來源：人民網－上海頻道
編者按： “人力資源”是企業的核心組織能力之一，是支撐優質職場建設的核心部分，在數字經濟時代，特别是疫情常态化及元宇宙到來後，越來越受到關注與認可，成為企業戰略中不可或缺的重要一環，人力資源正在經曆着自概念誕生以來前所未有的改變。 u003cbr /u003e 值此之際，優質職場特别推出“企業高管訪談”專欄，邀請優質職場企業高管，就“人力資源”及其對建構優質職場的價值，聊一聊各自的了解和思路。u003c/pu003e
本期嘉賓：
左晴，歐加隆中國人力資源部負責人
安萍，歐加隆中國工會主席、全國大客戶管理負責人
歐加隆，一家緻力于成為女性健康領域全球領先的醫療健康公司，擁有超過60種藥物和産品，為全球140多個國家和市場的女性患者提供服務。2021年6月3日，歐加隆正式從知名跨國藥企默沙東(MSD)獨立出來，一個月後，歐加隆中國區總部落戶上海，傳承百年來的創新研發經驗，專注于全面提升女性健康水準。
在數字經濟大變革的時代背景下，歐加隆中國作為一家“百”年“新”企,無疑将面臨更多的不确定性，在歐加隆中國人力資源部負責人左晴看來，越是如此，越要發揮好人力資源管理的力量，建構優質職場環境，激發“人”的活力。
新公司成立之初，管理層便達成共識：針對日新月異的中國市場，要搭建靈活組織，提升決策效率。靈活的背後，是組織内部從上而下在觀念上的共識：每一位員工都是公司的創始人，相應的，公司也敢于授權、敢于取舍，以更靈活、更高效的方式組織團隊工作。
2022年αi優質職場的評選中，歐加隆中國獲得卓越典範企業稱号。這家百年新企，在人力資源管理上有哪些創新之舉？搭建優質職場的背後，又暗含着怎樣的管理智慧？一起來一探究竟。
共創共建，互相成就
在歐加隆中國人力資源部負責人左晴看來，優質的職場，應該兼顧兩個次元：一是從企業群組織出發，企業應該秉持與員工共創共建的理念，通過激勵員工、賦能員工，形成正向的促進作用，最終回報到向上增長的企業業績上來；二是從員工出發，優質的職場能讓員工有收獲感和幸福感，同時能持續獲得發展和成長的。
為此，歐加隆中國打造了面向員工的“四有”文化：一是有所得，為員工提供富有行業競争力的薪酬福利；二是有所學，有針對性地為員工制定能力提升方案；三是有所成，支援員工達成目标，獲得職場成就感；四是有所樂，尊重個性，營造融洽愉快的工作氛圍。
左晴表示，優質的職場一定不是單向輸出，而應該是雙向奔赴，企業與個體互相成就，打造組織内健康成長的正循環，這是健康企業長久發展的必然之路。
内外兼修，打造幸福職場
如何吸引并留住優秀人才，是每個企業需要持續思考的課題，醫藥行業對人才的競争尤其激烈，市場上高薪挖人的情況屢見不見。但大筆砸錢，對于一家新公司來說，絕非最好的政策。歐加隆中國管理層的思路是，内外兼修打造幸福職場，員工就是公司最好的代言人。
在内部，通過人力資源管理上的創新，創造有溫度、良性互動、積極健康的職場環境。
第一招：HR聯手工會提升幸福力。新公司成立僅半年後，歐加隆中國工會便宣告成立，這在外企中可算是件新鮮事。據歐加隆中國工會主席安萍介紹，工會活動以普适性為原則，關注員工身心健康，以增加團隊歸屬感為目的，用豐富的社團活動、員工關懷福利，為員工及其家人提供福祉，助推員工個人發展與公司發展同頻共振。左晴也表示，聯手工會一起共創優質職場，為他們打開了一個職場建設的新思路。工會開展的工作，與人力資源形成了工作上的互補、實作了部門間的資源共享，極大提升了員工幸福感。2022年歐加隆中國的員工滿意度調查顯示，員工對公司的滿意度超過90%，這其中，員工對于“wellbeing”給出的分值格外的高，這也從側面肯定了工會和HR的工作。
第二招：取消績效打分制。歐加隆中國初創時，就決定取消KPI管理制度，這與歐加隆全球的管理理念一緻，但在中國的醫藥行業，這樣做的公司屈指可數。歐加隆中國管理層認為，公司全球業績的實作，離不開每位員工的付出與努力，不應該通過打分排名的方式否定任何一名員工的付出。當然取消績效打分，并不意味着取消激勵，公司采用了更加公平和靈活的方式，比如更豐富的長期激勵計劃、總裁認可獎、教育資助項目等等，以表達對“創始人們”的感謝和認可。
第三招：鼓勵員工自己掌握職業發展。在歐加隆中國，員工對自己的職業發展擁有充分的主導權，而公司則是系統性支援的提供者。為此，歐加隆中國開發了線上應用工具，便于每位員工與直屬上司、導師等溝通，在職業生涯和能力提升方面獲得建設性的回報意見，幫助員工順利開啟在歐加隆的職場成長之旅。
第四招：培養跨職能經驗的複合型人才。歐加隆鼓勵員工跨部門跨職能流動，2022年還成立了隆耀學院，從業務出發打造能力提升項目。人才的培養，遵循“721”理念，即70%的能力提升來自業務實踐，20%來自導師的幫助，10%來自教育訓練與學習。在歐加隆中國人力資源部負責人左晴的構想中，在不久的将來，這些由歐加隆中國培養的複合型人才，将擁有更多的發展可能，成為中國乃至反哺全球醫藥市場發展的主力軍。
除了練好内功，歐加隆中國還注重在外部打造有競争力的職場品牌。他們通過第三方職場評選機構，幫助公司來檢驗建設成果，建立品牌背書；通過特色校招活動、直播等方式，個性化傳遞緻力于女性健康的共同願景，吸引更多志同道合的外部優秀人才。
而歐加隆如此内外兼修建設職場的目的，在于他們深知職場品牌在當代早已成為企業的競争力之一，當歐加隆中國成為優秀的職場品牌，更多優秀的人才會選擇加入，現有的員工也會更加珍惜自己的機會，這才能形成良性循環，歐加隆中國的職場才會更有競争力。
讓HR成為業務戰略的基石
在中國，醫療技術、網際網路技術加速創新，作為歐加隆全球的第二大市場，歐加隆中國很清楚自己該前進的戰略方向：業務目标的主賽道，由傳統處方藥向非處方藥、保健品轉型，同時将零售業務列入戰略重點。
在左晴看來，能否為公司培養出具有保健品業務能力、零售業務能力和創新業務能力的人才梯隊，将是歐加隆中國在未來5年能否保持業績增長的關鍵變量。
左晴說，這對人力資源管理提出了非常高的要求，需要HR能夠站在整個業務戰略的高度去制定政策。為此，人力資源部門與業務部門深度共創，一起去看業務的痛點是什麼，需要解決的問題有哪些，需要建設的核心能力是什麼，将這些問題和能力都梳理清楚後，再制定出了外部優選和内部培養的人力資源政策，打造出了一條符合歐加隆中國發展政策的人才供應鍊：
對外，公司主動吸引市場人才加入組織。歐加隆中國認為marketing将是未來主導市場能力的關鍵引擎，為了打造屬于歐加隆中國自己的“X”能力，他們積極從外部吸引各個行業的人才，彌補自身的短闆；對内，主動向内強化自身實力。通過多元人才培養與成長項目，培養和發展面向未來的上司者，積累人才儲備。
經過一年多的實踐，人力資源管理作為驅動組織目标達成的基石，已經在歐加隆帶來喜人成效，不僅已經建立起一支比對業務的專業人才梯隊，一系列創新業務也正在快速深入推進當中。
回歸優質職場的核心，左晴總結，“Human Resources 對公司的可持續發展至關重要。我們不缺戰略，不缺idea，隻有當組織的能力足夠強大，每一個人的能力也足夠優秀，才能確定歐加隆基業長青。”也是是以，她表示，要持續關注組織裡每個“人”的價值創造，為此，歐加隆中國将持續緻力打造員工的職場福利，讓每一位“創始人”都能在這裡有所得、有所學、有所成、有所樂，為改善全球女性健康不懈努力。