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秒虧40萬?大批亞馬遜賣家又被割韭菜!

作者:深圳麥家彙跨境電商

零元購又來了,

賣家心涼了一大截!

秒虧40萬?大批亞馬遜賣家又被割韭菜!

近日,不少賣家反映,多個歐洲站點的産品價格被錯誤地調整為超低價,導緻大批貨物一夜之間被搶購一空!

“其他站點顯示高定價,改成8.99,然後土耳其就按照人民币8塊錢出,出了60多個”

“被同步到土耳其,庫存一下被秒光了,求支招”

“1土耳其币,出了三百單,正在開case,無語極了”

秒虧40萬?大批亞馬遜賣家又被割韭菜!

之是以會出現大規模的“0元購”,是因為亞馬遜系統出現了bug!

許多賣家在跨站點同步産品價格時因bug出現了錯誤,被系統自動改為超低價,進而導緻大批貨物一夜被秒。

例如:德國售賣99.99€,到了土耳其站成了99.99₺,也就是2.85€,1土耳其币=0.029€

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其中,尤以亞馬遜土耳其站的“0元購”現象最為泛濫!

在賣家發現之後,賣家們迅速采取措施,開case的開case、下架産品的下架、找客服經理取消訂單的取消,以讓店鋪損失降到最低。

但是效果都非常甚微,也隻能追回少部分的訂單,開了無數個case都不無法解決,而客服經理的價格也非常貴。

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盡管亞馬遜已經回應相關的技術團隊已經在修複系統了,但是大部分賣家還是是以遭到了巨大的經濟損失。

除此之外,有賣家開始向平台申請索賠,對此,亞馬遜給出的回應是已經聯系内部團隊,預計需要7-12個工作日内進行處理。

如何避免價格錯誤的情況?

  • 歐洲以“逗号”作為小數點,如果賣家以“點”做小數點會導緻價格設定過高,導緻listing停售
  • 不同站點,匯率不同導緻,可能會有超低價的出現,是以在設定價格前,确定站點币種匯率,計算好後再設定
  • 設定最大購買量
  • 調整好價格後,一定要到前台檢查是否顯示成功,并在幾小時内密切關注訂單量
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亞馬遜prime day将至,此次的0元購事件也給賣家敲響了警鐘,畢竟每次大促日都有折扣疊加導緻0元購的低價錯誤發生。

下面是各種促銷類型的疊加使用情況,設定折扣時如果不确定疊加計算情況,可以參照這個表格檢查下是否會疊加:

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