盒馬開始擴張，已開放門店加盟

電商報Pro

2024-06-19 09:47釋出于廣東電商報官方賬号

盒馬NB奧萊店試水加盟

自盒馬創始人侯毅退休三個月以來，盒馬似乎正逐漸回歸其穩健的發展軌道。

近日，盒馬NB奧萊折扣店第110家分店在上海崇明堡鎮隆重開業，這标志着盒馬NB奧萊首家加盟店正式落地，也宣告了其模式輸出的擴張計劃正式啟動。

盒馬NB堡鎮店 圖源：上海崇明公衆号

據了解，盒馬NB目前的門店類型包括依托線下的門店和線上下單次日提貨的自提店。

盒馬NB小程式的官方資訊顯示，盒馬NB自提店已經開放加盟。

意向加盟者可選擇三種加盟方式。第一種為獨立合作，即自行租賃店鋪用于開設盒馬NB自提店；第二種為異業合作，指在現有店鋪中增加盒馬NB項目，實作業務增量；第三種為團點合作，主要面向沒有資金和時間，想做兼職的自由職業者。

另外，某個盒馬NB自提店招募資訊顯示，獨立開設盒馬NB自提店的加盟店門檻并不高，隻需要自籌資金6萬元，包括3萬元保證金、1萬元平台使用費、預估1萬元的裝修費以及裝置費。

盒馬NB自提店招募資訊

和盒馬生鮮奧萊定位不同，盒馬NB作為盒馬旗下的硬折扣店品牌，一直以其“天天低價、件件爆款”和“極緻成本效益”的理念受到消費者青睐。

創始人侯毅在年初的朋友圈分享中曾提及，2024年盒馬NB奧萊将全面進軍全國市場，覆寫江蘇、浙江、北京及上海等地，并計劃開設500家門店。他堅信，随着中國龐大的市場潛力，實作開設一萬家盒馬NB奧萊店的夢想并非遙不可及。

除了在國内市場的深耕，盒馬還在積極探索海外市場，尋求新的增長點。

本月初，盒馬宣布其首批自營品牌商品已在美國華人連鎖超市大華超市和北美華人購物網站亞米網站上架。

未來，盒馬計劃進一步拓展至新加坡、澳洲、東南亞、日韓等華人聚集的海外市場，與當地電商平台及連鎖商超展開合作。

就在盒馬出海前夕，其官網已開始邀請生活服務類供應商入駐平台，進一步加碼本地生活服務領域。這一舉措不僅展現了盒馬對海外市場的深思熟慮和長遠規劃，也為其在國内市場的競争壓力中尋求到了新的突破口。

圖源：盒馬官微

值得注意的是，在中國連鎖經營協會（CCFA）釋出的“2023年中國連鎖Top100”榜單中，盒馬鮮生連續第二年穩居第8名，這再次證明了盒馬在零售行業的領先地位和持續穩健的發展态勢。

随着其在國内市場的深耕和海外市場的拓展，盒馬的價值無疑值得市場重新評估。

盒馬試錯與修正之路

事實上，作為曾經引領新零售風潮的品牌，盒馬一直渴望證明自身的價值。

然而，在快速擴張和多元化嘗試的過程中，盒馬也不免走了點彎路。

随着市場競争的加劇，盒馬決定采取折扣化政策以應對低價競争。然而，這一決策卻帶來了意料之外的後果。

從2023年10月開始，盒馬在短短五個月内大幅縮減了産品線，從原本品類繁多的5000+産品減少到僅剩2000+，普遍直降20%的價格，以庫存銷售為主。盡管初衷是提供更具成本效益的商品，但門店SKU總數的減少反而引發了消費者的不滿。

此外，取消會員制、線上包裝袋收費以及數次提高免運費門檻等決策，進一步損害了盒馬長期積累的口碑。消費者對盒馬的品牌定位變得模糊，品質和服務下降的質疑聲此起彼伏。

與此同時，盒馬還在不斷探索新的業态，如盒馬X會員店、盒馬鄰裡、盒馬小站、盒馬MINI、盒馬奧萊等，這些嘗試雖然豐富了産品線，但也使得消費者對盒馬的品牌形象産生混淆，影響了品牌忠誠度。

然而，試錯是每家企業成長的必經之路。重要的是，如何從失敗中汲取教訓，進行必要的調整。

新帥上任後，盒馬開始回歸初心，重新重視會員服務。

4月24日，盒馬官方宣布恢複黃金/鑽石X會員的開續卡服務，并在保留原有權益的基礎上，增加了新的福利。如黃金X會員（258元/年）新增了生日券、購物返1%優惠金服務，并擴充了會員服務區域至合肥。鑽石X會員（658元/年）則享有生日禮、體驗月卡等更多特權。此外，所有盒馬X會員店VIP也将自動更新為黃金X會員。

線上上訂單運費方面，盒馬也進行了優化。經過在北京、南京、長沙的試點後，盒馬決定将免運費門檻統一調整至49元，與大部分城市的盒馬鮮生門店保持一緻，為消費者提供更加便捷、經濟的購物體驗。

圖源：盒馬情報局

這一系列舉措得到了消費者的積極回報，許多使用者表示“熟悉的盒馬終于回來了”。

在目前零售消費環境下，守住基本盤并進行精細化營運至關重要。盒馬通過調整政策、回歸會員服務，正逐漸重獲消費者的信任與喜愛。

其實，回顧盒馬創立7年來的曆程，無論是營收額、展店數、生态鍊建設，還是在新零售領域的創新嘗試，盒馬都取得了令人矚目的成績。

雖然過程中不乏試錯與挑戰，但正是這些經曆讓盒馬更加成熟、穩健，并為其未來的發展奠定了堅實的基礎。

盒馬未來在何方

不可否認的是，在零售行業的風起雲湧中，盒馬始終站在潮頭，以其獨特的商業模式和不斷創新的經營理念，引領着新零售的潮流。

那麼，盒馬下一步該如何“卷土重來”，繼續保持其在市場中的領先地位呢？

首先，盒馬需要繼續堅持其“以消費者為中心”的核心價值觀。新零售的本質是更好地滿足消費者的需求，提升消費體驗。

盒馬應繼續深耕消費者市場，通過大資料分析等手段，深入了解消費者的購物習慣、喜好和需求，為他們提供更加個性化、精準化的服務。

而随着零售業競争日趨激烈，價格、品類、服務的差異化政策成為了各大倉儲超市克敵制勝的關鍵。

盒馬需要進一步加強其差異化定位，這是其與競争對手區分開來，提升市場競争力的關鍵。同時，盒馬還應加強線上線下融合，打造無縫銜接的購物體驗，讓消費者享受到更加便捷、高效的購物服務。

另外，商品差異化是盒馬提高産品附加值、吸引使用者的重要政策。盒馬應繼續注重精品生鮮和特色産品的引進，打造多樣化的購物場景。同時，加強自建品牌和直采模式，確定商品的品質和新鮮度，為消費者提供更加優質、高成本效益的産品。

此外，服務差異化也是盒馬滿足使用者多樣化需求、提升使用者滿意度和忠誠度的重要手段。盒馬應積極探索新的商業模式和業态。随着科技的不斷發展，新的商業模式和業态層出不窮。

盒馬應緊跟時代潮流，積極探索新的商業模式和業态，如無人超市、智能配送等，以滿足消費者日益多樣化的需求。

與此同時，盒馬應不斷提升自身的品牌影響力和競争力。品牌影響力和競争力是企業持續發展的關鍵因素。盒馬應繼續加強品牌建設，提升品牌知名度和美譽度。

另外，盒馬還可以加強跨界合作，與更多領域的企業合作，共同打造生态圈，實作資源共享、互利共赢。

當然，盒馬還應加強供應鍊管理，確定商品的品質和供應的穩定性。此外，盒馬還應加強人才培養和引進，打造一支高素質、專業化的團隊，為企業的發展提供有力的人才保障。

最後，盒馬應關注社會責任和可持續發展。可持續發展和社會責任是企業長期發展的必要條件。

在時代的風下，盒馬的故事仍在繼續。

作者 | 電商君

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