摘自：http://www.ipc.me
如果把那些大名鼎鼎的科技公司的複雜的業務架構用漫畫的方式來呈現，會是什麼樣子？
去年6月，Web設計師Manu Cornet在自己的部落格上，畫了一組美國科技公司的組織結構圖。在他筆下，亞馬遜等級森嚴且有序；谷歌結構清晰，産品和部門之間卻互相交錯且混亂；Facebook架構分散，就像一張散開的網絡；微軟内部各自占山為王，軍閥作風深入骨髓；蘋果一個人說了算，而那個人路人皆知；龐大的甲骨文，臃腫的法務部顯然要比工程部門更加重要。
真是一組有趣的圖，它很快風靡網絡。6月29日，它傳入中國，在新浪微網誌上被轉發了一萬多次。
據此，《第一财經周刊》也嘗試着炮制了一份中國主要的科技公司的結構圖—百度、騰訊、華為、聯想、阿裡巴巴、新浪。結果發現，它們也是彼此風格迥異。不同的公司成長曆史、不同的業務架構和不同的管理風格，讓它們的架構圖也呈現出明顯的不同。
▌華為：
華為與很多強調組織結構穩定的企業不同，華為建立的是一種可以有所變化的矩陣結構。換句話說，華為每次的産品創新都肯定伴随組織架構的變化，而在華為每3個月就會發生一次大的技術創新。這更類似于某種進退自如的創業管理機制。一旦出現機遇，相應的部門便迅速出擊、抓住機遇。在這個部門的牽動下，公司的組織結構發生一定的變形—流程沒有變化，隻是部門與部門之間聯系的次數和内容發生了變化。但這種變形是暫時的，當階段性的任務完成後，整個組織結構又會恢複到常态。
▌阿裡巴巴：
你能想象沒有馬雲的阿裡巴巴嗎？盡管2007年阿裡巴巴B2B業務上市後，馬雲開始練太極、習道學、悟陰陽，但是，在阿裡巴巴馬雲的影子似乎無時無處不在。現在，他又向公衆展示了一條完美的産業鍊。萬網提供域名，并量身定制出兩套網站—B2B和B2C，再通過阿裡巴巴網站和淘寶商城、淘寶集市三大平台，精确對接細分使用者。散在全國的7個百萬平方米以上的阿裡大倉、若幹個小倉，由物流寶打通的從供應商到阿裡大小倉直至使用者之間的物流資料流，囊括大阿裡戰略中所有的業務。而馬雲，正如他自己所說，“已經融化在這家公司裡。”
▌新浪：
2009年新浪收入下滑了3%。但這一年新浪推出了微網誌。不到兩年，這個産品就成為新浪最重要的增長引擎，活躍使用者過億，股價翻了兩倍。分析機構上海睿析科技估計，新浪擁有中國57%的微網誌使用者和中國87%的微網誌活動。都說華爾街喜歡聽故事，這一次新浪CEO曹國偉用微網誌講了一個誘人的故事。與過往新浪推出的産品不同，微網誌既有媒體的屬性也有互動的屬性，可以發生内容，同時又是很好的傳播平台。如果說此前新浪的使用者大多數以浏覽性為主，看完就走，那麼從微網誌開始，使用者開始沉澱下來了。圖中虛線所圈部分即表示新浪依托微網誌畫了一張大餅，隻是現在還沒有實作。而且，它還要面對騰訊和搜狐的競争。
▌百度：
百度前任COO(首席營運官)葉朋稱，“百度崇尚簡單”。這話同樣可以套用在百度的組織結構上—百度看上去是一家隻需要CEO就夠了的公司。在葉朋2008年4月擔任COO之前，這個職位空了一年之久。當他2010年離職後，這個職位一直空缺至今。而回過頭去看百度的發展曆史，COO職位已經出現三次為期不短的真空期了。同樣的遭遇也發生在CTO職位上。而在2008年，這家公司竟然同時缺失COO、CFO(首席财務官)和CTO(首席技術官)。一些分析師認為，出現這種情況，是因為内部清洗和股票禁售到期兩股力量同時夾擊。但是網際網路觀察家謝文卻認為，百度在找高管方面“判斷有些失誤”，他建議百度應該下決心把管理班子弄好，它還是需要一個5到7人、各有專長的核心高管團隊。
▌聯想：
與很多公司一樣，聯想希望能夠大小通吃，既做好消費者市場，又出擊商用市場。前者是以管道為核心的交易型業務，後者則是以大客戶為對象的關系型業務。一家公司同時做這兩塊業務，某種程度上就像金庸小說裡的左右互搏。聯想COO劉軍則将此比喻成長槍與短刀，要想舞得好，就要在價值鍊的各個環節做到合理的區分與整合，并細緻地平衡各方利益，化解模糊地帶容易發生的沖突。舉例而言，與雙模式相對應，聯想國内的生産線、供應鍊的設計也兼顧了大客戶和中小客戶的采購特點。聯想中國有兩類生産線，一類即所謂的“大流水線”，一台PC通過不同工序多人組裝，這種模式适合大批量、規模化生産；對小批量、多品種的訂單，聯想則采用單元式的生産線，由一位勞工從頭到尾完成一台PC的組裝。
▌騰訊：
騰訊是個令人費解的内外兩重世界，就像一堵圍牆，牆内的人覺得公司簡單歡快如大學校園，牆外的人卻覺得企鵝彪悍且來勢洶洶。反映在騰訊的業務群組織架構，這種沖突性也處處存在。經過幾次大大小小的架構調整，騰訊将不斷增設的新部門重新歸類後細分為八大單元。其中，根據業務體系劃分出四個業務系統—無線業務、網際網路業務、互娛業務、網絡媒體業務；另外，根據公司日常運轉劃分出四個支援系統—營運支援、平台研發、行政等職能系統及企業發展系統。看起來很清爽吧？可是當找出騰訊的産品與服務結構圖來比較就會發現，騰訊産品與部門之間有着千絲萬縷的關系。而此中的原因便是，作為騰訊盈利的法寶，QQ不僅是即時通信平台的核心，也搭載或捆綁着騰訊諸多産品與服務。想了解這一點？打開任何一個QQ網際網路端界面就知道了。
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康欣：博士，西門子中國研究院進階研究員。多年從事圖像及資料處理和分析、計算機視覺、模式識别、機器學習、增強現實等領域的技術研究和創新應用。希望借此平台，與大資料分析愛好者以及專家學者交流。