1
網線接觸不良
檢查網線是否插好，重新拔插網線兩端。
2
網卡被禁用
右鍵右下角小電腦圖示
打開網絡和Internet設定
更改擴充卡選項
右鍵以太網啟用網卡
3
無法擷取DHCP配置設定的IP位址
右鍵右下角小電腦圖示
打開網絡和Internet設定
更改擴充卡選項
以太網右鍵屬性
輕按兩下Internet協定版本4
選擇自動擷取IP、DNS
4
轉換器故障
① 嘗試借用他人轉換器，或更換轉換器測試是否轉換器故障。 ② 若無其他轉換器，可将電腦，轉換器一同帶到網絡中心測試。 ③ 隻有Typc-c接口的電腦，請使用Type-c轉網絡接口的轉換器，不要用Type-c——USB——網絡接口的串串鼠方式。
5
網線問題
① 借室友或其他同學的網線看看是否網線問題。 ② 若确定網線有問題，可帶舊的網線到網絡中心。從業人員确認網線有問題後，可免費予以更換。
6
端口問題
将自己的電腦，自己的網線搬到室友的位置。借用他的端口連接配接。 ① 若提示仍為“ 擷取目前認證網卡的IP位址失敗”，将電腦(有轉換器需要帶上轉換器)帶到網絡中心，向從業人員說明情況，從業人員将處理此情況。 ② 若提示出現“ 綁定失敗”類似字樣，或直接連接配接成功。到[微門戶]?[服務大廳]報修。正常情況下，網管将會在三個工作日内聯系報修人，預約時間上門修網。
編輯：袁河珍 初審：劉志壹 終審：張添明