繪圖要點:
不要太細,不必出現具體的模式
有開始,結束,有循環,
活動要是動詞或動名詞
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複雜例子:淘寶退貨業務
親,收到商品描述不符,請按照以下步驟操作:
1.若交易還未确認收貨,您可以登入【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點選【退款/退貨】( 如何申請退款? ),同時上傳商品描述不符的相關憑證。
2.若訂單已經交易成功且時間在15天内,您可以登入【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點選【申請售後】( 如何申請售後? ),同時上傳商品描述不符的相關憑證。
3.若交易顯示成功,且時間在15天後,頁面已經無法發起售後申請,建議您保留好有效憑證,聯系賣家協商處理。( 如何聯系淘寶客服? )
親,如果您在與賣家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據訂單狀态按以下方式操作呢:
1.若訂單顯示為【等待買家付款】
您隻是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協商後自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易,或者等系統逾時自動關閉交易。
2.若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商後登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時後,系統會自動退款給您。
3.若訂單顯示為【賣家已發貨】
如果您和賣家已經協商需部分/全部退款,您可以登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4.若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易确認收貨的15天以内,登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【申請售後】。
5.若訂單顯示為【交易關閉】
此交易狀态表示交易已經結束,是無法申請退款的呢(交易關閉可能是由于您拍下了商品但未付款,後續由賣家或者系統關閉了交易;或是您已經申請退款成功,錢款已經退回,交易關閉)
簡單例子:背單詞
Develop a UML activity model for the use case“背單詞”of the application. The model visualizes the interactions between a user and the application to fill a user’s goals. Pay attention on user actions, do not apply swim lane activity diagram.