受制于時代大環境，中國藝術塗料行業進入了壓力疊加、負重前行的時期，然而藝術塗料行業頭部企業卡百利卻交出了一份亮眼的年度答卷：不僅取得了40%至50%的營收增長，一年新增商超200家，品牌力方面也有一個顯著提升的好成績，在藝術塗料行業繼續保持領先地位。
近日，卡百利（中國）總裁王輝受邀接受塗料經專訪，伴随卡百利近兩年的大動作，王輝也透露了一些包括如何吸引代理商、飛龍在基地的發展現狀以及卡百利的海外擴張情況。我們一起來看看，2023年裡，卡百利是如何迎接各方挑戰，激發品牌潛力，持續沖鋒市場。
扶上馬送全程，口碑服務才是招商“真命題”
“2023年的增長，是必然的。”據王輝介紹，2023年，卡百利實作了40%-50%的增長，并重點提到了三個方面：
一是銷售團隊已經沉澱下來，成為了一支能征善戰的團隊，新增商已經超200多家。二是通過新媒體營運賦能經銷商，To C零售端的獲客能力對經銷商在全國銷量作出了10%以上的貢獻量。三是口碑服務，秉持“扶上馬送全程”的服務理念，卡百利的口碑服務已經形成了競标和價值鍊，2023經銷商數量新增超230人。
采訪中，王輝多次強調了口碑和服務，他表示，“自加盟商加盟那一刻起，從展廳設計、開業活動，再到施工教育訓練，都要全程陪跑，讓加盟商感受到我們對他的賦能”。此外，王輝還表達了他對“招商”的認識，他認為“招商是一個僞命題”，隻要做好了現有經銷商的口碑服務，其他的商家也就會自然而然找上門。
塗料經注意到，2024年3月20日，卡百利隆重召開了十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經銷商峰會。會上，王輝也是反複強調了服務的重要性強調了品牌的核心理念和卡百利一直以來的經營信條——口碑才是最低調的炫耀。據王輝在經銷商峰會的介紹，2024年卡百利将緻力于提供全方位、一體化的服務，“服務不僅是口碑的基石，更是推動業務增長的動力”。
卡百利（中國）總裁王輝
網際網路時代的到來，對塗料行業提出挑戰，線下零售已難以滿足營收需求，塗料行業急需跟進營銷政策，向網絡營銷靠攏。在此背景下，王輝選擇了新媒體營銷道路。得益于在新媒體矩陣方面的持續投入，全方位塑造了卡百利藝術塗料品牌知名度、美譽度和熱度，品牌價值獲得了持續提升。
在2023年明星經銷商三亞峰會上，卡百利藝術塗料與抖音、紅書、百度等優質流量平台達成新一輪合作，重金打造“塗料界最強媒體矩陣——天團組合”，全矩陣賦能，全鍊條打通，全時空助陣，布局全網推廣管道，多舉措持續強化品牌力，打造“高端藝術塗料牆面定制IP”，提升顧客體驗及銷售轉化，助力線下全國1300+門店打造成交閉環，賦能經銷商夥伴線上獲客，線下傳遞。
涓涓軍旅心，做環保事業“醛”釋者
王輝曾強調，“企業做産品，一定要做使用者需要的産品，是以卡百利在産品研發方面一直圍繞着環保和色彩兩個方向推進，讓好産品會自己說話，會自己走路。”為了打造更健康環保的藝術塗料産品，卡百利從原材料采購、技術研發等多方面入手，身體力行做環保事業的踐行者。
王輝介紹了卡百利2023年的三款“明星産品”：蛋殼光、納米壁膜和加強底漆，這三款産品占公司銷量最大。其中，納米壁膜就是一款去甲醛含金量較高的中塗産品，王輝評價該壁膜在整個藝術漆領域裡為中堅力量，是“隐形冠軍”。塗料經了解到，卡百利21大産品系列，全系産品祛甲醛率達90.2%，抗菌抗病毒雙核引擎加持，趨零VOC，真正做到為消費者的健康保障護航。
“三分材料，七分施工”。2023年3月12日，卡百利廣東塗料産業學院“飛龍在”基地啟動儀式舉行，用以推進産業化培養高素質塗料塗裝人才。對于“飛龍在”基地，王輝提到了關鍵一點，即軍人教育訓練全程免費。在軍人出身的王輝看來，作為一名老兵，退伍不褪色，能為社會多創造一點價值，就應該不遺餘力去做，為國家貢獻自己的力量。
據王輝介紹，“飛龍在”基地主要分為三個功能：一是滿足卡百利打闆，二是為經銷商員工提供全年免費教育訓練，三是為外界想從事裝藝師的人提供教育訓練。“飛龍在”實訓基地實作了從膩子層到面塗的全流程的教育訓練，以及初、中、進階工，技師，進階技師的培養，必将為藝術塗裝産業培養衆多受人尊重專業人才，讓更多的人熱愛藝術塗裝。這不僅為退役軍人解決了再就業問題，還能夠解決卡百利不少問題，如卡百利産品在市場上幾乎0投訴。
不羨五百強，做好一面牆
當塗料經問及卡百利未來的經營政策是否會有調整時，王輝肯定回答道，“這麼多年就是口碑。”他表示，未來還是要強化好服務，并且堅持“不羨五百強，做好一面牆”的理念，“招一個商就服務好一個商，一個人服務不夠，就兩個人服務，兩個人不夠就三個人。”王輝堅信，“和時間做朋友，應該會有一個很好的結果。”
作為中國藝術塗料行業的頭部企業，卡百利自2014年進入市場以來，以創新的産品、精湛的工藝與強大的技術服務團隊，一直走在行業前列，至今熱度不減，發展的速度和成果有目共睹。
《塗謀》專訪現場，卡百利（中國）總裁王輝（右）
國内市場地位得以穩固，這一年，卡百利加速謀劃出海，迎接外貿發展新機遇，為卡百利實作世界領先的高端定制塗料服務商願景而奮鬥。
2023年11月23日，卡百利精彩亮相印度尼西亞2023中國家居生活展，以全球高端塗料定制服務商産品的優勢賣點為展會增添了一抹亮麗的色彩。本次展會卡百利高顔值外觀及高端藝術漆産品飽受贊譽，成為本次展會的火爆打卡點，開展首日即收獲超高人氣，引發行業矚目，吸引了衆多國内外友商以及消費者使用者莅臨品鑒，備受好評。除此之外，卡百利目前在香港、台灣、馬來西亞和新加坡等地都有門店和代理商。
塗料經注意到，早在2018年，卡百利KABEL就已經與意大利HARPO集團達成了全球戰略合作。對卡百利KABEL來說，本次合作意義重大：全球産能提升，至此卡百利在全球擁有兩大生産基地（中國順德生産基地、意大利蒂利亞斯特生産基地）；産品向高端邁進，原裝進口塗料的加入豐富了卡百利的中高端産品線；加快“走出去”步伐，未來卡百利将利用意大利Harpo集團的市場輻射力進行深入合作，拓展東歐、非洲等國外市場。
從打造廣東塗料産業學院“飛龍在”基地、煥新LOGO，到持續“微雕”，推出“淨醛藝術漆”，突破新零售，加速“走出去”步伐，卡百利從消費者思維出發，賦能經銷商，牢牢掌握了第一性原理，而剩下的，就交給時間，相信卡百利在未來能取得更好的發展，能讓更多消費者享受到美好的人居生活。