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睿哲資訊:Sitecore大規模實施個性化,提升使用者購買率“無論數字化轉型如何變化,客戶在數字互動方面永遠渴望個人風格,

作者:睿哲資訊

睿哲資訊:Sitecore大規模實施個性化,提升使用者購買率

“無論數字化轉型如何變化,客戶在數字互動方面永遠渴望個人風格,從社交媒體偏好到有針對性的好惡,客戶忠誠度和信任度随着熟悉程度的增長而增長。而Sitecore正是以無時無刻、大規模的個性化為企業時刻吸引他們的使用者、與他們使用者做着數字互動,潤物細無聲地與使用者們建立長期、牢固的關系。”——睿哲資訊

借助 Sitecore XP 和Sitecore 體驗資料庫™(xDB) 在平台内,通過跟蹤關鍵資訊并根據客戶和聯系人的特征、位置和行為向他們提供有針對性的相關内容,可以實作強大的個性化。通過個性化,企業可以確定正确的内容到達正确的聯系人,例如,通過顯示、隐藏或調整内容。

此外,企業還可以使用個性化來:

根據聯系人的地理位置向其顯示不同的内容。

對以前填寫過系統資料庫的聯系人隐藏系統資料庫。

根據聯系人的引用網站更改網站橫幅中的文本。

Sitecore AI 自動個性化選項現已推出,可幫助 Sitecore XP使用者通過快速跟蹤價值實作時間和顯著減少手動工作,實作大規模個性化的承諾。Sitecore AI 是一種 SaaS 解決方案,不需要安裝任何軟體。

Sitecore AI 會分析行為以細分客戶并确定他們在旅程中的位置,然後自動呈現優化的内容以獲得獨特的數字型驗。随着行為和趨勢的變化,Sitecore AI 會改進其模型。

通路您網站的客戶希望看到相關資訊。當他們這樣做時,獎勵是增加轉化率。研究表明,個性化的組織的平均轉化率提高了 19%。真正互聯的客戶體驗可以産生的潛力令人興奮。

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