處理問題十步黃金法則：
1.調整心态：遇事不怕、不急、不慌，沉住氣；
2.明确問題：了解清楚怎麼回事，明确問題類型；
3.确定目标：制定解決方案和要達到的目标；
4.羅列資源：列出解塊問題所需資源(人、财、物)
5.拆解問題：把問題折解分組，找到具體細節；
6.方法方案：探讨商量方法、提出解決方案；
7.行動執行：方案一出，立馬執行；
8.回報改進：執行時根據情況進行修正，得到最有效方法；
9.總結經驗：總結方法和經驗，以後直接提取；
10.反思教訓：統計損失、吸取教訓，避免再犯。
處理問題十步黃金法則：
1.調整心态：遇事不怕、不急、不慌，沉住氣；
2.明确問題：了解清楚怎麼回事，明确問題類型；
3.确定目标：制定解決方案和要達到的目标；
4.羅列資源：列出解塊問題所需資源(人、财、物)
5.拆解問題：把問題折解分組，找到具體細節；
6.方法方案：探讨商量方法、提出解決方案；
7.行動執行：方案一出，立馬執行；
8.回報改進：執行時根據情況進行修正，得到最有效方法；
9.總結經驗：總結方法和經驗，以後直接提取；
10.反思教訓：統計損失、吸取教訓，避免再犯。