“DCEC數字内容體驗雲是Baklib首次提出的新概念，是融合了傳統的CMS/DAM/KMS/DXP系統，結合AGI新時代變化而推出的下一代數字内容管理與體驗平台。”
名詞解釋
CMS：内容管理系統
CMS，即内容管理系統（Content Management System），它是一種提供網站内容建立、管理、釋出等功能的軟體平台。CMS使得非技術使用者也能輕松管理網站的内容，如添加、編輯或删除網頁上的文字、圖檔和視訊等，而無需具備專業的程式設計或HTML知識。
CMS系統的關鍵功能：基于模闆系統、使用者有豐富的背景界面管理内容、有權限、SEO、内容存儲功能，可內建第三方豐富的插件。
常見的CMS系統包括WordPress、Joomla、Drupal等。這些系統可以用于建構各種類型的網站，如部落格、企業網站、電子商務網站等。
DAM：數字資産管理
數字資産管理（DAM）是指使用專門的軟體解決方案來組織、存儲、檢索、分享和管理數字内容和媒體檔案（如圖檔、視訊、音頻檔案和文檔）的過程。DAM系統旨在幫助企業有效管理其數字資産的生命周期，從建立和編輯到存檔、分發和最終處置。這些系統為企業提供了一個中央庫，使其能夠更加高效地管理、通路和分發其數字内容，幫助企業最大化地利用其數字内容，同時保護其知識産權和品牌價值。
DAM的幾個關鍵功能： 中繼資料管理、搜尋功能、權限和通路控制、版本控制、內建到第三方的能力、以及引用、分發和共享支援。
KMS：知識管理系統
知識管理系統（KMS）是一種技術解決方案，旨在幫助組織捕獲、存儲、共享和管理知識和資訊。KMS可以包括文檔管理系統、資料庫、協作工具和社交網絡平台等多種形式，其核心目标是将組織内外的知識轉化為可通路和可操作的資源。
KMS的關鍵功能：知識收集、知識進行分類、索引和标簽化，以便于搜尋和檢索，内部網絡、論壇、社交媒體和協作平台知識共享，以及知識維護。
DXP：數字型驗平台
DXP，即數字型驗平台（Digital Experience Platform），是一種先進的軟體平台，旨在幫助企業通過多個管道（如網站、移動應用、社交媒體等）提供一緻、高度個性化的使用者體驗。與傳統的内容管理系統（CMS）相比，DXP不僅關注内容的管理和釋出，而且更加注重整個使用者旅程的優化，包括客戶互動、資料分析、個性化内容提供等方面。
DXP的關鍵功能：多管道支援、個性化體驗、客戶旅程管理、第三方內建的能力、擴充性和靈活性、安全性和合規性。
DCEC：數字内容體驗雲
數字内容體驗雲（DCEC）是一個綜合性的平台，旨在為企業提供中台式全棧數字内容的管理。它結合了網站内容管理（CMS）、數字資産管理（DAM）、知識庫建設（KMS）、線上客戶社群建設（Community）、資料分析和AI就緒（AI Ready）等技術，以支援建立、管理、釋出和優化數字内容。
DCX的關鍵功能： 數字資源管理、知識庫系統、低代碼模闆引擎、社群建設、API內建和擴充能力。
相較于 DXP，DCEC 更強調内容中台的概念，不僅提供數字内容的全場景體驗、全生命周期管理，還展現在對數字内容的治理方面。
各個産品的發展趨勢
CMS 的發展曆史
- 靜态網站時代（1990年代初 - 1990年代中期）
在網際網路初期，網站主要是由靜态HTML頁面組成，更新内容通常需要手動編輯HTML代碼。這種方式對于非技術使用者來說非常不友好，且難以維護大型網站。
- 動态網站和資料庫的興起（1990年代中期 - 1990年代末）
随着資料庫技術的發展和程式設計語言（如Perl、PHP）的普及，網站開始從靜态HTML向動态内容生成轉變。這使得網站内容可以存儲在資料庫中，并通過腳本動态生成網頁，極大地簡化了内容更新和管理過程。
- CMS的初期發展（1990年代末 - 2000年代初）
在這一時期，第一代CMS開始出現。這些系統提供了基本的内容編輯和釋出功能，使得非技術使用者也能夠管理網站内容。早期的CMS例子包括Vignette和Interwoven（現在的OpenText）。
- 開源CMS的崛起（2000年代初 - 2000年代中期）
開源運動的興起促進了開源CMS的發展，例如WordPress、Drupal和Joomla等。這些系統的出現降低了建立和管理網站的門檻，使得更多的個人和小企業能夠建立自己的網站。WordPress特别值得一提，自2003年釋出以來，它已經成為世界上最流行的CMS之一。
- CMS向雲和無頭CMS（Headless CMS）的轉變（2010年代 - 現在）
随着雲計算技術的成熟和API第一（API-first）的理念興起，CMS開始向更靈活的架構轉變。無頭CMS提供了與傳統CMS不同的方法，它通過API分離内容的管理和傳遞，使内容能夠跨多個平台和裝置釋出。同時，許多CMS也開始提供雲基礎設施，進一步簡化了網站的部署和管理。
DAM的發展曆史
- 早期階段（1990年代）
在1990年代初，随着個人計算機（PC）的普及和數字内容創作工具的出現，企業和創作者開始積累大量的數字資産。最初，這些資産主要通過檔案夾和簡單的資料庫軟體進行管理。然而，随着數字資産的數量迅速增加，這種方法很快變得不夠用。
- DAM系統的出現（1990年代中後期）
為了解決管理大量數字資産的挑戰，第一代DAM系統在1990年代中到後期開始出現。這些系統提供了基本的資産管理功能，如存儲、分類和檢索，幫助企業更有效地組織和通路他們的數字内容。
- 功能擴充和市場成熟（2000年代）
進入2000年代，随着網際網路的快速發展和數字媒體技術的進步，DAM系統的功能也得到了顯著擴充。這些系統開始支援更複雜的中繼資料管理、版權管理、工作流程內建和多平台釋出等功能。同時，市場上出現了多種DAM解決方案，包括針對特定行業和用例的專業系統。
- 雲計算和移動裝置的影響（2010年代）
随着雲計算技術的成熟和移動裝置的普及，DAM系統開始向雲基礎設施遷移，并支援通過移動裝置通路和管理數字資産。這一轉變使得團隊能夠實作更靈活的遠端協作，并從任何地點通路資産庫。
- 人工智能和自動化（2010年代末至今）
最近幾年，人工智能（AI）和自動化技術的內建成為DAM系統發展的一個重要趨勢。AI可以幫助自動标記和分類資産、提供智能搜尋功能、自動生成内容預覽等，極大地提高了DAM系統的效率和使用者體驗。
- 未來趨勢
未來，随着技術的不斷進步，DAM系統預計将進一步內建先進的AI能力、增強現實（AR）和虛拟現實（VR）内容管理、以及更加靈活的APIs，以支援更豐富的内容類型和更複雜的數字資産管理需求。
KMS 發展曆史
早期階段（1970年代 - 1980年代）
在這個階段，知識管理主要依賴于傳統的檔案管理系統和手動過程。組織通過檔案櫃、列印文檔和人力傳遞來存儲和共享知識。盡管這種方法在當時是可行的，但它效率低下且難以維護。
- 計算機和資料庫的引入（1980年代 - 1990年代初）
随着計算機技術的發展和資料庫管理系統（DBMS）的引入，知識管理開始數字化。組織能夠以電子形式存儲大量資料和文檔，這極大地提高了知識檢索和共享的效率。然而，這些系統主要關注資料存儲，并沒有充分利用知識的潛力。
- 知識管理系統的興起（1990年代中期 - 2000年代初）
1990年代中期，随着網際網路的普及和資訊技術的進步，知識管理開始被組織重視。企業開始實施專門的KMS，這些系統不僅能夠存儲資料和文檔，還能支援知識的捕獲、組織、共享和再利用。此時期的KMS通常內建了搜尋引擎、讨論論壇和協作工具。
- 社交媒體和協作平台的融合（2000年代 - 2010年代）
随着社交媒體和協作平台（如Wiki、部落格和社交網絡）的興起，KMS開始內建這些工具，以促進更加開放和互動的知識共享。這一時期的KMS不僅關注知識的存儲和檢索，還強調社群建設和使用者參與。
- 雲計算和移動技術的影響（2010年代至今）
雲計算和移動技術的發展極大地擴充了KMS的能力和應用範圍。現代KMS通常基于雲，支援跨裝置通路，使得知識共享和協作更加靈活和友善。同時，人工智能（AI）和機器學習技術的內建也開始為知識發現和個性化推薦提供支援。
- 未來趨勢
未來的KMS預計将進一步利用AI和進階分析技術，以提高知識的捕獲、組織和共享效率。同時，随着虛拟現實（VR）和增強現實（AR）技術的成熟，KMS可能會提供更加沉浸式和互動的知識體驗。
DXP 發展曆史
- 早期的網站管理（1990年代 - 2000年代初）
在網際網路初期，企業主要依賴靜态網頁來提供内容。随後，動态網站管理系統（如CMS）出現，允許非技術使用者建立、管理和釋出網站内容，但這些系統主要關注内容的釋出，而不是提供跨管道的一緻體驗。
- 門戶技術和初期的內建（2000年代）
随着企業對提供更豐富的線上體驗的需求增加，門戶技術開始流行。門戶不僅提供内容管理功能，還支援應用程式內建和個性化服務。這标志着向更內建和使用者中心的數字型驗的轉變。
- 社交媒體和移動裝置的興起（2010年代初）
社交媒體的普及和智能手機的興起改變了使用者的線上行為，促使企業需要在多個管道上提供一緻的體驗。這一時期，對于能夠支援跨管道（包括網站、移動應用和社交媒體平台）内容和服務傳遞的解決方案的需求增加。
- 數字型驗平台（DXP）的誕生（2010年代中期）
為了滿足企業在多管道體驗管理方面的需求，數字型驗平台（DXP）概念應運而生。DXP不僅包含CMS的功能，還內建了門戶、搜尋、分析、個性化和商務功能，以支援跨管道的體驗管理。
- 雲計算和人工智能的內建（2010年代末至今）
随着雲計算和人工智能（AI）技術的發展，DXP開始提供更加靈活和智能的解決方案。雲基礎設施使得DXP更加可擴充和易于維護，而AI和機器學習技術則為個性化體驗和智能内容管理提供支援。
- 未來趨勢
展望未來，DXP預計将進一步融合更先進的技術，如增強現實（AR）、虛拟現實（VR）和物聯網（IoT），以提供更豐富和互動的使用者體驗。同時，随着資料隐私和安全成為重要議題，DXP也将加強對資料保護的支援。
Baklib 體驗雲平台特點
- 原子化的數字資産管理：提供一站式組織、存儲、檢索、分享和管理數字内容和媒體檔案（如圖檔、視訊、音頻檔案和文檔）的過程，結合中繼資料管理、版本管理、位址引用管理，來實作對數字資産的全生命周期治理。
- 強大的數字型驗組合：基于多模闆可擴充的前端界面組合，使用者可以建立多場景、跨管道的數字應用站點。
- 強化内外體驗協同：随着組織朝着将員工體驗和客戶體驗聯系起來并使其互相依賴的“整體體驗”邁進，平台加強了内部知識管理能力，實作數字内容對内和對外的一緻性表達。支援面向員工體驗的活動管理、知識管理、高管溝通、公司新聞、協作、資料和見解。
- 低代碼和無代碼能力：通過開放前端模闆市場，實作基于Liquid的HTML、TailwindCss和Javascript程式設計能力， 讓前端界面高度可定制。
- 雲原生、SaaS和獨立部署：基于雲原生的技術棧開發，可實作基于PaaS的獨立部署，也可以通過SaaS對外提供服務。
- 開放性和內建能力：通過與相鄰技術的基于 API 的內建，構成了數字業務生态系統的一部分，包括登入授權、第三方平台、内部員工組織架構協同等。
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