用excel記錄測試bug問題總結

　　前幾天與開發在讨論問題的時候，開發提了一個問題，說是已經解決的問題，能否用excel表格總結一下，問了一下原因，感覺想法很好，就總結了一下。

　　在上家公司的時候，送出bug用的是mantis，現在是禅道，兩者模式差不多，都是送出bug、開發修改、測試驗證是否解決，解決了關閉，沒有解決則打回重新解決。

　　這個時候，假如開發在解決bug的過程中引入了新的bug，該如何判斷是哪些操作引入了新bug？一般情況下，開發人員與測試人員在驗證bug的時候，都是就題解題，很少會去關心其它方面。 例如：A點到D點，有A-B-D和A-C-D兩種方法，假如在A-B-D方法有bug，A-C-D方法在已經測試過的情況下，驗證在A-B-D方法中産生的bug，幾乎很少再去驗證A-C-D方法，假如這時候有新bug就在A-C-D方法中，開發不會知道，測試也很難發現，而且不要抱有僥幸心理，我在上家公司測試的時候就多次遇見這種現象。特别是多個項目，分子產品測試，這種幾率會更大。更可怕的是，這些新産生的bug，在短時間内很難被發現，隻有在後期的複測、上線測試或者回歸測試時才會被發現，到時候多個問題集到一起，免不了要加班加點。

　　問題來了要解決，在經過了一段時間後，開發如何快速的定位是修改哪個bug引入了新的bug？用bug管理工具？那可是所有開發與測試的問題總彙啊，好幾十頁呢，就算有子產品區分，也要浪費很長時間。這時候用excel表格分子產品記錄問題，其優點就來了。

　　用excel表格記錄問題，和bug管理工具不但不沖突，還能優勢補充。用excel記錄問題，隻用記錄bug的描述、bug解決人、bug的ID（用于在bug管理工具快速定位到bug）。當某個子產品或者項目即将結束時，把問題總結excel表發給開發和項目上司人，讓他們能快速知道項目産生問題的多少與解決情況，哪個子產品産生的問題比較多，一目了然。

　　還有一個重要的原因就是，開發不會忘記自己哪個bug沒有修改。上面也提到了，bug管理工具上面是有好多bug呢，開發在忙碌的情況下是很容易遺忘某個bug的。雖然mantis、禅道是有提醒功能，不過問題是開發不會常常去看郵箱的，還是不能及時修改bug，這裡excel表格能很好的解決這些問題，前提是你的讓開發養成看excel表格的習慣。像我現在公司的開發，我用禅道送出的bug，開發幾乎都不登入禅道，就算禅道在郵箱提醒了，開發也就是看了下就忙手中事件 了（手中的事件>bug事件），而後就忘記了，然後就是我口頭去提醒開發某某bug沒有更改，心累！

　　當然excel表格缺點也是有的，在測試的初期，在bug較少的情況下，開發每次更新下載下傳excel表格也是一件麻煩的事。這時候bug管理工具是非常有用的。自我經曆是在測試進入中期以後，可以再給開發發excel表格，前期則是自己維護，避免了不必要的麻煩。

　　用excel記錄問題，花費的隻是一點點時間，但能解決你與開發的很多問題，嘗試着去用吧！

　　

轉載于:https://www.cnblogs.com/z977690557/p/8658340.html