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産品上架後,亞馬遜營運應該做什麼

當一個亞馬遜産品上架後,營運成熟以後,每天營運應該做些什麼呢?下面海熹跨境人才網就來給大家說說亞馬遜營運每天的工作,一起來了解一下吧。

産品上架後,亞馬遜營運應該做什麼

1. 分析背景資料

資料的分析工作一般我會放在上午進行,這個時候腦子比較清楚。流量資料、銷售資料、廣告資料等,都是必須分析的,一定要保持對背景資料的敏感性,資料的升高和降低都與店鋪的銷售和營運有很大聯系。

2. 處理郵件及跟進客戶差評

及時檢視郵件是否有客戶售後問題,統計産品的Review和Feedback情況,及時更新産品評分。如果遇到差評,先評估一下差評原因,是同行惡搞還是産品品質問題,還是買家單純心情不好。如果是産品方面問題,及時和客戶溝通,重新免費寄送産品,并跟蹤客戶接收情況。貼心的客服工作可能會讓客戶删除差評,同時提升店鋪品牌形象,提高複購率。

3. 優化CPC廣告

大家都知道亞馬遜廣告很燒錢,大把銀子花出去,我們不僅需要知道每天花了多少錢,還要知道錢花在了哪個産品上,花在了哪個詞上,哪些地方錢花多了不出單需要調整,哪些關鍵詞的CR和CTR高,需要放到詞組比對精準比對裡,哪些詞需要進行否定。這些問題都可以通過廣告資料報表分析解決。

4. 優化Listing

通過上面的店鋪資料和廣告資料,我們可以将篩選出來的關鍵詞埋入Review,QA,産品描述等。

5. FBA發貨及補貨

合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風險,每天都需要看庫存資料。

6. 選品

每個産品都有生命周期,為保障每年利潤的增長,選品是個永恒的主題。所有營運人員都應具備優秀的選品能力。

做亞馬遜“七分選品,三分營運”這已經成為跨境行業公認的事實,選對了産品,就意味着已經成功了百分之七十。

盲目跟風

盲目跟風對于許多亞馬遜賣家都是最容易出現的,一個産品迅速在亞馬遜賣的火熱,就會使得許多賣家迅速跟買,一時間突然興起,亞馬遜賣家蜂湧而上,不考慮産品的連續需求性,比如之間火熱的指尖陀螺,許多賣家盲目跟風,這陣風過去以後,便不再被消費者所青睐,實在是選品會遇到的大誤區。對于做FBA的賣家來說,就會出現庫存積壓的風險,賣不出去長期放在倉庫要交倉儲費,想要處理到還是要的支付給亞馬遜清理費。

冷門産品選擇

許多賣家意識到盲目跟風的後遺症,會覺得熱門産品競争力太大,便會避開熱銷的産品,選擇較為冷門的産品,認為冷門産品就是藍海産品,競争力低,但是冷門産品說不定不是藍海産品,是因為該産品本身就沒市場。

産品同質化嚴重

亞馬遜賣家在選品時候看到銷量好的産品,在大緻的估算過後覺得這個産品利潤起碼在30%以上,然後自己在做該産品時候利潤控制在20%左右,覺得自己價格低,在競争過程中會有明顯的優勢。但是我們應當考慮的是,别人的銷量已經很好了。如果人家一旦降價,你拿什麼競争呢?

以上就是關于産品上架後亞馬遜營運應該做什麼的介紹,希望對就大家有幫助,希望大家都有規範化、精細化營運的意識,不斷摸索出屬于自己的營運套路。

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