随着數字化轉型的加速，電子簽名軟體已成為商業活動中不可或缺的一部分，特别是在遠端工作日益普及的今天。本文将提供對中國電子簽名軟體市場的深入分析，介紹市場主要參與者的現狀
一、國内電子簽名軟體市場概覽
1.IDC：中國電子簽名解決方案市場佔有率
IDC 的《2021年中國電子簽名解決方案市場佔有率》報告指出，2021年中國電子簽名市場達到7,332萬美元，同比增長31.7%。預計到2026年，市場規模将增至2.4億美元，年複合增長率為26.4%。公有雲部署的增長速度将超過本地部署，2021至2026年複合增長率分别為29.2%和17.3%。
2021年，随着疫情常态化和線上辦公的普及，電子簽名需求增加，市場應用場景豐富。國家也出台了多項政策支援電子簽名的使用。同年，法大大、契約鎖和e簽寶等企業完成了重要融資，加劇了市場競争。
此外，随着電子簽名的廣泛應用，電子印章在企業中的管理需求增強，特别是在中大型企業。
從總體市場佔有率來看，2021年中國電子簽名軟體主要廠商市場佔有率如下圖所示
2.艾媒咨詢：中國電子簽名市場主要參與者情況
目前中國電子簽名行業主要參與者類型包括傳統CA機構、網際網路企業、電子簽名獨立廠商等。資料顯示，2022年 e簽寶 市場占有率為32%，位居行業第一。艾媒咨詢分析師認為，使用者在選擇電子簽章平台上，更偏向于大品牌、可信賴的電子辦公服務提供商。
二、國内排名前五的電子簽名軟體及其特點
1.e簽寶
市場規模與知名度：在品牌知名度、市場佔有率這一項評測中，e簽寶在所有公開可查的管道，如百度指數、App下載下傳量、專業報告（IDC報告/艾瑞/艾媒）等全部領先！！比如根據 IDC 最新釋出 2023H1 中國電子簽名報告，e 簽寶市占率穩占第一。同時也是業内唯一入選《胡潤全球獨角獸榜》的中國電子簽名企業。已服務100+世界五百強客戶，200+中國五百強客戶，以及包含浙江省、雲南省、湖北省等12個省級政府在内的150家省市政府客戶。
适合行業/規模： 适合所有行業
核心功能：e簽寶提供了從電子簽名到合同管理，從存證保全到法律服務等一整套電子合同全生命周期服務，并且還支援與企業内部審批流程、OA、ERP、CRM均可內建打通。在簽署服務這塊，e簽寶支援網頁、支付寶、微信、釘釘、用戶端等多終端簽署，支援PDF、OFD、流失資料等多種資料格式，支援刷臉、短信，ukey等多種驗證方式，以及簽字、印章等多種簽章模式。
安全性：e簽寶是國家密标委标準化委員會首批成員機關，參與制定了多項國家和地方行業标準；并獲得了公安部、國密局、法院、仲裁委、公證處等部門最齊全的專業資質認可，是雲安全聯盟大中華區第一家電子合同平台。
優缺點： 使用者廣泛認可其穩定性和高安全性；對比同類産品而言幾乎沒有短闆；【免費試用通道：https://dwz.cn/kBcJNtsN】
2.法大大
市場規模與知名度：法大大在電子簽名行業中具有較高的市場佔有率和知名度。公司提供的服務包括電子合同簽署及證據保全，廣泛應用于多個行業。作為行業的佼佼者，法大大在多個省級政府項目中占據了顯著的市場地位。
适合行業/規模：法大大服務适用于各種規模和類型的企業，從小型企業到大型企業，尤其是金融、房地産和網際網路行業。
核心功能：法大大的平台支援多種簽署方式和資料格式，包括網頁、移動應用和用戶端等，相容PDF、OFD等檔案類型。平台還提供了多重身份驗證和簽章模式，增強了合同簽署的便利性和安全性。
安全性：作為國家密标委标準化委員會的成員機關之一，法大大參與制定了多項國家和地方行業标準。平台擁有國内外多項安全認證，確定提供的電子簽名服務達到法律和行業的高标準。
優缺點：法大大的主要優勢在于其廣泛的行業應用和強大的技術支援，尤其是在安全性和合規性方面表現突出。使用者普遍認可其平台的穩定性和高安全性。同時，法大大也提供了免費試用通道，友善使用者體驗服務【https://www.fadada.com/】。
3.契約鎖
市場規模與知名度：契約鎖在中國電子簽名領域占據領先地位，尤其在本地部署市場佔有率方面排名第一。這得益于其綜合的電子簽名和印章管了解決方案，特别适用于大型政府和企業需求。契約鎖通過其電子簽章服務已服務超過30,000家大型組織，覆寫了75個細分行業。
适合行業/規模：契約鎖的服務适用于多種行業，包括政府機關、金融機構、教育機構、醫療保健等，幾乎涵蓋所有需要嚴格印章管理和高度資料安全性的中大型組織。
核心功能：契約鎖提供全面的電子簽名和印章管理功能，支援多種業務軟體內建，如OA、ERP、CRM等，實作電子簽署和流程管理的無縫整合。其産品特色包括身份認證、電子簽章、資料存證和印章管控，為使用者的合同管理流程提供高度的安全性和便利性。
安全性：契約鎖嚴格遵循國家的電子簽名法規，與多家權威機構合作，確定提供的電子簽名服務具有法律效力。此外，其産品通過全面的權限管理和存證記錄，實作電子印章的全生命周期管理，增強了企業的合規性和資料安全。
優缺點：契約鎖的主要優勢在于其針對中大型組織的全面電子簽名解決方案，以及與業務系統的高度內建能力。其專業性和多行業适應性使其成為電子簽名市場的佼佼者。同時，契約鎖提供免費試用和體驗Demo，友善潛在客戶評估其服務 (https://www.qiyuesuo.com/contract)
4.上上簽
市場規模與知名度：上上簽（BestSign）是一個提供數字合同平台的公司，已在數字簽名領域确立其市場地位。上上簽特别适用于需要大量合同管理和數字化操作的企業。
适合行業/規模：适用于多種行業，主打旅遊行業，尤其是那些依賴于高效合同管理的企業。
核心功能：上上簽提供全面的電子簽名解決方案，包括合同的電子簽署、存儲和管理，支援多種資料格式和簽署方式。
安全性：作為一個專業的電子簽名平台，上上簽緻力于提供安全可靠的服務，確定合同簽署和資料保全的合規性。
優缺點：該平台以其強大的合同管理功能和高效的操作流程獲得了使用者的廣泛認可，是企業數字化轉型的有力工具。（https://www.666visa.cn/#/）
5.騰訊電子簽
市場規模與知名度：騰訊電子簽在市場中以其強大的技術背景和廣泛的應用場景而聞名。作為騰訊的一部分，這一平台利用其龐大的使用者基礎和技術優勢，提供電子簽名解決方案。
适合行業/規模：騰訊電子簽适用于各種規模的企業，特别是那些尋求整合多個業務系統（如OA、ERP、CRM等）以優化合同和文檔管理流程的組織。
核心功能：騰訊電子簽提供全面的電子簽名功能，支援多種資料格式和簽署方式，便于各類業務系統的內建和自動化處理。
安全性：作為一家知名的技術公司，騰訊電子簽在安全性方面有着嚴格的标準和多重安全保障措施，確定合同簽署的合法性和資料的安全。
優缺點：騰訊電子簽的優勢在于其品牌信譽、技術實力和廣泛的應用生态。但作為大型平台，可能在個性化服務和特定需求上的靈活性略有不足。（https://qian.tencent.com/product/enterprise）
三、如何選擇适合自己的電子簽名合同軟體
在選擇适合自己的電子簽名合同軟體時，首先要確定該軟體符合相關的安全标準和法律規定，如資料加密和安全認證。同時，軟體應具備高效的功能，如支援批量簽名、模闆管理和自動化流程，這些都是提高工作效率的關鍵因素。
另外，軟體的內建能力也極為重要，需要檢查是否能與現有的業務系統如ERP和CRM等無縫內建。使用者體驗同樣重要，選擇那些界面友好、簡單易用的軟體，以確定所有使用者都能輕松上手。此外，考慮到長期使用的可持續性，選擇一個提供良好客戶服務和技術支援的供應商會更為穩妥。
四、電子合同哪些情況會有法律效力問題
電子合同的法律效力問題主要出現在以下幾種情況：
- 技術水準參差不齊：一些第三方電子簽名服務商的技術水準不一，可能導緻電子簽名的安全性和可靠性不足，進而影響電子合同的法律效力。
- 數字證書的問題：如某案例中，使用的數字證書未經合法申請，結果使用該證書生成的電子簽名在法律上無效。
- 監管不力：相關監管部門未能有效監管電子簽名和電子合同服務，導緻法律糾紛。
這些問題都提示使用電子合同服務時需要選擇信譽好、技術強的服務商，并確定所有合同的簽署過程合法、符合規定。
除此以外，還有一些情況會影響電子合同的法律效力。根據《民法典》和《電子簽名法》，雖然電子合同通常與紙質合同具有同等法律效力，但在某些特定情況下電子合同不适用。例如，在涉及婚姻、收養、繼承等人身關系的案件中，或者涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公共服務的情況下，法律或行政法規可能規定電子合同不具備法律效力。這種限制意味着在這些特定情境下，電子合同不能作為合法有效的證據或執行文書。
結語
電子簽名軟體正逐漸成為企業營運的标準配置，其法律效力也得到了法律的明确認可，盡管在特定情況下仍需慎重考慮使用。選擇一款可靠的電子簽名軟體不僅能提高工作效率，還能確定業務的法律安全。在選擇時，應充分考慮軟體的安全性、功能性、使用者體驗和成本效益，確定選出最符合企業需求的産品。
常見問答
Q1: 電子簽名軟體如何保證法律效力？
電子簽名需符合《電子簽名法》規定的可靠電子簽名标準，包括專有控制、防篡改等技術要求，確定簽名的真實性和不可抵賴性。
Q2: 在哪些情況下電子合同可能不具備法律效力？
涉及婚姻、收養、繼承等人身關系，或涉及公共服務如供水、供電等領域時，電子合同可能不适用。
Q3: 如何選擇适合自己的電子簽名軟體？
選擇電子簽名軟體時，應考慮其安全性、內建能力、使用者體驗和客戶支援等因素，確定選擇的軟體能滿足特定業務需求。
Q4: 電子簽名軟體市場有哪些主要的發展趨勢？
市場趨勢包括向雲部署的轉移、多行業定制化服務的增加，以及更多關注資料安全和合規性的增強。