的選擇過程會相對的簡單，因為國外有一個類似于軟體“大衆點評”的網站——G2，這個網站通過多元度的算法，客觀的對工具進行了評級，而且網站上有非常多來自真實使用者的評價。

而國内，這類網站多處于起步階段，并不具有很強的參考價值。是以我們還必須參考一些權威機構釋出的項目管理軟體測評排行榜（中國企服軟體金榜—項目管理系列榜單），以及真實使用者在網絡釋出的一些使用體驗。才能更輕松的選擇出好用的項目管理軟體。

一、iA Writer

iA Writer是一個流行的Markdown編輯器，專注于寫作。當您使用iA Writer時，您會對其獨特的寫作體驗印象深刻，它使您可以磨練和澄清您的資訊。在編輯器中書寫時，iA Writer 僅突出顯示您正在處理的句子或段落，并使用文法突出顯示來幫助您發現多餘的形容詞、弱動詞和重複。

您可以使用自定義模闆将 Markdown 檔案導出為 HTML、PDF 和 Microsoft Word 檔案格式。界面極簡主義，消除了幹擾，并允許您完全專注于文本。

iA Writer在macOS上的售價為29.99美元。

• 優點

由于無幹擾的界面，使寫作變得輕而易舉。

适用于 MacOS、Windows 和 iOS。

• 缺點

不為您的檔案提供任何存儲空間，是以您需要與Google雲端硬碟等其他服務內建。

不是基于雲的，是以您将無法與其他任何人共享您的文檔。

二、Baklib

Baklib是一款線上應用，直接網頁線上使用，不需要程式設計和設計基礎，三個步驟輕松制作出一個幫助頁面，輕松編輯文檔，随時編輯、随時更新、随時釋出，讓客戶點點滑鼠就可輕松檢視。

好的工具使文檔制作變得事半功倍，解決了傳統文檔制作中更新維護成本高，與産品更新不同步，長期易産生滞後等問題。Baklib是一款專業的幫助中心與知識庫知足工具，幫助企業輕松制作線上的幫助中心、Guide、FAQ、API文檔、産品手冊...實作企業向内知識協同和對外品牌宣傳。十分鐘就可為企業打造專屬的幫助中心頁面，所見即所得，随時編輯随時釋出，清晰的解釋您的産品，更好的服務于您的使用者。

Baklib具有驗證您的知識的功能，以便使用者可以信任内容是最新的。Baklib會定期提示專家驗證資訊，以便您的知識庫始終保持準确。這就是Baklib作為知識管理軟體的與衆不同之處，它使您的團隊能夠更有效地協作。您可以輕松設定誰可以通路特定卡片、圖闆和收藏夾的權限，以便您可以管理您的知識。您可以将卡片連結在一起，以便向使用者顯示他們可能沒有發現的相關知識。

三、 SimpleMDE

SimpleMDE是一個基于JavaScript建構的所見即所得的Markdown編輯器。它是免費和開源的，是以您無需支付一分錢即可利用該軟體進行文檔。SimpleMDE專注于建立簡單的文檔，包括自動儲存和拼寫檢查。

如果您不知道 Markdown，那麼您可以使用所見即所得編輯器使用熟悉的工具欄按鈕和快捷方式來設定檔案的樣式和格式。文法在編輯時呈現，以便您可以預覽最終結果。

SimpleMDE是免費和開源的。

• 優點

用于建立 Markdown 檔案的簡單編輯器。

• 缺點

無法托管文檔供最終使用者共享。

四、Tettra

Tettra 是一個内部知識庫，可以組織您分散的公司知識，以便您可以使用它在 Slack 或 MS Teams 中回答團隊的重複性問題。它适用于具有使用者友好和直覺的使用者界面的内部軟體文檔。

該軟體以問答風格格式建構，是以使用者可以在Tettra中提出問題并獲得答案。通過 Slack 和 MS Teams 內建，您可以通過連結到現有内容直接在這些平台中回答問題。Tettra 允許您在界面中定義知識專家，以便合适的人可以回答問題。

您可以要求主題專家根據設定的計劃驗證内容，是以您的内容永遠不會過時。團隊成員還可以請求新頁面或請求頁面更新，以便您可以填補内容中的空白。

Tettra 的擴充計劃是每位使用者每月 8.33 美元。

• 優點

Tettra 是一個簡單的平台，可以在一個地方簡化您的所有文檔。

它使文檔保持最新變得容易。

• 缺點

草稿隻能由一個人處理，不能進行協作編輯。

無法為軟體文檔建立公共知識庫。

五、 Whatfix

Whatfix 是一個數字采用平台，使您能夠建立分步演練，指導您的員工使用您的軟體。如果您已經擁有知識庫，Whatfix 允許您在自助小部件中顯示您的網站，這樣使用者就不必離開平台。

Whatfix 可幫助公司建立在 Web 應用程式中顯示的互動式演練。該産品提高了使用者采用率，降低了教育訓練成本，并為軟體應用程式的使用者提供了自助服務支援。本文檔的形式可以采用互動式指導、上下文演練、自助常見問題解答等。

該平台提供深入的分析，以确定使用者如何與您的内容互動以及他們是否從中學習。

聯系 Whatfix 擷取報價。

• 優點

高度為使用者學習量身定制的深度平台。

根據組織的需求靈活安排。

• 缺點

如果您想要的隻是文檔的簡單知識庫，則可能有點矯枉過正。

六、Dropbox Paper

Dropbox Paper 是用于内部文檔的軟體的不錯選擇。您可以使用它建立一個 wiki，供員工在有問題時進行咨詢。您還可以安全地與公司外部的任何人共享您的文檔。

您可以在界面内輕松連結文檔，插入代碼塊，添加圖像，音頻和視訊。Dropbox Paper 允許通過邀請其他人共享您的文檔或檔案夾來與您的團隊進行協作。他們可以對您的文檔發表評論，您也可以配置設定截止日期或裡程碑。

如果您已經擁有 Dropbox 帳戶，Dropbox Paper 是免費的。

• 優點

漂亮的使用者界面和時尚的設計使該軟體易于使用。

基于 Web 的 Paper 版本與移動應用程式之間的良好內建。

• 缺點

僅适用于内部文檔，在涉及公共軟體文檔時缺乏。

難以使用的有限檔案夾系統。