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平台調整 合規強化 複盤2024上半年出口跨境電商(平台類)十大事件

作者:網經文摘

2024年已過大半,出口跨境電商(平台類)領域又發生哪些大事?Lazada組織大調整、Temu成歐盟"超大型平台"、Wish低價“賣身”、阿裡巴巴再向Lazada砸錢2.3億美元等。“一帶一路TOP10影響力社會智庫”“中國跨境電商50人論壇”副秘書長機關網經社旗下跨境電商台長期跟蹤出口跨境電商,以下為我們通過第三方視角對2024年上半年出口跨境電商(平台類)十大事件進行盤點。

出品|網經社

作者|九月

審稿|雲馬

平台調整 合規強化 複盤2024上半年出口跨境電商(平台類)十大事件

事件一:Shopee大力整頓存欺詐行為賬戶

1月3日,Shopee越南站近日加大力度整治欺詐賣家,緻使賣家賬戶貨款被扣、甚至還有賣家要額外賠償平台損失。對此,Shopee官方回應稱,目前采取措施處理存在欺詐行為的賬戶,是因為這些行為在過去數月給平台造成了經濟損失。

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據悉,2023年最後數月,Shopee不斷推出大促銷來吸引顧客。許多賣家濫用Shopee市場投資,故意嘗試多種方式牟利,造成經濟損失,也影響了真正的Shopee買家。為保障消費者權益,Shopee迅速收緊了平台上賣家欺詐和濫用折扣碼的相關政策。

事件二:Lazada組織大調整

1月10日,在2024年第二個工作日(1月3日),Lazada大批員工被叫進會議室溝通裁員事宜,每個員工20分鐘左右的談話時間,除了“提高組織效率”,他們沒聽到關于裁員更詳細的解釋,向HR提出的大多數問題隻得到了同一個答案,“這個問題不在溝通範圍内。”

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據悉,這是Lazada自2016年被阿裡巴巴收購後的首次裁員。大批員工将在接下來兩周内陸續離開。其中既有大量基層員工,也有P8、P9、業績3.75的員工。他們将拿到不低于N+2的裁員補償、一個半月的年終獎補償,他們遍布深圳、北京、廣州、新加坡、泰國等多個辦公地,在公司總計約1萬的員工裡,占比近20%。

事實上,此次裁員是Lazada 2023年12月中旬組織架構調整的後續。半個多月前,為了讓業務決策更集中、也更高效,Lazada東南亞六國的使用者産品和商家政策團隊集中到總部,地方的風控、平台治理、法務等中背景支援部門也被裁撤,未來将主要由總部的中背景支援地方。

事件三:Wish低價“賣身”

2月18日,Wish電子商務平台的母公司 ContextLogic Inc. 近日宣布計劃将 Wish 電子商務平台出售給Qoo10。一旦Qoo10完成對Wish的收購,Wish正式成為Qoo10業務系列的一部分,在此之前, Wish品牌和平台将如常營運。該交易預計将于 2024 年第二季度完成,交易完成後,所有商家預計将順利過渡。

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據悉,該交易須獲得ContextLogic股東的準許并滿足其他慣例成交條件。作為協定的一部分,ContextLogic将在交易結束後30天内開始以新的股票代碼進行交易。

交易完成後,ContextLogic将擁有有限的營運費用和無債務的資産負債表,其中包括資産出售的淨現金收益、約27億美元的淨營運虧損 (“NOL”) 結轉和某些保留資産。

延伸閱讀:“美版拼多多”低價“賣身”跨境電商“鼻祖”Wish折戟

事件四:亞馬遜效仿拼多多 推出低價商品垂直網站

2月22日,有知情人士透露,亞馬遜公司将在印度推出一個新的垂直網站——亞馬遜集市(Amazon Bazaar),為有價值的客戶提供低價、無品牌的時尚和生活方式産品。

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據悉,亞馬遜集市目前正在招募賣家,并要求後者列出價格低于600盧比的無品牌産品,包括服裝、手表、鞋子、珠寶和行李箱。交貨期可能為兩到三天。

事件五:亞馬遜降傭 覆寫全球11大站點

4月16日,亞馬遜宣布将自5月15日起(當地時間),在全球11大站點下調針對低客單價服裝産品的銷售傭金,具體包括在加拿大、日本、英國、德國、荷蘭、比利時、法國、意大利、西班牙、波蘭和瑞典的站點。

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據悉,這是亞馬遜自今年1月份宣布在美國站點下調針對低價服裝産品的銷售傭金之後的又一最新舉措,旨在推動和激勵賣家為顧客提供更豐富的商品和有競争力的價格,同時持續幫助賣家實作業務增長和成功。

延伸閱讀:對标Temu SHEIN?亞馬遜降傭 被迫入局低價大戰

事件六:TikTok與位元組跳動起訴美國聯邦政府

5月7日,TikTok和位元組跳動向哥倫比亞特區聯邦巡回上訴法院提起訴訟,尋求阻止美國總統拜登簽署的涉TikTok法案。

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據悉,在美國總統拜登于當地時間4月24日簽署涉TikTok“不賣就禁”法案的兩周之後,TikTok及其母公司位元組跳動果然如其此前宣布的那樣,正式對這一惡法提出法律挑戰。

事件七:TikTok 亞馬遜打擊直播購物假冒商品

5月11日,美國直播購物處于發展階段,但監管假冒商品的技術尚未跟進,假冒商品開始湧入市場。對此,TikTok和亞馬遜都表示,他們擁有先進的技術來阻止商家銷售假貨。

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據悉,其中,TikTok通過算法和人工結合來監控直播視訊,亞馬遜則利用人工來監控直播購物。據了解,TikTok美國商家在長達數小時的視訊中兜售珠寶、二手路易威登(Louis Vuitton)手袋和2美元的唇彩。商家的流媒體可能有數十到數千名觀衆,他們會詢問産品材料、價格和可用性。

事件八:阿裡巴巴再向Lazada砸錢2.3億美元

5月21日,據新加坡會計和企業管制局(ACRA)送出的檔案,阿裡巴巴再向Lazada注資2.3億美元。這也标志着阿裡巴巴今年首次向Lazada注入資金。

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據悉,事實上,阿裡去年就已多次向Lazada注資,4月12日、7月19日、12月12日,阿裡巴巴向Lazada分别注資了3.529億美元、8.45億、6.34億美元。

新資金加持之際,Lazada也轉向降低成本以在東南亞電商競争中領先,特别是Lazada去年推出了Choice,在低成本産品方面與Temu和SHEIN并駕齊驅。

延伸閱讀:阿裡2.3億美元再押寶Lazada “死磕”東南亞市場意欲何為?

事件九:Temu成歐盟"超大型平台"

5月31日,拼多多旗下Temu正式被歐盟指定為“超大型線上平台”(VLOP)。也是繼阿裡巴巴旗下速賣通、抖音集團旗下TikTok、SHEIN之後,第四家被歐盟指定為超大型線上平台的中國平台。

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據悉,Temu此前于2023年4月進入歐盟市場,并在德國、法國、意大利、荷蘭、紐西蘭、西班牙等27個歐盟國家間快速擴張,截至今年3月31日其在當地的月均活躍使用者約為7500萬。

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事件十:TikTok暫緩歐洲電商業務

6月5日,有消息稱TikTok已擱置其在歐洲主要市場推出快速增長的電子商務業務的計劃,而是專注于美國市場的增長。據悉,位元組跳動推遲了在西班牙、德國、意大利、法國、愛爾蘭、墨西哥和巴西推出其TikTok Shop電商業務的計劃。

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分析人士稱TikTok此舉旨在鞏固其在美國的市場地位,該公司在美國擁有1.7億月活使用者,TikTok此前還設定新增長目标,預計今年美國市場銷售額将增長10倍至175億美元。

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據網經社企業庫顯示,目前,出口跨境電商産業鍊中的玩家包括:1)B2B類:阿裡巴巴國際站、環球資源、中國制造網、敦煌網、大龍網、拓拉思、領工雲商、大健雲倉、寶信環球、全球貿易通;2)B2C類(平台):亞馬遜全球開店、eBay、Temu、TikTok、全球速賣通、Shopee、Lazada、Wish、聯絡互動;3)B2C類(賣家):SHEIN、安克創新、華凱易佰、patpat、緻歐科技、賽維時代、星商、吉宏股份、子不語、蘭亭集勢、三态股份、傲基、遨森電商、跨境通、有棵樹、星徽股份、綠聯科技等。