在收集需求階段，從各個管道收集而來的需求，應該如何梳理？哪些做、哪些不做，哪些先做、哪些後做？産品都是解決某類使用者在特定場景下的問題的，想滿足所有人需求的産品一定不是好産品。使用者穿黑皮鞋就會買黑色的鞋油，不會去買棕色的鞋油，除非沒辦法。衆口難調，不要做萬金油的産品，要細分目标市場，鎖定目标使用者群。
1．商業優勢 + 使用者偏好
哪些做，哪些不做，這是由産品定位、企業戰略、商業優勢決定的。
哪些先做，哪些後做，這是由使用者偏好決定的，要将使用者偏好分級，優先級高的先做，優先級低的後做。
優先級如何劃分？可以從商業優勢和使用者偏好兩個方面考慮，先畫好橫坐标——使用者偏好；再畫好縱坐标——商業優勢（見下圖）。先把所有的需求列出來，再針對目标人群，把需求按橫坐标和縱坐标的要求劃分到不同象限中。偏好高的靠後、偏好低的靠左。再把需求按商業優勢劃分到坐标中，優勢大的靠上、優勢小的靠下。
把所有需求和優勢都放到上圖所示的坐标中，對不同象限的情況分别進行分析，就形成了産品的優先級。
2．逐一分析
第一象限：使用者偏好強、商業優勢強，此象限應該為優先開發的需求。
第二象限：使用者偏好弱、商業優勢強，此象限應該選擇性開發，如果使用者不太反感，則可以開發。
第三象限：使用者偏好弱、商業優勢弱，此象限不建議開發。
第四象限：使用者偏好強、商業優勢弱，此象限應該選擇性開發，如果使用者偏好性很大，則需要開發，否則選擇性開發。
執行個體——以“京東錢包”為例，談談如何劃分使用者的需要的優先級
1．産品分析
京東錢包（見下圖）這款産品的核心應該是理财。從京東錢包APP可以看出，其中的第一個頻道“今天”将京東錢包裡的所有功能都羅列開，其功能還是很豐富的，兩屏能顯示完全部内容，如果使用者想要理财或是購物可以到二級欄目中找。
京東錢包APP
這款APP的設計思路實際是網站的設計思路，“今天”相當于網站首頁，“理财”是其核心内容；“生活”是其附屬功能；“我的”是使用者自己的資金管理。
2．APP設計與網站設計思路的差異
APP産品的特點是螢幕空間小；操作方式隻有上下劃動、點選、重力感應、長按。
PC端産品的特點是螢幕空間大，不受空間限制；操作方式可以有單擊、輕按兩下、右擊敗、滾動、拖動。
由于産品的特點不同，在做不同類型産品時設計的思路也就不同。
中國式網站的特點是先把所有欄目内容都在首頁留有入口，将更多的内部流量引進不同的頻道，讓每個頻道都有機會展示。而且要把頁面設計得美觀、花哨，彩色的Banner要飄來飄去，有的網站在使用者一進來時，就先彈出一個對話框，讓使用者注冊或留資訊。
中國式網站生怕使用者不買東西，過一會就要彈出一個對話框框詢問使用者：“先生，有什麼可以幫助您的？”
國外網站的特點是曲高和寡，其首頁很簡單，沒有太多文字和圖檔，可能隻有一個注冊框和一個背景圖，沒有 Flash，沒有動态的、滾動的圖檔和文字。當使用者再點選頁面看時，才發現原來這裡還有這個或那個，把好多功能和内容都放在了裡面。
APP的設計風格應該更貼近國外網站的設計風格，因為APP的顯示空間較小，可以在首頁留下各個功能的入口，把好東西都放到各個入口的後面，讓使用者一個個地打開，就像打開了潘多拉的盒子，每個盒子裡隻放着一件珍寶，不要混着放，要讓使用者永遠隻想一件事情。APP的設計思路比較單一，如滴滴、易到用車就是打車APP，美團就是團購APP，百度外賣就是送餐APP。APP的設計主題要更鮮明、思路更清晰，在手機這個小螢幕上再設計出讓人眼花缭亂的功能會讓使用者煩。就算有再好的附屬功能也要把它們隐藏起來。
再來看京東錢包APP，京東錢包APP中的功能太多了：理财、記賬、購物、活動、廣告、保險、京東訂單……試問，使用者真的需要這些功能嗎？
那麼筆者會怎樣設計這款APP呢？先要分析理财人員的心理，把關鍵需求找出來。對于理财産品，使用者關心的點有：資金安全性、“存取是否靈活、能否搶到标、産品連貫性、理财品種多樣性、已投資金收益（當天收益、總收益）、易用性。
使用者的偏好和商業優勢 （當然京東具有的商業優勢很明顯）整理如下圖所示。
當然，以上排序對不同類型的理财客戶群體會有所差異，筆者沒做過調研，隻是把自己當成一名理财客戶來分析的。
對于新使用者，他們關心的是理财品類。對于老戶，他們關心的是每天的收益。當新使用者投入第一筆資金後，他們就成為老使用者了，開始關心投資的收益，以後就會經常看自己的收益情況。是以要讓使用者一打開理财APP，就應該在首頁的最上面看到使用者的投資金額、總收益和當天收益金額。老使用者投資後如果認為收益可觀而且安全可靠，那麼當他們再有閑錢時，就會找适合自己的理财産品。那麼，在首頁下方就要展示各類理财産品，如果理财産品較多，就要展示各類理财産品的入口。這些要素就是理财APP的核心要素，至于其他與理财相關的功能，如記賬等，建議把它們全都收起來放到一個欄目裡，不必重點顯示。而對于購物這種商業優勢明顯，使用者偏好不強的功能，則可以放到二級欄目裡，使用者下載下傳京東錢包的核心目的應該是理财，如果使用者想購物則應該下載下傳京東APP，當然兩款APP互相可以留有入口，産品互相引流是合理的。
執行個體——微信時時提醒使用者交流
微信（見下圖）的所有欄目都與溝通交流有關，在其首頁中，“微信”欄目是使用者最近的聊天資訊或公衆号推送的資訊；“通信錄”欄目是好友資訊；“發現”欄目主要是朋友圈和其他功能入口；“我”欄目是使用者個人資訊及個人的相關功能入口。微信把與交流功能關聯性較小的錢包、遊戲、購物等功能隻給一個入口，讓感興趣的人選擇性進入，并時時不忘提醒使用者是交流這件事情，雖然消費、理财等欄目可能會帶來更大的收益，但也不會是以改變微信的功能入口展示方式。
總結
在産品設計中，不要讓産品的次要功能沖擊主要功能，功能越多，産品就越複雜。在設計産品時，可以把複雜的、不易了解的、不重要的功能都收藏起來，或者直接放棄，讓産品裝簡單易懂，使用者才會更易了解。哪些功能要，哪些功能不要要在使用者偏好和商業優勢的坐标上畫出來。