小夥香港送外賣：最高的月入6萬，取消訂單不會被罰款

22歲的巴基斯坦小夥沙希德穿着灰色衛衣，戴着藍牙耳機，說着一口較為流利的英文。他每天在香港行走8小時，不是為了City walk。他的身份是外賣平台的一名walker（步兵）。

在香港紅磡的一家咖啡店，九派新聞見到了沙希德，送了一天外賣，他看上去卻并不疲憊。在香港從業四年，他已有了一些竅門：太遠的單直接取消，雨天不出行，跑累了就去咖啡館歇息，張弛有度。

在他看來，這份工作高薪、輕松和自由。

沙希德來香港後，一直在做外賣員，“這能給我一份很好的收入”。他的父母在香港做生意，已在這裡生活近20年。

他曾在Foodpanda、Deliveroo送外賣，目前就職于外賣平台KeeTa。他認為這幾個平台沒什麼不同，掙多少取決于你要工作多久。

香港。圖/九派新聞 李曾卓

【1】20港币為配送費“起步價”

今年5月22日，KeeTa正式上線香港，并于旺角和大角咀測試營運。

自6月27日起，KeeTa已将業務範圍拓展至深水埗及油尖旺的多個區域。按集團此前計劃，其業務預計于年底時覆寫整個香港。

在紅磡，九派新聞記者通過KeeTa點了多份外賣，騎手通常能在3分鐘内接單，大部分外賣員是亞裔，來自南亞的居多。

《金融時報》報道稱，香港或許是中國城市生活最完善和便利的地方。在這個三萬元都難請到洗碗工的地方，便宜的外賣員難找，但印巴裔族群可能填補了這樣的空白。

當配送距離接近一公裡時，運費為20港币（1港币約等于0.9元人民币），這是不少香港消費者印象中外賣配送費的“起步價”。記者點了一份三明治，食物要花費97港币，運費為25港币。

KeeTa進入香港以前，香港外賣配送市場主要由Foodpanda和Deliveroo兩大平台占據。兩家平台分别于2014年和2015年進入香港，根據大資料分析平台Measurable AI資料顯示，截至2022年第二季度，Foodpanda市占率為64%，Deliveroo則是36%，兩家基本處于“壟斷”地位。

另一家依托于打車軟體Uber的外賣平台Uber Eats，也曾于2016年進軍香港，但最終因“業務發展未達預期”，在2021年宣布退出。Measurable AI資料顯示，在港經營了5年的Uber Eats，僅占市場佔有率的3%。

由于香港餐館分布密集，消費者外出就餐便利，外賣業務在整體餐飲市場中的占比很低。即使是處于壟斷市場的Foodpanda和Deliveroo，也因為消費者的“低需求”，處于緩慢發展階段。

沙希德曾經考慮去做保安、司機或建築勞工，但最後選擇做外賣員，他覺得這份工作更簡單，時間上更自由。他想休息時就可以回家躺着，精神好就能多跑兩單。“我有駕照，但我并不想當司機，在香港開車要考慮很多情況，做保安要上夜班，太辛苦了”。

選擇跳槽來KeeTa是因為在這裡能接更多單，掙更多錢。“KeeTa在香港營運得不錯。”

平台在香港地區的騎手招募主要包括步兵、單車騎手、電單車騎手。其中，步兵為步行外賣員，這是香港與内地外賣配送的差異所在，在影響履約效率的情況下，步行配送拉高了平台對于配送隊伍的需求量，整體履約投入成本是以上漲。

沙希德表示，步兵每單可掙25-28港币，騎手每單能掙45港币。他選擇做步兵是為了接更多單，因為騎手有時候會被派更遠的單。雖然是步兵，但他有時候也會騎單車。

“如果我在5到10分鐘内完成一單，就能馬上接下一單，香港地形複雜，有時候騎單車比走路要慢。”

【2】“對自己的人身安全負責”

沙希德此前有過工作經驗，順利加入了KeeTa，他認為，即使之前沒做過外賣員，要來工作也并不難，“新的步兵在前幾周會比較難，可能會找不到餐廳。”

從事這份工作以來，他并沒有被客人投訴、送單也并未逾時。他表示，送單逾時會被警告幾次，如果一再逾時，可能會被辭退。

公司并沒有給沙希德購買保險，“你必須為自己的人身安全負責。”他見過很多外賣員因趕着送單發生交通事故，被救護車接走搶救。他有香港身份證，為自己購買了一份保險。

長期以來，香港外賣平台将外賣員視為個體經營戶，而不是雇員。香港雇主必須為雇員提供保險。Deliveroo發言人表示，該公司在8月中旬前就更新了員工保險，并補貼油費。他補充說，公司雇用了超1萬名騎手，最近調查顯示，五分之四的人喜歡這份工作的靈活性。

《南華早報》報道稱，嶺南大學副教授梁玉玲表示，許多香港外賣員不知道自己有權獲得保險，他們在簽下沒有任何法律限制力的合同後，就開始工作。

香港工聯會一名議員建議，政府應檢讨雇傭法例，為快遞員和外賣員提供更多保障。西班牙已于2021年推出針對外賣員的法律，将配送平台營運商及其員工視為雇傭關系。

香港勞工部發言人表示，将“繼續探索适當措施，加強平台對員工的保護，已要求政府對該行業的員工情況和工作條件進行調查。”

【3】取消訂單不會被罰款

沙希德的同僚大部分都是全職，年齡在18到25歲，也些學生來做兼職。“如果做兼職，一天工作四小時，那麼可以掙四五百，我做全職一天8小時，可以掙1千。”

他見過的年齡最大的外賣員是一位54歲的印度人，“我不知道年齡上限為多少，隻要你有精力，就可以來送外賣。”

作為外賣員，他有權取消訂單，“如果我不想接，直接取消就行，不會被罰款，”他在雨天也不出去工作，因為覺得比較危險。

九派新聞發現，作為消費者，要在KeeTa并不容易，消費者不能直接取消訂單，需征得店家同意。記者的兩筆訂單在下單10分鐘内，均取消失敗，一家店稱已經食物已經做好，另一家稱外賣員剛拿走，聯系不上。

沙希德計劃再做5年外賣員，存下足夠錢就創業。據他了解，在香港送外賣最高可月入五六萬，但需要非常努力，從早上6點工作到晚上12點。

他目前的薪水已遠高于巴基斯坦的絕大多數年輕人，沙希德已很滿意。資料顯示，巴基斯坦人均月收入為150美元（約合人民币1100元）。

香港作為國際化大都市，許多的少數族裔生活在此，其中很大一部分是南亞裔，主要來自印度、尼泊爾以及巴基斯坦。據香港特區政府2021年統計，香港的南亞裔人口超十萬。

英國通過戰争從中國手上“租借”香港後，将香港作為中國與印度之間貿易的中轉站，為宗主國帶來巨大利益。由于英式法例及政策，更多曾被英國人統治的南亞裔人前往香港尋找發展機會，其中部分人從此定居香港，組成香港南亞裔人口的基礎。

殖民初期，南亞裔主要在香港從事軍警、勞工、商人及公務員等工作，由于南亞地區的社會、經濟、種姓制度，及英國殖民地之間寬松的移民政策等因素，促使大量的南亞裔移居到其他英屬海外殖民地。

靠着自己的努力，沙希德一家人已在香港安定下來。

（文中受訪者為化名）

九派新聞記者 李曾卓 中國香港報道

編輯 劉萌

【來源：九派新聞】

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