windows無法完成安裝 若要在此計算機上安裝_surface藍屏當機怎麼辦？surface藍屏無法進入因為第三方軟體解決辦法。...

第 1 步：解除安裝第三方軟體

某些第三方防病毒軟體已已知，導緻出現藍色螢幕錯誤。 你可以暫時解除安裝此軟體以确定它是否會導緻你的問題，然後在裝置恢複正常運作後重新安裝該軟體。

若要執行此操作，您需要使用安全模式登入到 Windows。 安全模式使用一組有限的檔案和驅動程式在基本狀态下啟動 Windows，并允許你執行故障排除步驟。

進入安全模式之前，需要在 WinRE ) 中輸入 Windows 恢複環境 (。 操作方法如下：

1. 按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉你的裝置。
2. 再次按電源按鈕以打開裝置。
3. 看到 Windows 啟動（例如，某些裝置在重新開機時顯示制造商的徽标）後，立即按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉你的裝置。
4. 再次按電源按鈕以打開裝置。
5. 在 Windows 重新開機時，按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉你的裝置。
6. 再次按電源按鈕以打開裝置。
7. 讓裝置完全重新開機以進入 WinRE。

進入 WinRE 後，請按照以下步驟進入安全模式。

注意:

如果你已加密你的裝置，則需要使用 BitLocker 密鑰以在安全模式下啟動。

1. 在“ 選擇一個選項 ”螢幕上，依次選擇“ 疑難解答 ” > “ 進階選項 ” > “ 啟動設定 ” > “ 重新開機 ”。

1. 在裝置重新開機後，你将看到一列選項。 首選項是選擇“5”或者按“F5”進入網絡安全模式。

在裝置處于安全模式後，選擇 "

開始

" 按鈕，然後選擇

" 設定

" > "

系統

>

應用 & 功能

"。 選擇“按名稱排序”并将其更改為“按安裝日期排序”。 選擇要删除的第三方軟體，然後選擇 "

解除安裝

"。 解除安裝第三方軟體後，重新開機您的裝置。

注意:

如果你需要退出安全模式，操作方法如下：

1. 按 Windows 徽标鍵 + R。
2. 在 "打開" 框中，鍵入 " msconfig"，然後選擇"确定"。
3. 選擇引導頁籤。
4. 在“啟動選項”下，清除“安全啟動”複選框。

如果你仍會看到藍屏錯誤，請嘗試回退、禁用或解除安裝最近安裝的驅動程式。

第 2 步：回退、禁用或解除安裝驅動程式

如果你最近安裝了新驅動程式，則可以回退、禁用或解除安裝它們以确定這是否是導緻問題的原因。 首先，確定裝置處于安全模式，然後使用裝置管理器回退、禁用或解除安裝驅動程式。 注意: 你必須具有管理者權限才能使用裝置管理器回退、禁用或解除安裝裝置或驅動程式包。

回退第三方驅動程式

1. 在工作列上的搜尋框中，鍵入“裝置管理器”，然後從結果清單中選擇“裝置管理器”。
2. 在“裝置管理器”中，展開具有要回退的驅動程式的裝置，右鍵單擊裝置下的驅動程式，然後選擇“屬性”。
3. 選擇“驅動程式”頁籤，然後依次選擇“回退驅動程式”>“是”。 注意: 如果“回退驅動程式”選項不可用，則說明 Windows 沒有之前的驅動程式可供回退，你将無法完成此過程。

如果你無法回退驅動程式，或者你仍然會看到藍屏錯誤，請嘗試禁用驅動程式。

禁用第三方驅動程式

1. 在工作列上的搜尋框中，鍵入“裝置管理器”，然後從結果清單中選擇“裝置管理器”。
2. 在“裝置管理器”中，展開具有要禁用的驅動程式的裝置，右鍵單擊裝置下的驅動程式，然後選擇“屬性”。
3. 選擇“驅動程式”頁籤，然後依次選擇“禁用裝置”>“是”。

如果你仍然會看到藍屏錯誤，請嘗試解除安裝驅動程式。

解除安裝第三方驅動程式

1. 在工作列上的搜尋框中，鍵入“裝置管理器”，然後從結果清單中選擇“裝置管理器”。
2. 在“裝置管理器”中，展開具有要解除安裝的驅動程式的裝置，右鍵單擊裝置下的驅動程式，然後選擇“屬性”。
3. 選擇“驅動程式”頁籤，然後依次選擇“解除安裝”>“确定”。 注意:

• 你可能需要在 "确認裝置删除" 框中選擇 "删除此裝置的驅動程式軟體"，然後選擇"解除安裝" > "确定"。
• 對于某些裝置，你可能必須重新開機裝置才能完成解除安裝過程。

如果你仍然會看到藍屏錯誤，請嘗試解除安裝/移除外接硬體。

步驟 3：移除外接硬體

有時，裝置的外部裝置可能是導緻藍屏停止錯誤的原因。 拔出所有外部儲存設備和驅動器、擴充塢以及其他已插入裝置但不用于運作基本功能的硬體，然後重新開機裝置。 如果重新開機裝置後沒有遇到此問題，則外部裝置可能是問題的原因，你需要與裝置制造商聯系以擷取支援。 如果上述辦法沒有效果，清聯系我