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改善護理服務行動—快來看看這13個優質護理新舉措

作者:伊斯情感

【直播預告】↓↓↓

康複醫學三科—入院溫馨包(便民袋)

改善護理服務行動—快來看看這13個優質護理新舉措

臨床工作中,很多患者因入院太倉促來不及做任何準備,生活用品的缺失給患者帶來極大的不便,加之住院後對醫院陌生,不知微信繳費流程,對醫護人員的宣教遺忘時有發生,為因倉促來不及準備生活用品的患者提供友善,避免其來回奔波的勞累,緩解患者入院的焦慮情緒,滿足患者的個性化需求,提升患者及家屬的就醫體驗,我科集思廣益,特制入院溫馨包(一人一包), 溫馨包内包含溫馨告知卡、健康宣教資料、一些必備的生活用品,如一次性牙刷、牙膏、肥皂、口杯等,以及便于攜帶的個人證件收納袋,用于存放住院發票、身份證、醫療卡等重要檔案,以防丢失。 這樣做可以讓患者在入院時感到更加便利和舒适,減少他們需要自己準備的物品,同時也有助于緩解患者的入院焦慮情緒,使他們在接受治療的過程中感受到更多的關懷和服務,進一步提高患者及家屬的滿意度。

風濕惡性良性腫瘤科-急救效期管家

改善護理服務行動—快來看看這13個優質護理新舉措

急救藥品作為重要的緊急搶救資源,急救藥品的規範化管理是醫院規範化管理重要組成部分,對提高急救醫療品質發揮着關鍵性的作用。科學規範的急救藥品管理能夠給急救工作起到保障作用,科内通過探讨有效的管理措施,以便更好的管理急救藥品。

使用急救藥品效期管家小程式 ,管理者通過微信小程式“效期管家”自行維護搶救車内藥品、物品相關資訊,包括名稱、規格、數量、生産日期、有效期等,将各項資料完善後,小程式開始自動進行藥品物品效期的監管并按照設定的效期預警時間向管理者推送預警資訊,進而實作急救藥品及物品效期動态監管和精準提醒,確定藥品品質。

康複醫學科—24節氣挂飾和五髒六腑時間表

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新院搬遷,為增加科室中藥文化氛圍,展現中醫特色護理,豐富護士健康宣教内容,進而進一步深化優質護理服務内涵,我科集思廣益,布置24節氣挂飾和五髒六腑時間排表,讓患者進一步了解24節氣和中醫五髒六腑,根據節氣及五髒六腑時間表特點,調理身體,進一步優化護理服務。

這一舉措豐富了科室走廊,增加了科室中醫文化氛圍,豐富了護士的健康教育内容,使患者進一步了解中醫文化,增加了患者對中醫的認知度。

外科—固定帶

(芒硝外敷、鹽袋壓迫止血)

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普外科闌尾炎、胰腺炎、腹股溝疝的病人較多,部分闌尾炎和胰腺炎病人采取保守治療,需要在疼痛部位外敷芒硝,以減輕水腫症狀:腹股溝疝患者為減輕術後手術部位血腫情況,需在手術部位給予鹽袋壓迫止血。

以往直接将芒硝、鹽袋放置于所需部位上,患者下床活動或改變體位時容易滑脫,進而影響治療效果,導緻闌尾炎、胰腺炎病人水腫症狀延⻓, 腹股溝疝術後血腫發生率高,針對此問題使用固定帶, 将芒硝、鹽袋裝入固定帶内固定在所需部位上 ,病人在床上改變體位或下床活動時能防止滑脫,提高病人的治療效果。

手術室—氧氣面罩四頭戴

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氧氣面罩四頭帶是用于固定氧氣面罩的裝置 ,它的作用是確定面罩能夠緊密貼合患者面部,進而有效的輸送氧氣。四頭帶長度可調節,以适應不同患者的頭圍大小,這樣可以確定面罩固定帶能夠提供穩定的固定效果。

這一舉措不僅提高患者舒适度,提高從業人員工作效率。也確定面罩能夠緊密貼合患者面部,避免漏氣和不适感。

肺病科—腕帶警示貼

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傳統醫用腕帶,設計單一,除了提供病人資訊及二維碼掃描核對功能外,沒有各種高危警示提醒,警求作用不明顯。

腕帶警示辨別色彩醒目 ,有利于外出檢查時醫技科室(CT室、彩超室、心電圖等)、手術室等風險識别。 起到明顯的視覺提醒作用,提高護理人員的風險意識,進一步保障患者安全性,提供優質護理服務。

介入、骨傷二科— 防走失、防打擾背心

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新院搬遷,為提升護理安全品質管理,進一步深化優質護理服務内涵,我科集思廣益,制作 防走失背心 ,背心正面印有:“院徽”反面印有:“防走失,心血管介入科,骨傷二科,聯系電話:2556470”等字樣,保證無家屬陪同的高齡老人在住院期間的安全。

為了在收藥、配藥、發藥時不被同僚、患者及家屬打擾,減少配藥、發藥差錯發生,為治療室護士配備一款特殊的馬甲,馬甲正反面印有:“配藥中,勿擾”的警示字樣,警醒自己,專注醫療操作不分心。

康複醫學一科—老花鏡置鏡架

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為進一步提升老年患者服務能力,幫助老年住院患者解決住院過程中的實際問題,規範科室愛心箱管理,我科購置老花鏡置鏡架,将老花鏡放置在護士站愛心箱旁置鏡架上,友善老年患者使用,減少需要時取找時間。幫助有需要患者恢複閱讀能力和日常生活中需要進行精細操作的能力,提高視覺清晰度,緩解眼部疲勞,提高生活品質。

康複醫學一科—肺功能鍛煉舉措

(吹氣球訓練、呼吸訓練器)

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因我科中風康複期患者逐漸增多,為減少長期卧床患者墜積性肺炎的發生,提高中風患者康複效果,進一步提升優質護理服務,我科集思廣益,購買吹氣球、呼吸訓練器道具,評估患者肺功能後根據患者自身情況教會患者吹氣球,呼吸訓練器使用,鍛煉患者肺功能,進而減少墜積性肺炎發病率,增加中風患者康複效果,進一步提升護理服務,提高患者滿意度。

康複醫學一科—作業療法

(手關節鍛煉模具)

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為提高中風患者手指關節靈活度,減少患者廢用綜合征發病率,增加中風患者康複效果,進一步提高優質護理服務,我科集思廣益,購買手關節鍛煉模具,教會患者鍛煉手指關節靈活度,督促患者鍛煉手指關節功能,減少患者廢用綜合征發病率,鍛煉手功能,增加中風患者康複效果,進一步優化護理服務,提高患者滿意度。

婦産科—心願牆

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新院搬遷,為豐富科室文化長廊,拉近醫護患之間的距離,進一步深化優質護理服務内涵,我科集思廣益,布置心願牆,讓患者、家屬及科内醫護人員留下想說的話,進一步了解患者及科内醫護人員心聲,根據患者及科内醫護人員心聲,提供進一步優質護理服務及人性化管理舉措。心願牆上不僅有小小的心願,還有真誠的鼓勵、衷心的祝福、鄭重的感謝等,一個貼心的舉動,帶給醫護人員以及患者和家屬的卻是攜手同行的溫暖,更是戰鬥的信心,還有戰勝病魔的力量。

腦病科—“U”型防撞條

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為提升護理安全品質管理,進一步深化優質護理服務内涵,我科集思廣益,利 用“U”型防撞條,包裹在床欄上 ,以供收治偏癱、長期卧床等患者的時候使用,這樣在不心發生碰撞時防撞條會迅速回彈,起到緩沖作用,保護肢體磕碰。

這一舉措不僅增加了患者的舒适度;而且降低科室不良事件發生率。

腦病科—“U”型棉被

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“U型被”的“發明”源自科室護士們的觀察:部分氣管切開患者,由于需要及時觀察病情和定時吸痰,普通的被子無法覆寫患者的肩關節,這一方面會導緻隐私暴露,另一方面也會讓肩關節長時間暴露在外,對于一些同時患有肩關節類疾病的患者來講,無疑是雪上加霜。為了解決這個問題,我科集思廣益,手工制作“U型被”。 “U型被” ,采用裡、面兩層制作, 上包裹至患者肩胛骨處,下覆寫至乳腺下方,完美包裹住患者肩膀,還可根據患者需要進行上下調節 ,友善拆洗和更換,也不會增加病人的經濟負擔。“U型被”适用于氣管切開、甲狀腺手術、頸部手術、昏迷及上肢康複鍛煉的患者,起到防寒保暖、保護患者隐私等作用。

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