網絡輿情是指在一定的社會空間内,通過網絡圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,群眾對公共問題和社會管理者産生和持有的社會政治态度、信念和價值觀。
網絡輿情的表現方式主要有新聞評論、BBS論壇、部落格、播客、聚合新聞、新聞跟帖及轉帖等,其具有實時性、互動性、随意性、隐蔽性等特征。
網絡輿情突發事件的生命周期原理包含兩個含義:一是網絡輿情突發事件具有一定的生命周期,即任一特定的突發事件,都會從其萌發走向消退。二是網絡輿情突發事件可以分為若幹段,其演進具有一定的規律性。
從發展周期來看,輿情事件分為潛伏期、形成期、波動期、消退期等四個必經階段。潛伏期表現為網絡輿情突發事件的緻因已然存在,由于能量不足或缺乏強力觸發而暫未顯化為突發事件;形成期表現為網絡輿情突發事件已現端倪;波動期表現為網絡能量快速集聚,出現意見領袖,熱度大幅增加,逐漸形成輿論主導意見,關注人數趨于穩定,熱度處于平衡;消退期表現為熱度開始冷卻嗎,社會關注度下降。
一、潛伏期
1)風險潛伏
2)輿情發端
二、形成期
3)輿情發酵
4)輿情放大
5)民意沸騰
6)謠言四起
7)事件命名
三、波動期
8)輿論狂歡
9)輿論兼并
10)民意合圍
11)輿論突圍
12)輿論反轉
13)輿論對掐
14)輿論對峙
15)輿論對決
16)輿論高潮
17)輿論定調
18)輿論反彈
19)輿情轉移
四、消退期
20)輿論退潮
21)輿情回潮
22)輿論定格
23)民意固化
24)民心得失
參考文獻:
[1] 【深度】辨識輿情潛在風險的六個次元.法制網輿情中心(搜狐号).2017年7月13日.
[2]謝科範,趙湜,陳剛,蔡文靜.網絡輿情突發事件的生命周期原理及叢集決策研究[J].武漢理工大學學報(社會科學版),2010(4):482-483.